JAKARTA - 2026 के न्येपी रयाया और 1447 एच के इद अल फितर की लंबी छुट्टियों के क्षण, ई-वॉलेट बैलेंस भरने और डिजिटल भुगतान जैसे यात्रा लेनदेन की आवश्यकता के लिए, जनता के बैंकिंग लेनदेन की गतिविधि को बढ़ाने की क्षमता रखते हैं।
इस प्रवृत्ति को देखते हुए, बैंक राय ने अवकाश अवधि के दौरान ग्राहक लेनदेन को सुचारू रूप से चलाने के लिए कई सेवाएं तैयार की हैं।
बैंक राय के डिजिटल और परिचालन निदेशक लुकमान हकीम ने कहा कि कंपनी अपने स्वामित्व वाले डिजिटल प्लेटफॉर्म को अनुकूलित करके सेवा की गुणवत्ता बनाए रखती है।
राया ऐप के माध्यम से, ग्राहक बिल भुगतान और अन्य दैनिक लेनदेन आवश्यकताओं सहित विभिन्न लेनदेन कर सकते हैं।
"बैंक राय ने ग्राहकों की सुविधा बनाए रखने के लिए सेवाओं की तैयारी सुनिश्चित की, खासकर लंबी छुट्टी अवधि के दौरान लेनदेन की बढ़ती आवश्यकता के बीच," लुकमान ने एक आधिकारिक बयान में कहा।
डिजिटल ऐप के अलावा, बैंक राय ने कॉल सेंटर और व्हाट्सएप के माध्यम से 24 घंटे संचालित सपा राय ग्राहक सेवा भी प्रदान की।
यह सेवा उत्पाद की जानकारी, लेनदेन की समस्याओं से निपटने, ग्राहकों की शिकायतों तक शामिल है।
24 मार्च 2026 की अवधि में, सेमरंग, योग्यकराता और सुराबाया में कई सामुदायिक शाखा बैंक राय भी सीमित सेवाओं के साथ काम करते हैं।
नकदी की आवश्यकता के लिए, ग्राहक बिना कार्ड के बिना ब्री एटीएम नेटवर्क, एटीएम साथी, एजेंट ब्रिलिंक, या इंडोमरेट पर नकद आहरण सेवा के माध्यम से आवेदन राय द्वारा नकद आहरण कर सकते हैं।
बैंक राय ने आईटी मॉनिटरिंग टीम को भी सतर्क किया ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि अवकाश के दौरान सूचना प्रौद्योगिकी प्रणाली इष्टतम रूप से संचालित रहे।
कंपनी ने ग्राहकों को डिजिटल धोखाधड़ी की संभावनाओं के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए भी याद दिलाया, जैसे कि संदिग्ध संदेश जो व्यक्तिगत डेटा या बैंकिंग सुरक्षा कोड मांगते हैं।
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