JAKARTA - दक्षिण जकार्ता के परिवहन विभाग ने जकार्ता के नाइ (JAKI) एप्लिकेशन के माध्यम से जनता की शिकायतों के प्रबंधन में दस्तावेज़ीकरण के कथित असंगतता के लिए माफी मांगी।
यह मामला तब सामने आया जब सोशल मीडिया पर एक रिपोर्ट सामने आई, जिसमें शिकायत के अनुवर्ती रिपोर्ट में फोटो लेने के समय (टाइमस्टैम्प) के बीच अंतर पर प्रकाश डाला गया, जिससे लोगों में नकारात्मक धारणा पैदा हुई।
दक्षिण जकार्ता के परिवहन विभाग के प्रमुख बर्नड ऑक्टावियनस पासरीबू ने रिपोर्टिंग प्रशासन की प्रक्रिया में कमी को स्वीकार किया।
"हम इस घटना के लिए माफी मांगते हैं। यह हमारे लिए एक सीख है कि हम जनता की शिकायतों के प्रबंधन और रिपोर्टिंग के प्रत्येक प्रक्रिया में सटीकता, अखंडता और पेशेवरता को बढ़ाते रहें," बर्नार्ड ने शुक्रवार, 10 अप्रैल को कहा।
एक अनुवर्ती कार्रवाई के रूप में, दक्षिण जकार्ता के सुडिनहब ने शामिल हुए लोगों पर प्रतिबंध लगा दिया है। मंप्पन प्रपात के इलाके में परिवहन कार्यान्वयन इकाई के प्रमुख और संबंधित कर्मचारियों को चेतावनी पत्र के रूप में कठोर चेतावनी दी गई।
यह कदम यह सुनिश्चित करने के लिए उठाया गया है कि इसी तरह की घटनाएं दोबारा न हों, साथ ही रिपोर्टिंग प्रक्रिया में अनुशासन को मजबूत करना।
दूसरी ओर, बर्नार्ड ने बताया कि जहां तक रिपोर्ट की गई है, यह उल्लंघन के लिए एक संभावित बिंदु है, जिसमें बेकार पार्किंग से लेकर फुटपाथ विक्रेताओं (पीकेएल) की गतिविधियों तक शामिल हैं।
उन्होंने कहा कि इस क्षेत्र में नियंत्रण नियमित रूप से विभिन्न अभियानों के माध्यम से किया गया है, जैसे कि जाल का परिवहन, पेंटल को हटाने का ऑपरेशन (OCP), और TNI और पुलिस के साथ एकीकृत नियंत्रण।
JAKI के माध्यम से शिकायतों के निपटान प्रणाली में, अनुवर्ती प्रक्रिया स्तर से स्तर तक होती है, जो सीधे मैदान में उतरने वाले उप-मंडल में कार्यान्वयन इकाई तक जाती है।
बर्नार्ड ने जोर दिया कि यह विवाद आंतरिक निगरानी प्रणाली को बेहतर बनाने के लिए एक महत्वपूर्ण नोट है ताकि यह अधिक जवाबदेह हो सके।
"भविष्य में, हम निगरानी को बढ़ाने और सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि मैदान में कार्रवाई उचित नियमों के अनुसार जिम्मेदारी से, निरंतर और निरंतर की जाती है, ताकि प्रत्येक जनता की शिकायत को तुरंत, सही और जवाबदेह तरीके से संभाला जा सके," उन्होंने कहा।
उन्होंने लोगों से भी व्यवस्था, विशेष रूप से पार्किंग और यातायात के मामले में, रखने में उनकी भूमिका निभाने के लिए भी कहा, ताकि मैदान की स्थिति अधिक व्यवस्थित हो सके और बार-बार न हो।
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
सबसे लोकप्रिय टैग
#Prabowo Subianto #donald trump #2026 World Cup #bgn #konflik timur tengahलोकप्रिय
