JAKARTA - PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk (PGN) Sales and Operation Region (SOR) II melalui Area Jakarta terus memperkuat budaya keselamatan (safety culture) pelanggan melalui Program Edukasi Safety Berlangganan Gas Bumi, yang dilaksanakan secara terencana dan berkelanjutan di berbagai wilayah pelayanan. Melalui program ini, PGN memastikan setiap pelanggan tidak hanya memperoleh layanan penyaluran gas bumi yang andal, tetapi juga memahami cara menggunakan gas bumi secara aman.
कार्यक्रम के कार्यान्वयन के रूप में, PGN क्षेत्र जकार्ता ने यूनिट प्रबंधन रूम सुसन (UPRS) II, निवासियों के लिए निवास और निवास के लिए निवास के साथ मिलकर काम किया, DKI जकार्ता प्रांत, Marunda कलवारी, Cilincing क्षेत्र, उत्तरी जकार्ता में Rusunawa Marunda में घरेलू ग्राहकों के लिए शिक्षा आयोजित की। इस गतिविधि में पड़ोस के प्रबंधकों और PGN के गैस बिल के ग्राहकों के रूप में रूसुनावा के निवासियों ने भाग लिया।
इस गतिविधि के माध्यम से, PGN ग्राहकों को रोजमर्रा की जिंदगी में प्राकृतिक गैस के उपयोग में सुरक्षा संस्कृति के महत्व को समझने के लिए आमंत्रित करता है, शुरुआती जोखिम की संभावना को पहचानने से, रोकथाम के चरणों को समझने से, जब आपातकालीन स्थिति होती है तो सही कार्रवाई करने के लिए।
यह कार्यक्रम स्वास्थ्य, सुरक्षा, सुरक्षा और पर्यावरण (HSSE) के सिद्धांतों के कार्यान्वयन के रूप में PGN द्वारा चलाए जा रहे निरंतर निवारक दृष्टिकोण का एक रूप है। आपूर्ति की विश्वसनीयता बनाए रखने के अलावा, PGN ग्राहकों की सुरक्षा साक्षरता को बढ़ाता है ताकि गैस उपयोग के वातावरण को और अधिक सुरक्षित, आरामदायक और टिकाऊ बनाया जा सके।
इस गतिविधि में, प्रतिभागियों को मानक संचालन के अनुसार प्राकृतिक गैस के उपयोग, पीजीएन और ग्राहकों के बीच सुविधा के रखरखाव की जिम्मेदारी के विभाजन, सरल तरीके से रिसाव के संकेतों की जांच करने के तरीके, गैस की गंध को सूंघने पर आपातकालीन प्रतिक्रिया के चरण, और ग्राहक सेवा चैनलों का उपयोग करने के बारे में समझ प्राप्त होती है जैसे कि स्वतंत्र मीटर, पीजीएन मोबाइल, व्हाट्सएप बिजनेस पीजीएन और 24 घंटे तक पहुंच योग्य पेर्टामा कॉल सेंटर 135।
PGN बिक्री और ऑपरेशन क्षेत्र II के महाप्रबंधक, इवान युली विद्यास्तन्टो ने पुष्टि की कि ग्राहक के लिए PGN की सेवा के प्रत्येक पहलू में सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकता है।
"सुरक्षा पीजीएन की हर सेवा में एक प्रमुख मूल्य है। इसलिए, हम न केवल एक विश्वसनीय प्राकृतिक गैस बुनियादी ढांचे का निर्माण और संचालन करते हैं, बल्कि नियमित और निरंतर रूप से आयोजित शिक्षा कार्यक्रमों के माध्यम से समुदाय में सुरक्षा संस्कृति का निर्माण भी करते हैं। हम चाहते हैं कि प्रत्येक ग्राहक सही तरीके से प्राकृतिक गैस का उपयोग करने के तरीके को समझें, शुरुआती समय से संभावित जोखिम को पहचानें, और आपातकालीन स्थिति होने पर सही कार्रवाई को जानें। सुरक्षा न केवल पीजीएन की जिम्मेदारी है, बल्कि पूरे ग्राहकों की सक्रिय भागीदारी भी आवश्यक है," इवान ने शुक्रवार, 24 जुलाई को अपने बयान में कहा।
उन्होंने कहा कि क्षेत्र के प्रबंधकों, स्थानीय सरकारों और समुदायों के साथ सहयोग करना शिक्षा के दायरे का विस्तार करने में एक महत्वपूर्ण कारक है, ताकि सभी ग्राहकों द्वारा सुरक्षित रूप से प्राकृतिक गैस के उपयोग की संस्कृति को लगातार लागू किया जा सके।
इसी तरह, PGN जकार्ता के क्षेत्र प्रमुख मोहम्मद मक्की नूरुद्दीन ने बताया कि यह शिक्षा निवारक और शिक्षाप्रद दृष्टिकोण के माध्यम से सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए कंपनी के प्रयासों का हिस्सा है।
"बायोमेथेन आपूर्ति की विश्वसनीयता को सुरक्षा पहलुओं के बारे में ग्राहकों की बढ़ती समझ के साथ संतुलित किया जाना चाहिए। इस शिक्षा के माध्यम से हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि प्रत्येक ग्राहक सही तरीके से गैस इंस्टॉलेशन का उपयोग जानता है, घर के अंदर इंस्टॉलेशन के रखरखाव की जिम्मेदारी की सीमा को समझता है, और जानकारी या हैंडलिंग की आवश्यकता होने पर PGN सेवा के सभी चैनलों का उपयोग करता है। इस प्रकार, जल्द से जल्द बाधाओं की संभावना को रोका जा सकता है," माक्की ने कहा।
सामग्री के प्रदर्शन के अलावा, गतिविधि ग्राहकों और PGN टीम के बीच चर्चा और प्रश्नोत्तर सत्र के माध्यम से इंटरेक्टिव होती है। गैस उपयोग, इंस्टॉलेशन के रखरखाव, आपातकालीन प्रबंधन प्रक्रियाओं के बारे में विभिन्न प्रश्न सीधे ग्राहकों की समझ को मजबूत करने के लिए उत्तर दिए गए थे।
PGN का मानना है कि सुरक्षा संस्कृति केवल निरंतर शिक्षा और सभी हितधारकों के सहयोग के माध्यम से ही साकार हो सकती है। गैस ईंधन सब्सक्रिप्शन सुरक्षा शिक्षा कार्यक्रम को विभिन्न आवासीय क्षेत्रों, अपार्टमेंट और अन्य सेवा क्षेत्रों में विस्तारित किया जाएगा, जो PGN की प्रतिबद्धता के रूप में सुरक्षित, विश्वसनीय, आरामदायक और सतत गैस ईंधन सेवाएं प्रदान करने के लिए है।
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