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JAKARTA - राष्ट्रपति प्रबोवो सुबियान्टो की योजना अक्टूबर 2026 में राष्ट्रीय स्तर पर सरकार प्रौद्योगिकी (गवटेक) लॉन्च करने के लिए डीपीआर आरआई के आयोग I के सदस्य फ्रैक्सी पार्टी गोल्कर, नूरुल अरिफिन का समर्थन प्राप्त करता है। उनके अनुसार, सरकारी डिजिटल परिवर्तन एक अधिक कुशल, पारदर्शी, साथ ही कृत्रिम बुद्धिमत्ता (कृत्रिम बुद्धिमत्ता / एआई) प्रौद्योगिकी के विकास के लिए अनुकूली नौकरशाही बनाने के लिए एक रणनीतिक कदम है।

सरकार ने पहले कहा था कि GovTech विभिन्न मंत्रालयों और एजेंसियों में फैले लगभग 27,000 सरकारी ऐप को एक डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र में एकीकृत करेगा। यह प्रणाली AI द्वारा भी समर्थित होगी, जिससे सार्वजनिक सेवा की गुणवत्ता में सुधार, निर्णय लेने में तेजी लाने और विभिन्न सरकारी कार्यक्रमों के वितरण की सटीकता को मजबूत करने में मदद मिलेगी।

नूरुल ने कहा कि यह नीति इंडोनेशिया के नौकरशाही सुधार में एक बड़ा कदम है, जो वर्षों से अभी भी डेटा और सार्वजनिक सेवाओं के ओवरलैपिंग समस्याओं का सामना कर रहा है जो स्वयं चल रहे हैं।

"सरकार का डिजिटलीकरण अब एक विकल्प नहीं है, बल्कि एक आवश्यकता है। मैं राष्ट्रीय GovTech बनाने के लिए राष्ट्रपति प्रबोवो के कदम का पूरा समर्थन करता हूं क्योंकि लोगों को तेज़, सरल, पारदर्शी और एकीकृत सार्वजनिक सेवाओं की आवश्यकता है। प्रौद्योगिकी लोगों के लिए राज्य की सेवा की गुणवत्ता में सुधार के लिए एक उपकरण होना चाहिए," नूरुल ने कहा।

उनके अनुसार, सरकार के वातावरण में एआई के कार्यान्वयन से प्रशासनिक प्रक्रिया को तेज करने, सामाजिक सहायता के लक्ष्य की सटीकता में सुधार करने, विकास की योजना में सुधार करने, राज्य के बजट के उपयोग पर निगरानी को मजबूत करने में मदद मिल सकती है।

"AI सरकार को बहुत बड़ी मात्रा में डेटा का विश्लेषण करने में मदद करने में सक्षम है, जो मैन्युअल रूप से करना मुश्किल रहा है। इसका प्रभाव न केवल नौकरशाही की दक्षता है, बल्कि नीति निर्माण की गुणवत्ता भी बेहतर हो जाती है क्योंकि यह सटीक डेटा द्वारा समर्थित है," उन्होंने कहा।

एसडीएम की तैयारी

हालांकि, नूरुल ने याद दिलाया कि गोवेटेक की सफलता केवल तकनीकी उन्नति द्वारा निर्धारित नहीं की जाती है। सबसे बड़ी चुनौती संस्थागत डेटा एकीकरण, मानव संसाधन की तैयारी और साइबर सुरक्षा में निहित है।

"हम केवल एक उन्नत प्रणाली का निर्माण नहीं कर सकते, बल्कि यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि जनता का डेटा वास्तव में सुरक्षित है। जनता का विश्वास डिजिटल परिवर्तन का मुख्य आधार बन गया है। इसलिए, साइबर सुरक्षा और डेटा प्रशासन को एक साथ चलाना चाहिए," गोल्कर पार्टी के मीडिया और राय जुटाने (MPO) के प्रमुख ने कहा।

उन्होंने यह भी कहा कि नौकरशाही के काम करने की संस्कृति में बदलाव एक घर का काम है जो उतना ही महत्वपूर्ण नहीं है। नागरिक प्रशासन को डिजिटल क्षमता से लैस किया जाना चाहिए ताकि डेटा पर आधारित नए काम के सिस्टम के साथ अनुकूलित करने में सक्षम हो सकें।

