JAKARTA - Instagram के सीईओ, एडम मोसेरी ने इस बात से इनकार किया कि उपयोगकर्ता सोशल मीडिया की लत के कथित मामले में एक बड़े मुकदमे की पहली सुनवाई में मंच के लिए "नैदानिक लत" का अनुभव कर सकते हैं।
मोसेरी पहला अधिकारी है जिसने इंस्टाग्राम और यूट्यूब की मूल कंपनी मेटा के खिलाफ एक 20 वर्षीय महिला के मुकदमे में गवाही दी है, जिसे कैली के रूप में पहचाना गया है। उसने कंपनी पर आरोप लगाया कि उसने युवा उपयोगकर्ताओं को बांधने और उनके मानसिक स्वास्थ्य को नुकसान पहुंचाने के लिए जानबूझकर एक नशे की लत सुविधा बनाई है।
यह मुकदमा 1,500 से अधिक समान मामलों में से पहला है जो अदालत में आया है, और संभावित रूप से एक मिसाल बन सकता है कि क्या सोशल मीडिया दिग्गजों को किशोरों के मानसिक स्वास्थ्य पर प्रभाव के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है।
अपने सबूतों में, मोसेरी ने कहा कि वह यह मानने में असमर्थ था कि कोई व्यक्ति इंस्टाग्राम पर "क्लिनिकल रूप से आदी" हो सकता है, हालांकि उन्होंने संभावित समस्याग्रस्त उपयोग को स्वीकार किया।
"मुझे नहीं लगता कि इंस्टाग्राम की लत संभव है, लेकिन समस्याग्रस्त उपयोग हो सकता है," उन्होंने कहा, "टीवी देखने से ज्यादा समय तक रहने के लिए आपको आरामदायक महसूस कराने के लिए" की तुलना करते हुए। उन्होंने यह भी स्वीकार किया कि वह एक डॉक्टर नहीं है।
जब से पूछा गया कि क्या केली ने इंस्टाग्राम पर एक दिन में 16 से अधिक घंटे बिताए हैं, तो मोसेरी ने जवाब दिया, "यह एक समस्याग्रस्त उपयोग की तरह लगता है।"
मुकदमे के वकील, मार्क लैनियर ने अनंत स्क्रॉल, ऑटोप्ले और लाइक बटन जैसी सुविधाओं पर प्रकाश डाला, जिसे उन्होंने सोशल वैलिडेशन की तलाश में किशोरों के लिए "रासायनिक प्रोत्साहन" कहा। मुकदमा यह भी आरोप लगाता है कि सौंदर्य फ़िल्टर शरीर अस्वस्थता को खराब करते हैं और उत्पीड़न और सेक्सटॉरशन को प्रेरित करते हैं।
लैनियर ने 2019 में मेटा के आंतरिक दस्तावेज़ों का हवाला दिया, जिसमें चेहरे को बदलने वाले फ़िल्टर पर प्रतिबंध के बारे में आंतरिक बहस दिखाई गई थी। एक ईमेल में विशेषज्ञों ने "खतरनाक प्रभाव के बारे में सहमति व्यक्त की," और एक अन्य ईमेल में कहा गया, "हम युवा लड़कियों को शरीर अस्वस्थता में बढ़ावा देने के बारे में बात कर रहे हैं।"
मोसेरी ने बताया कि इंस्टाग्राम ने चेहरे को विकृत करने वाले फिल्टर पर प्रतिबंध लगाया था, जिसमें प्लास्टिक सर्जरी को बढ़ावा देने वाले भी शामिल थे। हालांकि, प्रतिबंध को बाद में संशोधित किया गया। चेहरे की विशेषताओं को बदलने वाले फ़िल्टर, जैसे कि होंठ बढ़ाना या नाक को छोटा करना, अभी भी अनुमति दी जाती है, लेकिन अब सक्रिय रूप से अनुशंसित नहीं होती है।
लाभ को प्राथमिकता देने के आरोपों के बारे में, मॉस्सेरी ने इंस्टाग्राम को लाभ के लिए किशोरों को लक्षित करने से इनकार किया। "हम प्लेटफ़ॉर्म पर किसी अन्य जनसांख्यिकी की तुलना में किशोरों से कम पैसा कमाते हैं," उन्होंने कहा। "किशोर विज्ञापन पर क्लिक नहीं करते हैं और खर्च करने के लिए बहुत कम आय नहीं है।"
उन्होंने कहा कि उनकी मूल वेतन लगभग 900,000 डॉलर प्रति वर्ष है, कुल मुआवजा 10 मिलियन से 20 मिलियन डॉलर तक हो सकता है, जिसमें बोनस और शेयर शामिल हैं। हालांकि, उन्होंने कहा, "मैं कभी भी इस बात से चिंतित नहीं हूं कि ये चीजें हमारी शेयर की कीमतों को प्रभावित करती हैं।"
मेटा ने तर्क दिया कि केली की मानसिक स्वास्थ्य समस्याएं सोशल मीडिया का उपयोग करने से पहले उसके परिवार की स्थिति और उसके जीवन की चुनौतियों से अधिक प्रभावित थीं। "प्रमाण दिखाएगा कि वह सोशल मीडिया का उपयोग करने से बहुत पहले कई महत्वपूर्ण चुनौतियों का सामना कर रहा था," मेटा के एक प्रवक्ता ने कहा।
इसके विपरीत, केली के वकील मैथ्यू बर्गमैन ने मॉस्सेरी की गवाही को बच्चों की सुरक्षा की तुलना में विकास को प्राथमिकता देने के लिए एक सचेत निर्णय दिखाया। "प्रमाण बताते हैं कि इंस्टाग्राम युवा उपयोगकर्ताओं के लिए अपने उत्पाद के जोखिम को जानता है, फिर भी यह एक सुविधा लॉन्च करता है जो बच्चों को प्लेटफ़ॉर्म पर अधिक समय तक बनाए रखने के लिए डिज़ाइन किया गया है," उन्होंने कहा।
यह मुकदमा धारा 230 द्वारा भी सीमित है, एक संघीय कानून जो उपयोगकर्ताओं द्वारा अपलोड की गई सामग्री के लिए तकनीकी कंपनियों को जिम्मेदार नहीं ठहराता है। न्यायाधीश ने निर्देश दिया कि प्रश्न सामग्री के उन पहलुओं को छूने के लिए नहीं है जिन्हें कैली ने इंस्टाग्राम का उपयोग करते समय एक्सेस किया था।
इस मामले में जूरी का फैसला सोशल मीडिया कंपनियों की कानूनी जिम्मेदारी की दिशा को निर्धारित करने की क्षमता रखता है, क्योंकि उनके उत्पाद युवा पीढ़ी पर प्रभाव डालते हैं।
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