JAKARTA - PT Bank Central Asia Tbk (BCA) ने 18-24 मार्च 2026 को सरकार द्वारा निर्धारित साझा छुट्टी के शेड्यूल का पालन करते हुए, छुट्टी और Nyepi और Idulfitri 2026 के साथ साझा छुट्टी के दौरान शाखा कार्यालयों के संचालन के शेड्यूल को समायोजित किया।
BCA के प्रेसिडेंट डायरेक्टर हेंड्रा लेम्बोंग ने कहा कि उनकी पार्टी इस अवधि के दौरान सभी ग्राहकों के लिए संचालन और वित्तीय सेवाओं की सुगमता बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध है।
"हम सुनिश्चित करते हैं कि ग्राहक विभिन्न हाइब्रिड बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करके विभिन्न चैनलों के माध्यम से BCA से विभिन्न वित्तीय सेवाओं तक पहुंच बनाए रख सकते हैं," हेंद्रा ने एक लिखित बयान में कहा, जो 12 मार्च को जकार्ता में अंटारा द्वारा उद्धृत किया गया था।
19, 21, 22 और 23 मार्च 2026 को, सभी शाखा कार्यालय और सप्ताहांत बैंकिंग सेवाएं काम नहीं करती हैं। BCA शाखा कार्यालय 25 मार्च 2026 को सामान्य रूप से काम करना शुरू कर देगी।
इसके बावजूद, 18, 20 और 24 मार्च 2026 को, BCA ने कई शाखा कार्यालय खोले, जिन्हें www.bca.co.id पृष्ठ पर पूरी तरह से देखा जा सकता है।
जब ऑपरेशन सीमित होता है, तो शाखा द्वारा सेवा की जा सकने वाली लेनदेन में से एक ग्राहक सेवा (CS) काउंटर पर गैर-वित्तीय लेनदेन है, जिसमें खाता खोलना/बंद करना, डेटा में बदलाव, कार्ड बदलना, सुविधाओं के पंजीकरण और अन्य गैर-वित्तीय लेनदेन शामिल हैं।
इसके बाद, कैशियर काउंटर पर वित्तीय लेनदेन, जमा, निकासी, बहीखाता, बीआई-फास्ट के माध्यम से धन हस्तांतरण और अन्य (क्लियरिंग लेनदेन, आरटीजीएस/एसकेएनबीआई के माध्यम से हस्तांतरण और विदेशी मुद्रा सेवाएं बीआई के संचालन के कारण सेवा नहीं दी जा सकती) शामिल हैं।
हेंड्रा ने कहा कि न्येपी और इदुलफित्री की गतिविधि लेनदेन की गतिविधि में वृद्धि के साथ समान है। इसलिए, कंपनी ने सिस्टम, नेटवर्क और सेवा चैनल की तैयारी के साथ प्रतिक्रिया दी ताकि ग्राहक सुरक्षित और आराम से लेनदेन कर सकें।
BCA ने 24 घंटे बैंकिंग सेवाओं तक पहुंच प्रदान की है, जिसे ग्राहक myBCA, BCA mobile और KlikBCA जैसे डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से किसी भी समय उपयोग कर सकते हैं।
इस अवधि के दौरान जमा या नकद निकालने के इच्छुक ग्राहक भी myBCA और BCA मोबाइल पर कार्डलेस सुविधा का उपयोग कर सकते हैं, ताकि एटीएम में लेनदेन कार्ड के बिना व्यावहारिक रूप से किया जा सके।
लोग भी myBCA पर विभिन्न उत्पादों का उपयोग कर सकते हैं, जैसे myBCA on Smartwatch, Poket Rupiah, और THR को आसानी से साझा करने के लिए BagiBagi सुविधा।
"डिजिटल बुनियादी ढांचे और विश्वसनीय एटीएम नेटवर्क की तैयारी के साथ, BCA ने Nyepi और Lebaran के क्षणों के दौरान लेनदेन की सुगमता का समर्थन करने और लोगों की वित्तीय आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए प्रतिबद्ध है, ताकि ग्राहक सुरक्षित और आराम से परिवार के साथ समय मना सकें और इसका आनंद ले सकें," हेंद्रा ने कहा।
BCA ने अपने सभी ग्राहकों से भी आग्रह किया कि वे हमेशा BCA के नाम पर विभिन्न प्रकार के धोखाधड़ी तरीकों से सावधान रहें, खासकर न्येपी और इदुलफ़ित्री के क्षणों में।
ग्राहक को हमेशा अपने बैंकिंग डेटा की गोपनीयता बनाए रखनी चाहिए, और संदिग्ध जानकारी प्राप्त करने पर आधिकारिक चैनल के माध्यम से BCA से संपर्क कर सकते हैं।
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