JAKARTA - DKI Jakarta Governor Pramono Anung has asked the DKI Jakarta Health Service to issue a warning to health workers who have been proven to mock BPJS Kesehatan users.
यह बयान प्रामोनो द्वारा एक बीपीजेएस रोगी के खिलाफ स्वास्थ्य कर्मचारियों के रूप में पहचाने जाने वाले कई खातों से अपमानजनक टिप्पणी करने के कथित वायरल प्रतिक्रिया के जवाब में दिया गया था।
प्रामोनो ने स्वीकार किया कि उन्होंने विवाद की निगरानी की है और स्वास्थ्य विभाग के कर्मचारियों से मामले की तुरंत जांच करने के लिए कहा है।
"मैंने वास्तव में इसे देखा है और मैं स्वास्थ्य विभाग से किसी को भी चेतावनी देने के लिए कहूंगा जो बीपीजेएस हेल्थकेयर का उपयोग करने वाले किसी भी व्यक्ति के खिलाफ चिकित्सा कार्रवाई करता है। क्योंकि बीपीजेएस हेल्थकेयर कानून द्वारा संरक्षित है," प्रामोनो ने 6 अगस्त, गुरुवार को डीडीआई जकार्ता के बाली में कहा।
यह मामला तब सामने आया जब एक मरीज ने दावा किया कि उसे अस्पताल में आठ घंटे तक इलाज के लिए इंतजार करना पड़ा। शिकायत तब नकारात्मक प्रतिक्रिया मिली जब स्वास्थ्य कर्मचारियों के कुछ संदिग्ध खातों से। शिकायत के वायरल होने के कुछ दिनों बाद, यूरीज़ल नामक एक मरीज की 31 जुलाई 2026 को मृत्यु हो गई।
प्रामोनो ने कहा कि स्वास्थ्य सेवा वह क्षेत्र है जिस पर DKI जकार्ता सरकार की मुख्य चिंता है। उन्होंने समझाया कि जकार्ता में स्वास्थ्य सुविधाओं और स्वास्थ्य कर्मियों की संख्या बहुत बड़ी है, इसलिए सेवा के नैतिकता पर निगरानी को मजबूत किया जाना चाहिए।
"जैसा कि ज्ञात है, जकार्ता में 31 अस्पताल, 44 पुस्कमेश, 292 पुस्कमेश सहायक हैं। निश्चित रूप से, इतने सारे से, दसियों हजार नैक्स काम कर रहे हैं," प्रामोनो ने कहा।
"इसलिए मैं जल्द ही स्वास्थ्य विभाग की प्रमुख और प्रीमी को भी यह जानने और कार्रवाई करने और इस तरह की कार्रवाई करने वाले किसी भी व्यक्ति को याद दिलाने के लिए कहूंगा," उन्होंने कहा।
यह ज्ञात है कि बीपीजेएस हेल्थकेयर के एक उपयोगकर्ता के एक रोगी द्वारा अपलोड किया गया था, जिसने अस्पताल में भर्ती होने के लिए लंबे समय तक इंतजार करने की शिकायत की थी, जब रोगी की मृत्यु होने की खबर आई थी। विवाद तब और भी बढ़ गया जब स्वास्थ्य कर्मचारियों और डॉक्टरों द्वारा लिखे गए कथित रूप से कई टिप्पणियों की स्क्रीनशॉट प्रसारित हुईं, जिन्होंने रोगियों के प्रति सहानुभूति नहीं दिखाई।
वायरल शुरुआती अपलोड पर, खाता धारक @yurizaltrich ने स्वीकार किया कि वह आठ घंटों तक इंतजार कर रहा था, लेकिन अभी भी अस्पताल में भर्ती नहीं हुआ था।
"8 घंटे रूम नहीं मिल पाया। रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के रोगी के
अपलोड करने के बाद, यह हजारों टिप्पणियों को आकर्षित करता है। एक जो प्रकाश में आया @bennychrstn खाता था, जो एक चिकित्सा कर्मचारी होने का संदेह था। "अगर यह पूरा हो जाता है, तो कहाँ स्थानांतरित किया जाएगा? मंजिल पर? "खाता लिखा था।
टिप्पणी को फिर अस्पताल के कमरे की स्थिति के बारे में स्पष्टीकरण के साथ जारी रखा गया। "BPJS के साथ या नहीं होने का कोई संबंध नहीं है। BPJS बहुत बनाता है, स्वचालित रूप से बहुत से इलाज किए जाते हैं, न केवल यू खुद," उन्होंने कहा।
हालांकि, जनता की निंदा करने वाले सबसे अधिक टिप्पणियां मृतक कक्ष को अपमानित करने वाले वाक्य थे। "अगर आप जल्दी जाना चाहते हैं, तो नोह मृतक कक्ष हमेशा खाली होता है।"
"Ngeselin dah, nakes/RS even the government through BPJS is trying to help, the community is like this," the account wrote.
इस टिप्पणी ने सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं की कड़ी प्रतिक्रिया को प्रेरित किया, जिन्होंने मृतक कक्ष के बारे में मजाक को किसी ऐसे व्यक्ति को देने के लिए अनुचित बताया, जो बीमार था और चिकित्सा उपचार की प्रतीक्षा कर रहा था।
एक अन्य स्क्रीनशॉट जो प्रसारित हुआ, @nouzzha_kim खाता दिखाता है, जिसे एक डॉक्टर होने का दावा किया जाता है, एक मरीज को एक कठोर टिप्पणी देता है।
"8 घंटे बहुत बहुत सामान्य है, खासकर अगर यह राष्ट्रीय संदर्भ अस्पताल है। शायद RSHS बैंडुंग या RSCM के रूप में एक ही बात है, है ना? क्या मैं कुछ कह सकता हूँ? आप बहुत बकवास करते हैं," खाता लिखा था।
इस टिप्पणी ने भी आलोचना की क्योंकि यह एक स्वास्थ्य पेशेवर द्वारा रोगी के लिए संचार नैतिकता को प्रतिबिंबित नहीं करता है।
इसके अलावा, @nandafadyla खाता भी एक छोटी टिप्पणी पोस्ट करने के बाद सुर्खियों में आया, जिसमें लिखा था, "बकोट नाहि पैसिअंट।"
जबकि @erudarahaadini खाता एक और टिप्पणी लिखा है जिसे भी आलोचना की गई है।
"पीपी के पास एक व्यक्ति की तरह है, लेकिन मूल रूप से हैन'टी है? कुछ मस्तिष्क कोशिकाओं को नहीं है," खाता लिखा था।
बाद में, कई स्क्रीनशॉट ने कई खातों को चिकित्सा कर्मचारियों की पहचान से जोड़ा। कथित रूप से काम करने की जगह, शैक्षिक इतिहास, और पेशेवर संगठनों के बारे में जानकारी भी प्रचलित है जो खातों से संबंधित हैं। हालांकि, इस जानकारी को स्वतंत्र रूप से सत्यापित नहीं किया जा सकता है।
शिकायत को अपलोड करने वाले रोगी का नाम यूरीज़ल ट्राई चेरवन था। यूरीज़ल की मृत्यु के बारे में दुखद खबर उसके चचेरे भाई, हिल्डा प्रियंति प्रींदारा द्वारा दी गई, जिन्होंने कहा कि यूरीज़ल 31 जुलाई 2026 को मृत्यु हो गई, इससे पहले यह माना जाता था कि उन्हें देखभाल के लिए जगह मिलने में देरी हुई थी।
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