JAKARTA - PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menjalankan program Product Quality Update atau recall, untuk sepeda motor Burgman 125 EX di Indonesia dikarenakan adanya masalah pada komponen kabel rem belakang (Rear Brake Cable).
PT सुजुकी इंडोमोबिल मोटर (SIM) टंबन I द्वारा 12 जून 2025 से 23 फरवरी 2026 की उत्पादन अवधि के साथ कुल 2,595 यूनिट बर्गमैन 125 EX पर उपरोक्त समस्याओं का प्रभाव पड़ा।
उपरोक्त समस्याओं के संबंध में, सुजुकी ने ध्यान केंद्रित किया कि भविष्य में भागों के प्रदर्शन में संभावित गिरावट को रोकने के लिए रियर ब्रेक केबल के सत्यापन और पुनर्गठन पर ध्यान केंद्रित किया गया था।
PT सुजुकी इंडोमोबिल सेल्स (SIS) के सर्विस के असिस्ट सेल्स डिपार्टमेंट हेड, हरियादी ने इस बात पर जोर दिया कि यह उपभोक्ताओं के हाथों में उत्पाद की गुणवत्ता बनाए रखने में सुजुकी की एक मानक प्रक्रिया है।
"हम बर्गमैन 125 EX के रियर ब्रेक केबल की स्थापना के लिए जांच की आवश्यकता की सूचना देते हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह मानक के अनुसार काम करना जारी रखता है। इसलिए, हम इस जांच कार्यक्रम के माध्यम से सक्रिय कदम उठाते हैं ताकि उपभोक्ता यह सुनिश्चित कर सकें कि उनके मोटर सुरक्षित हैं। हम पूरे आधिकारिक मरम्मत केंद्र नेटवर्क को उपकरणों और विशेषज्ञ तकनीशियनों के साथ लैस किया है जो उपभोक्ता इकाइयों को तुरंत और सही तरीके से संभालने के लिए तैयार हैं," उन्होंने एक आधिकारिक बयान में कहा, जो मंगलवार, 31 मार्च को प्राप्त किया गया था।
यह अभियान रियर ब्रेक केबल की स्थापना के लिए एक संभावित असंगतता के लिए एक प्रारंभिक कदम के रूप में किया जाता है जो अभी तक मानक के अनुरूप नहीं है। कुछ स्थितियों में, कम इष्टतम केबल स्थिति में फंसने का जोखिम होता है, जिससे केबल की सुरक्षात्मक परत खुरदरी हो सकती है, संभावित रूप से जंग हो सकती है और ब्रेकिंग सिस्टम के प्रदर्शन को बाधित कर सकती है।
इसके बावजूद, इस स्थिति को पूरी तरह से जांच, मानक के अनुसार केबल पथ के समायोजन और आवश्यकता होने पर घटकों के प्रतिस्थापन के माध्यम से संभाला जा सकता है।
सुजुकी संबंधित घटकों की पूरी तरह से जांच करेगा। यदि जांच के दौरान असंगति का पता चलता है, तो घटकों के प्रतिस्थापन सहित आवश्यक उपचार किया जाएगा। जांच और उपचार की पूरी श्रृंखला बिना किसी लागत के ग्राहकों के लिए की जाती है। यह सुजुकी के बिक्री के बाद सेवा के लिए प्रतिबद्धता का हिस्सा है, जो हमेशा ड्राइविंग सुविधा और सुरक्षा प्रदान करता है।
रियर ब्रेक केबल के घटकों की जांच और प्रतिस्थापन की प्रक्रिया सुजुकी के आधिकारिक कार्यशाला नेटवर्क में पेशेवर तकनीशियनों द्वारा कुशलतापूर्वक की जाती है, जिसमें काम करने के लिए अनुमानित समय लगभग 90 मिनट होता है।
"उत्पादों का प्रदर्शन और गुणवत्ता हमेशा हमारी प्राथमिकता रही है। हम बर्गमैन 125 EX के मालिकों से आग्रह करते हैं, जो जांच सूची में शामिल हैं, तुरंत निकटतम सुजुकी आधिकारिक कार्यशाला में यात्रा करने के लिए शेड्यूल करें। यह कदम मोटरसाइकिल की सुरक्षा पर अधिक आत्मविश्वास देता है। हम लोगों के विश्वास के लिए धन्यवाद देते हैं, जो सुजुकी को ड्राइविंग पार्टनर बनाते हैं," हारियादी ने कहा।
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