"डिजिटल परिवर्तन अंततः मानव परिवर्तन है। सरकारी अंगों को डिजिटल साक्षरता और जिम्मेदारी से एआई का उपयोग करने की क्षमता को बढ़ाना जारी रखना चाहिए। किसी भी तरह की तकनीक के बिना, डीएसएम के लिए तैयार नहीं है, यह इष्टतम नहीं होगा," जकार्ता के 1 डिप्ल के सदस्य ने कहा।

नूरुल ने कहा कि सरकार को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि जनता धीरे-धीरे डिजिटल सेवाओं के साथ अनुकूलित हो सके। उनके अनुसार, गोवेटेक के कार्यान्वयन में सार्वजनिक शिक्षा एक महत्वपूर्ण हिस्सा होना चाहिए ताकि सेवाओं में अंतर पैदा न हो।

"सरकार को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वृद्ध समूह, दूरदराज के इलाकों में रहने वाले लोग, और वे लोग जो डिजिटल सेवाओं का उपयोग करने के लिए अभ्यस्त नहीं हैं, अभी भी आसान सेवाओं तक पहुंच प्राप्त करते हैं। डिजिटल परिवर्तन न केवल नई खाई बनाता है," जकार्ता 1 के डिप्लोमेड डीपीआरआई सदस्य ने कहा।

नूरुल ने कहा कि विभिन्न देशों ने साबित किया है कि जब लगातार बनाया जाता है, तो गोवट सार्वजनिक सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करने में सक्षम होता है। एस्टोनिया, उदाहरण के लिए, लगभग सभी सार्वजनिक सेवाओं को ऑनलाइन उपलब्ध कराने के साथ डिजिटल सरकार के अग्रदूत के रूप में जाना जाता है। सिंगापुर ने स्मार्ट नेशन विकसित किया है, जो डिजिटल पहचान के माध्यम से सरकारी सेवाओं को एकीकृत करता है। दक्षिण कोरिया सार्वजनिक प्रशासन में एआई का उपयोग करता है, जबकि संयुक्त अरब अमीरात ने नौकरशाही की दक्षता में सुधार के लिए एआई आधारित कई सरकारी सेवाओं का विकास किया है।

"इंडोनेशिया को निश्चित रूप से पूरी तरह से किसी अन्य देश की नकल नहीं करनी चाहिए। हमें एक GovTech मॉडल बनाने की आवश्यकता है जो राष्ट्रीय आवश्यकताओं, जनता के चरित्र और इंडोनेशिया की भौगोलिक स्थितियों के अनुरूप हो। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि यह प्रणाली वास्तव में लोगों को आसान बनाती है और सरकार की जवाबदेही को बढ़ाती है," नूरुल ने कहा।

वह आशावादी है कि इंडोनेशिया के पास डिजिटल सरकार को साकार करने के लिए एक बड़ा पूंजी है क्योंकि यह बढ़ते तकनीकी प्रतिभा द्वारा समर्थित है। हालांकि, कार्यान्वयन की सफलता के लिए अभी भी मंत्रालयों, स्थानीय सरकारों और अनुकूली विनियामक समर्थन के बीच समन्वय की आवश्यकता है।

"मुझे उम्मीद है कि गोवटेक आधुनिक, कुशल, पारदर्शी और विश्व स्तरीय सार्वजनिक सेवा प्रदान करने में सक्षम इंडोनेशिया के नौकरशाही के जन्म का एक मील का पत्थर बन जाएगा। डिजिटल परिवर्तन राष्ट्र की प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार करने के लिए एक दीर्घकालिक निवेश होना चाहिए और साथ ही साथ लोगों के बीच देश पर विश्वास को मजबूत करना चाहिए," नूरुल ने कहा।

सरकार का लक्ष्य है कि प्रेसिडेंट प्रबोवो सुबियान्टो अक्टूबर 2026 में राष्ट्रीय स्तर पर गोवटेक लॉन्च करेंगे, जब दसियों जिलों और शहरों में प्रायोगिक परियोजना का मूल्यांकन पूरा हो जाएगा। यह प्रणाली एआई आधारित सरकारी सेवाओं के एकीकरण की नींव होगी, जिससे नौकरशाही की दक्षता में सुधार करने और सार्वजनिक सेवा की गुणवत्ता को मजबूत करने की उम्मीद है।


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