JAKARTA - टेस्ला ने फुल सेल्फ-ड्राइविंग (एफएसडी) ड्राइविंग सहायता प्रणाली से संबंधित हालिया बदलावों के साथ ग्राहकों को चौंकाने वाली नीति बनाई है। अमेरिकी इलेक्ट्रिक कार निर्माता अक्सर अचानक कीमतों और बिक्री नियमों को बदलने के लिए जाना जाता है, कुछ जो कंपनी की सार्वजनिक छवि का हिस्सा बन गया है।
कुछ साल पहले, टेस्ला ने साइबर ट्रक की पुन: बिक्री पर प्रतिबंध वापस ले लिया था, और अब कंपनी FSD नीति में संशोधन करके भ्रम पैदा कर रही है। टेस्ला अब एक बार में खरीद के रूप में पूर्ण स्व-ड्राइविंग (पर्यवेक्षित) सुविधा प्रदान नहीं करता है।
सिस्टम अब पूरी तरह से मासिक सदस्यता योजना में बदल दिया गया है। पिछले घोषणा में, टेस्ला ने यह भी कहा कि पहले से ही FSD का भुगतान करने वाले मालिक केवल तभी इस सुविधा को अगली कार में स्थानांतरित कर सकते हैं जब वे 31 मार्च से पहले एक नई टेस्ला कार प्राप्त करते हैं।
नीति की घोषणा के कुछ ही समय बाद, टेस्ला ने FSD ट्रांसफर कार्यक्रम में संशोधन किया। कंपनी ने कहा कि ग्राहकों को 31 मार्च से पहले ऑर्डर करने के लिए ट्रांसफर की शर्तों को पूरा करना पर्याप्त है।
यह परिवर्तन 20 जनवरी 2026 से लागू होगा और खरीदारों को अधिक लचीलापन प्रदान करेगा, विशेष रूप से उन लोगों को जो मॉडल S या मॉडल X के अंतिम विशेष ऑर्डर इकाइयों को प्राप्त करना चाहते हैं, इससे पहले कि मॉडल का उत्पादन बंद कर दिया गया था।
लेकिन अब टेस्ला ने नियमों को बदल दिया है, Carscoops से रविवार, 5 मार्च को रिपोर्ट किया गया। कंपनी ने पुराने शर्तों को फिर से लागू किया, अर्थात् वाहन को 31 मार्च तक कम से कम भेजा जाना चाहिए, न कि केवल उस तिथि से पहले आदेश दिया गया।
इसके बावजूद, जो ग्राहक कार का ऑर्डर दे चुके हैं और 31 मार्च को या उससे पहले शिपिंग अनुमान प्राप्त कर चुके हैं, वे FSD ट्रांसफर का लाभ उठा सकते हैं, भले ही टेस्ला की ओर से देरी के कारण शिपिंग अंततः अप्रैल तक पीछे हो गई हो।
इसके विपरीत, 31 मार्च के बाद शिपमेंट का अनुमान लगाने वाले खरीदार अब अपने FSD को स्थानांतरित करने के लिए पात्र नहीं हैं। सबसे अधिक प्रभावित होने वाले समूह में से एक नवीनतम टेस्ला साइबर ट्रक डुअल-मोटर AWD खरीदार हैं।
टेस्ला ने 31 मार्च से पहले पर्याप्त मात्रा में ऑर्डर करने के लिए नीति में बदलाव करने के बाद, नॉट ए टेस्ला ऐप ने बताया कि कई ग्राहक प्रवेश स्तर के संस्करण साइबर ट्रक को 59,999 अमेरिकी डॉलर की प्रारंभिक कीमत पर ऑर्डर करने के लिए भीड़ में थे, उम्मीद करते हुए कि वे अपने FSD सिस्टम को स्थानांतरित कर सकते हैं, हालांकि प्रसव अगले साल होने की उम्मीद है।
स्थिति अब बदल गई है, पहचान की कीमत 69,990 डॉलर तक बढ़ गई है, जबकि इस संस्करण के लिए शिपमेंट का अनुमान है कि यह केवल गर्मियों में शुरू होगा। इसका मतलब है कि लगभग सभी ऑर्डर धारक अब FSD ट्रांसफर विंडो से बाहर हैं क्योंकि नियम फिर से 31 मार्च से पहले शिपमेंट की आवश्यकता करते हैं।
समस्या और भी जटिल है क्योंकि साइबर ट्रक डुअल-मोटर AWD वेरिएंट अभी तक तैयार वाहन इन्वेंटरी में उपलब्ध नहीं है। इससे ग्राहकों को अपने ऑर्डर को उन इकाइयों में स्थानांतरित करने का विकल्प नहीं मिलता है जिन्हें जल्द से जल्द भेजा जा सकता है।
ग्राहकों की निराशा को कम करने के प्रयास के रूप में, टेस्ला उन लोगों के लिए पूर्ण धनवापसी की पेशकश करता है जिन्होंने ऑर्डर रद्द कर दिया है। इसमें आमतौर पर वापस नहीं किया जा सकने वाला 250 डॉलर का ऑर्डर शुल्क भी शामिल है।
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