JAKARTA - PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero) atau Pelni terus meningkatkan kualitas layanan penumpang sepanjang periode puncak musim Lebaran 2026.
यह प्रयास पूरे पेल्नी जहाज बेड़े में किया गया था ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि मुडिक यात्रा समुदाय के लिए सुरक्षित, आरामदायक और याद रखने योग्य हो।
Pelni के कॉर्पोरेट कम्युनिकेशन मैनेजर नद्या नाथसिया ने कहा कि कंपनी न केवल सुरक्षा और परिचालन के मामले में बेड़े की तैयारी पर ध्यान केंद्रित करती है, बल्कि यात्रा के दौरान यात्रियों की सुविधा बढ़ाने के लिए विभिन्न सेवा नवाचार भी पेश करती है।
"हमारी यात्री नाव में नवीनतम नवाचार नुस्खा सार्वजनिक नाश्ते का प्रस्तुत करना है, जो इंडोनेशिया के क्षेत्रों की विशिष्ट स्वाद लाता है। इस मेनू को हमने नुस्खा नुस्खा को बढ़ाने और एक गर्म और याद रखने योग्य नाश्ता अनुभव बनाने के लिए डिज़ाइन किया है," नदिया ने शुक्रवार, 27 फरवरी को एक आधिकारिक बयान में कहा।
मेनू की गुणवत्ता में सुधार के अलावा, पेलनी खाद्य सुरक्षा मानकों को भी सुनिश्चित करता है जो खतरनाक विश्लेषण और महत्वपूर्ण नियंत्रण बिंदुओं (एचएसीसीपी) के प्रमाणन को लागू करके यात्रियों के लिए है।
अभी, नड्या ने कहा, एचएसीसीपी प्रमाणित जहाजों में KM केलुड, KM डोरोलोंडा, KM एनगप्पुलु, KM लमबेलु, KM सिनाबंग, KM बुकेट सिगुंटांग, KM डोबोनसोलो, KM अवू और KM बुकेट रया शामिल हैं।
2026 में, एचएसीसीपी प्रमाणीकरण जल्द ही KM लैबोबार, KM गुन्गन डेम्पो, KM सिरेमई, KM बिनिया, और KM टिलोंगकाबिला पर लागू किया जाएगा।
"अंतर्राष्ट्रीय मानकों को लागू करना एक ऐसा तरीका है जिससे पेलनी अपने सभी यात्रियों के लिए नौकायन के दौरान भोजन की गुणवत्ता, स्वच्छता और सुरक्षा बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध है," उन्होंने कहा।
नादिया ने कहा कि पेलनी के पूरे बेड़े ने भी पूरे सार्वजनिक क्षेत्रों, केबिन, शौचालय और अन्य सार्वजनिक सुविधाओं में अधिक सख्त स्वच्छता मानकीकरण के साथ-साथ सुविधाओं के रखरखाव को भी गहन रूप से पूरा किया है।
"हमारे बेड़े में गद्दे की गुणवत्ता भी यात्रा के दौरान आराम और स्वच्छता को बढ़ाने के लिए एंटीबैक्टीरियल, एंटी-वाटर और एंटी-फायर सामग्री में सुधार किया गया है," नद्या ने कहा।
नाद्या के अनुसार, पेलनी सेवाओं का परिवर्तन न केवल भौतिक सुविधाओं में सुधार पर केंद्रित है, बल्कि डिजिटल और यात्री सुरक्षा के पहलुओं को भी मजबूत करता है। यह पहले एक पायलट परियोजना के रूप में KM Kelud में लागू स्मार्टलॉक सुविधाओं के विस्तार के माध्यम से साकार किया गया था।
2026 में, उन्होंने कहा, यह सुविधा धीरे-धीरे KM बुकिट सिगुंटंग, KM अवू और KM डोरोलोंडा में लागू की जाएगी, ताकि केबिन तक पहुंच अधिक सुरक्षित, व्यावहारिक और आधुनिक हो।
इसके अलावा, Pelni ने Pelni Mobile ऐप पर यात्रा समीक्षा सुविधा भी लॉन्च की।
इस सुविधा के माध्यम से, यात्री यात्रा समाप्त होने के बाद रेटिंग और समीक्षा दे सकते हैं।
"Pelni Mobile पर रेटिंग और समीक्षा सुविधा हमारे लिए एक बहुत ही महत्वपूर्ण उपकरण बन गई है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि मूल्यांकन और सेवा सुधार की प्रक्रिया मापनीय और निरंतर हो। मूल्यांकन में चार प्रमुख संकेतक शामिल हैं, अर्थात् स्वच्छता, सुविधाएं, भोजन और सेवा। हम सभी यात्रियों को यात्रा के बाद ईमानदार प्रतिक्रिया देने के लिए आमंत्रित करते हैं," नदिया ने कहा।
Pelni ने 2026 ईस्टर ट्रांसपोर्ट अवधि के दौरान समुद्री परिवहन सेवाओं को सुरक्षित, आरामदायक और लोगों के लिए सस्ती बनाए रखने के लिए अपनी प्रतिबद्धता को दोहराया।
"इन सेवाओं में विभिन्न सुधारों के माध्यम से, पेलनी सुनिश्चित करता है कि पूरे नुसैन्टु में राष्ट्रीय कनेक्टिविटी और जनता की गतिशीलता का समर्थन करने के लिए सभी बेड़े तैयार हैं," उन्होंने कहा।
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