JAKARTA - पूर्वी जवाहा में मलंग रीजन के केपेनजेन शाखा के एक बैंक सेंट्रल एशिया (बीसीए) ग्राहक द्वारा रिपोर्ट किए गए एक फर्जी जमा मामले ने फिर से सार्वजनिक ध्यान आकर्षित किया। सोशल मीडिया पर वायरल हुआ मामला अब एक नई अवस्था में है, जब पीड़ित ने बीसीए के प्रतिनिधि वानी सबू से मुलाकात की और उसके निपटान पर चर्चा की।
यह जानकारी पीड़ित ने सोशल मीडिया अकाउंट थ्रेड्स के माध्यम से दी थी। अपने अपलोड में, उन्होंने कहा कि बैठक कई वर्षों से चल रही समस्याओं के समाधान के लिए एक प्रयास का हिस्सा थी।
पीड़ित को उम्मीद है कि निपटान प्रक्रिया अच्छी तरह से चल सकती है। उन्होंने उन लोगों के लिए भी प्रशंसनीयता व्यक्त की, जिन्होंने सोशल मीडिया पर मामले पर चर्चा के बाद से समर्थन देने के लिए जारी रखा है।
"आज मैं बीसीए सेंट्रल के साथ एक बैठक की है, जो अंततः श्रीमती वनिसाबू से मिली, ताकि बैंक BCA शाखा मलंग में होने वाले मेरे मामले को हल करने में एक साथ मदद की जा सके," पीड़ित ने अपनी पोस्ट में लिखा।
"आंतरिक जमा" नामक कार्यक्रम की पेशकश से शुरू होता है
यह मामला पहली बार तब सामने आया जब थ्रेड्स @ अलफीदखलिफा के मालिक ने बीसीए केपैनजेन शाखा में एक काल्पनिक जमा के कथित शिकार होने का दावा किया।
पीड़ित के बयान के अनुसार, समस्या 2022 के अंत में शुरू हुई जब एक पूर्व ग्राहक सेवा (CS) व्यक्ति ने कथित तौर पर "आंतरिक जमा" नामक एक कार्यक्रम की पेशकश की। पीड़ित ने कहा कि उसे अपने बेटे के नाम पर जमा खोलने के लिए कहा गया था, जो उस समय चार साल का था।
पीड़ित ने दावा किया कि उसे बताया गया कि अल्पवयस्क खाते में बचत पुस्तक और एटीएम कार्ड नहीं था। इसके बजाय, उसे केवल जमा बिल, खाता संख्या और लेनदेन दस्तावेज़ के रूप में जमा प्रमाण मिला।
लगभग तीन साल तक, पीड़ित ने स्वीकार किया कि वह नियमित रूप से बैंक के कार्यालय में ऑपरेटिंग घंटों में स्थानांतरण या आधिकारिक टेलर के माध्यम से धन जमा करता है। चूंकि सभी लेनदेन बैंक के वातावरण में आधिकारिक प्रक्रिया के माध्यम से किए जाते हैं, पीड़ित ने स्वीकार किया कि उन्हें किसी भी तरह की खामी के बारे में संदेह करने का कोई कारण नहीं था।
डिपॉजिट खाते में धन नहीं होने का आरोप है
संदेह तब पैदा हुआ जब पीड़ित ने जांच की और स्वीकार किया कि वह यह पता लगाने में सक्षम था कि जो धन लंबे समय से जमा के रूप में रखा गया था, वह कभी भी जमा उत्पाद के रूप में दर्ज नहीं किया गया था।
अपने बयान में, यह माना जाता है कि धन को TabunganKu के प्रकार के खाते में स्थानांतरित किया गया था। पीड़ित ने यह भी दावा किया कि खाते पर एटीएम कार्ड उसकी जानकारी के बिना बनाया गया था, जबकि पिन को किसी अन्य व्यक्ति द्वारा निर्धारित किया गया था, इससे पहले कि सभी धन को कथित तौर पर निकाला गया था।
पीड़ित ने अनुमान लगाया कि उसके द्वारा अनुभव की गई कुल हानि लगभग 987 मिलियन रुपये थी।
जब तक यह खबर दिखाई गई, तब तक इस मामले में अपराध के लिए कोई न्यायिक निर्णय नहीं हुआ था। ग्राहक और बीसीए के बीच निपटान की प्रक्रिया अभी भी चल रही है।
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