JAKARTA - Crunchyroll, anime स्ट्रीमिंग ऐप, ने पुष्टि की है कि ग्राहक सेवा टिकिट से जुड़े डेटा लीक हो गए हैं। यह बयान तब दिया गया जब किसी ने दावा किया कि उसने कंपनी को तोड़ दिया है।
हैकर ने कहा कि वह क्रंचरील और कंपनी के तीसरे पक्ष के विक्रेताओं के आंतरिक सिस्टम में प्रवेश करने में सफल रहा। अब, सोनी की कंपनी प्रमुख साइबर सुरक्षा विशेषज्ञों के साथ जांच कर रही है।
एक अस्थायी जांच में, क्रंचरील ने अपने सिस्टम में अभी भी चल रहे अनधिकृत उपयोग के सबूत नहीं पाए हैं। हालाँकि, शुरुआती रिपोर्ट से पता चलता है कि हैकर संभवतः Zendesk ग्राहक सहायता प्रणाली के माध्यम से डेटा तक पहुँच सकते हैं।
प्रसारित स्क्रीनशॉट में क्रंचरील के कर्मचारियों के कथित रूप से स्वामित्व वाले समर्थन डेटा और आंतरिक स्लैक संदेश दिखाए गए हैं। कथित तौर पर अवैध पहुंच टेलीस डिजिटल में एक समर्थन एजेंट खाते से शुरू हुई थी, जिसे हैक किया गया था।
हैकिंग के परिणामस्वरूप, 2025 की शुरुआत तक दर्ज किए गए लाखों ग्राहक टिकिट डेटा को चुरा लिया गया। हैकर ने दावा किया कि उन्होंने क्रंचरील सिस्टम डेटाबेस से लगभग आठ मिलियन टिकिट रिकॉर्ड डाउनलोड किए हैं।
डेटा में, दुनिया भर के ग्राहकों के 6.8 मिलियन ईमेल पते होने का अनुमान है। तकनीकी रिपोर्ट से, सुरक्षा उल्लंघन 12 मार्च को सहायक कर्मचारियों के ओक्टा एकल साइन-ऑन खाते के माध्यम से किया गया था।
अभी तक, चोरी किए गए डेटा की मात्रा के बारे में दावे अभी भी अधिकारियों द्वारा सत्यापित नहीं किए जा सकते हैं। टेलीस डिजिटल, ग्राहक सहायता आउटसोर्सिंग पार्टनर के रूप में, भी घटना से संबंधित कोई आधिकारिक टिप्पणी नहीं की है।
अधिक डेटा लीक को रोकने के लिए, क्रंचरील ने आंतरिक नेटवर्क में पहचाने गए सभी संदिग्ध एक्सेस को हटा दिया है। कंपनी जांच के साथ-साथ अद्यतन जानकारी प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है।
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
