JAKARTA - प्रबोवो-गिबरन सरकार की सार्वजनिक संचार अभी भी कमजोर है। राष्ट्रीय पत्रकार मंच या FWK ने कहा कि कई सरकारी अधिकारी अक्सर लोगों को दबाने वाले मुद्दों को समझाने के दौरान सहानुभूति के बिना दिखाई देते हैं।
FWK कोऑर्डिनेटर राजा परलुंगिन्गन पैन ने कहा कि सरकारी अधिकारियों को केवल आलोचनाओं का बचाव करने के लिए जवाब देने के बजाय, उन्हें और अधिक सुनने की ज़रूरत है।
"सार्वजनिक संचार में सहानुभूति की आवश्यकता है। सरकारी अधिकारियों को लोगों के सामने आने वाली कठिनाइयों को सुनने की आवश्यकता है। सरकारी अधिकारियों द्वारा अक्सर दिखाए जाने वाले स्वार्थी और अस्वीकृति का रवैया केवल प्रबोवो-गिबरन सरकार के प्रति कुछ लोगों की बुरी धारणा को बढ़ाएगा," राजा पैने ने 1 जुलाई 2026, बुधवार को जकार्ता में एक राष्ट्रीय चर्चा में कहा।
इस चर्चा में पूर्व प्रेस काउंसिल के वाइस चेयरमैन हेंड्री च बंगुन, एफडब्ल्यूके के सचिव बुडी नुग्राहा, और एफडब्ल्यूके के कई संपादकीय नेताओं और संस्थापकों, जैसे एम नासिर, दादांग राचमट, उमी शारिफा, रुडी सितोमपुल और हर्वन पेब्रिआश ने भी भाग लिया।
FWK ने 1 जुलाई 2026 को बायंगकारा दिवस पर राष्ट्रपति प्रबोवो सुबायन्टो के भाषण पर प्रकाश डाला। उस समय, प्रबोवो ने पुलिस से लोगों के दुख को महसूस करने और जनता के विश्वास को बनाए रखने के लिए कहा था। दो संदेश न केवल पुलिस के लिए, बल्कि सरकारी अधिकारियों के लिए भी प्रासंगिक माने जाते हैं।
हेंड्री च बंगुन ने कहा कि सहानुभूति के साथ संचार महत्वपूर्ण है ताकि मुश्किल में रहने वाले लोगों को महसूस हो कि सरकार मौजूद है। पूर्व पीडब्ल्यूआई केन्द्रीय अध्यक्ष के अनुसार, वैश्विक ऊर्जा संकट और रुपये के दरों में कमजोरी के कारण आर्थिक दबाव को शांत, स्पष्ट और आशावादी भाषा में समझाया जाना चाहिए।
FWK ने कहा कि लोगों के जीवन का बोझ केवल आवश्यक वस्तुओं की कीमतों में वृद्धि से नहीं आता है। कुछ निवासियों ने भी नौकरी के नुकसान के कारण अपनी आजीविका खो दी। चर्चा में यह भी उल्लेख किया गया था कि माताओं ने घर के खर्च को कम करने के लिए बाजार में सब्जियों के अवशेषों को इकट्ठा किया।
M नासिर ने कहा कि राज्य के अधिकारियों को संकट की भावना, या संकट की संवेदनशीलता होनी चाहिए। इसके बिना, लोगों की कठिनाइयाँ जमा हो सकती हैं और लंबे समय तक रह सकती हैं।
"सहानुभूति के साथ संचार के अलावा, राज्य के अधिकारियों को संकट की भावना होनी चाहिए ताकि लोगों की कठिनाइयाँ जमा न हो और लंबी न हो," एम नासिर ने कहा।
FWK ने नोट किया कि सहानुभूति की कमजोरी ने अधिकारियों के बयानों को अक्सर सोशल मीडिया पर नकारात्मक प्रतिक्रियाओं का कारण बना दिया। जनता केवल नीतियों को नहीं पढ़ती है, बल्कि नीतियों को समझाने के दौरान अधिकारियों की धुन, शब्दों के विकल्प और रवैया भी पढ़ती है।
कई मुद्दों पर प्रकाश डाला गया। इसमें Pertamax की कीमतों में वृद्धि, जवा में बारी-बारी से बिजली के आगंतुक और कोपरकोसिटा मेराह पुलीथ के बारे में स्पष्टीकरण शामिल हैं। FWK ने पाया कि इन मुद्दों में अधिकांश अधिकारी सबसे अच्छी तरह से जानने वाले व्यक्ति की तरह दिखाई देते हैं, लेकिन लोगों द्वारा महसूस किए जाने वाले बोझ को कम करते हैं।
M नासिर ने इस तरह के पैटर्न को "अलग-अलग" व्यवहार के रूप में वर्णित किया। क्योंकि वे अधिकारी महसूस करते हैं, वे सुनना और समझना चाहते हैं, लेकिन यह जरूरी नहीं है कि वे लोगों की कठिनाइयों के लिए समान रूप से चिंतित हों।
FWK के आर्थिक क्षेत्र के कोऑर्डिनेटर हेरी सिनामारटा ने कहा कि इंडोनेशिया की अर्थव्यवस्था के परिवर्तन और चुनौतियों की नीतियों को बेहतर तरीके से संचारित करने की आवश्यकता है। अर्थव्यवस्था, हेरी ने कहा, सिर्फ संख्या नहीं है।
हेरी के अनुसार, सरकार को एक ऐसा नैरेटिव भी बनाना होगा जो दिशा दिखाए, निश्चितता प्रदान करे और आशावाद को बढ़ाए। अच्छी संचार के बिना, सही नीति भी आम लोगों के दैनिक जीवन से दूर लग सकती है।
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