JAKARTA - अस्पताल में सेवा की गुणवत्ता न केवल चिकित्सा प्रौद्योगिकी की उन्नति या डॉक्टरों की क्षमता द्वारा निर्धारित की जाती है, बल्कि देखभाल के दौरान रोगियों के साथ-साथ नर्सिंग सेवाओं द्वारा भी निर्धारित की जाती है।
इस मामले में नर्स सबसे अधिक स्वास्थ्य कर्मचारी हैं जो रोगियों के साथ बातचीत करते हैं, स्थिति की निगरानी से लेकर शिक्षा देने तक, यह सुनिश्चित करने के लिए कि अस्पताल में रहने के दौरान रोगी की जरूरतें पूरी हो गई हैं।
विभिन्न अध्ययनों से पता चलता है कि नर्सिंग प्रथाओं की गुणवत्ता रोगी की सुरक्षा से निकटता से संबंधित है। अस्पताल जो प्रमाण-आधारित नर्सिंग (सबूत-आधारित नर्सिंग) का अभ्यास करते हैं, वे कम जटिलताओं, बेहतर सेवा समन्वय और उपचार के दौरान रोगी के अधिक सकारात्मक अनुभव होने की संभावना रखते हैं।
स्वास्थ्य सेवा में नर्सों की भूमिका की आवश्यकता फिर से ध्यान में आई जब सिलोम इंटरनेशनल हॉस्पिटल्स नेटवर्क के तहत दो अस्पताल, सिलोम हॉस्पिटल्स केबोन जेरुक और सिलोम हॉस्पिटल्स लिप्पो विलेज, अमेरिकन नर्स क्रेडेंशियल सेंटर (ANCC) से चुंबक® के साथ अंतर को प्राप्त किया।
यह स्वीकारोक्ति एक संकेतक है कि अस्पताल में नर्सिंग प्रथा ने नेतृत्व, सेवा गुणवत्ता, और नतीजों के पहलू में अंतरराष्ट्रीय मानकों को पूरा किया है।
व्यवहार में, नर्सिंग सेवा न केवल चिकित्सा कार्यों पर केंद्रित है, बल्कि रोगियों और परिवारों के साथ अच्छी संचार भी बनाती है।
इस दृष्टिकोण को देखते हुए, यह रोगियों की देखभाल से संबंधित निर्णय लेने की प्रक्रिया में भागीदारी बढ़ाने और एक आरामदायक उपचार अनुभव बनाने में सक्षम है।
सिलोम इंटरनेशनल हॉस्पिटल्स की सीईओ, कैरोलीन रियाडी ने कहा कि स्वास्थ्य सेवा की गुणवत्ता नर्सों की भूमिका से अलग नहीं की जा सकती है जो देखभाल प्रक्रिया के दौरान रोगियों की सहायता करती हैं।
"Magnet® with Distinction is not just an award for our institution. This recognition reflects the commitment of Siloam nurses who are present every day to accompany patients and their families in every stage of the treatment journey,"
"हम मानते हैं कि नैदानिक उत्कृष्टता और अनुकंपा देखभाल का संयोजन गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवा का आधार है। जब रोगी सुनते हैं, समझते हैं और सहानुभूति से इलाज करते हैं, तो यह उनके अनुभव और उपचार के परिणामों पर सकारात्मक प्रभाव डाल सकता है," कैरोलीन ने शुक्रवार, 3 जुलाई को VOI को दिए एक बयान में कहा।
गुणवत्तापूर्ण नर्सिंग सेवाओं को निरंतर स्वास्थ्य कर्मियों की क्षमता के विकास द्वारा भी समर्थित किया जाता है। नर्सिंग क्लीनिकल क्षमता के अलावा, नर्सों को संचार, नेतृत्व कौशल और अन्य स्वास्थ्य कर्मियों के साथ सहयोग करने में सक्षम होने की आवश्यकता होती है ताकि देखभाल प्रक्रिया एकीकृत रूप से चल सके।
सिलोम इंटरनेशनल हॉस्पिटल्स के नर्सिंग जनरल मैनेजर जेसी रहार्डजा ने कहा कि आधुनिक नर्सिंग अभ्यास न केवल अनुभव पर निर्भर करता है, बल्कि वैज्ञानिक प्रमाण और चिकित्सा टीमों के बीच सहयोग के आधार पर दृष्टिकोण को भी आगे बढ़ाता है।
"यह एक प्रमाणित नर्सिंग प्रोफेशन है, जो साक्ष्य, नेतृत्व और सहयोग पर आधारित है, जिसका रोगी पर वास्तविक प्रभाव पड़ता है। परिणाम सीधे सेवा के माध्यम से देखा जा सकता है, जो अधिक सुसंगत, बेहतर समन्वय और रोगी के लिए बेहतर देखभाल अनुभव है,"
"सभी सिलोम नर्सों के लिए, यह उपलब्धि ऐसी चीज है जो ऐतिहासिक है। हालाँकि, यह वह शिखर नहीं है जो आप कर सकते हैं, बल्कि यह प्रतिबिंब है कि आप रोगियों की देखभाल में हर दिन कैसे समर्पित और पेशेवर हैं," जेसी ने कहा।
नर्सिंग पेशे को मजबूत करना अस्पताल सेवा की गुणवत्ता में सुधार लाने के लिए एक महत्वपूर्ण पहलू होना चाहिए। न केवल उपचार प्रक्रिया का समर्थन करने में भूमिका निभाते हुए, नर्स भी यह सुनिश्चित करने में अग्रणी गार्ड बन जाते हैं कि रोगी उपचार के दौरान उनकी आवश्यकताओं के अनुसार सहायता, जानकारी और देखभाल प्राप्त करता है।
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