JAKARTA - ALVA ने जकार्ता रैली (PRJ) 2026 में ALVA बूथ पर आयोजित एक ग्राहक कहानी सत्र में अपने उपयोगकर्ताओं में से एक का वास्तविक अनुभव साझा किया। जहाँ, ALVA CERVO Q के मालिक अबाय ने अपनी मोटर खोई, और इसे फिर से खोजने में कामयाब रहे।
इस अश्लील घटना में, अबाय ने अपने फोन को भी एक साथ खो दिया। फिर भी, वह स्वीकार करता है कि वह ALVA CERVO Q पर उपलब्ध सुरक्षा सुविधाओं का उपयोग कर सकता है।
24 घंटे संचालित ALVA ग्राहक सेवा सेवा के समर्थन के साथ, वह वाहन की सुरक्षा सुविधा तक फिर से पहुंच सकता है और मोटर की स्थिति की निगरानी कर सकता है, जब तक कि इसे खोजने में सफलता नहीं मिलती। उनके अनुसार, एंटी थेफ्ट सुविधा वास्तव में बहुत मददगार है।
"मैं अपने एल्वा मोबाइल ऐप से जुड़े एंटी थेफ्ट के लाभों को सीधे महसूस करता हूं। जब अप्रत्याशित परिस्थितियों का सामना करना पड़ता है, तो यह सुविधा मुझे वाहन के स्थान पर नज़र रखने में मदद करती है," अबे ने हाल ही में पत्रकारों से कहा।
"इसके अलावा, जब मैं व्यक्तिगत फोन से ऐप तक नहीं पहुँच सकता, तो ALVA के ग्राहक सेवा का समर्थन उत्तरदायी है। मेरे लिए, इस तरह की सुरक्षा सुविधाओं और 24 घंटे की सेवाओं की उपस्थिति सुरक्षा की भावना प्रदान करती है और दैनिक वाहन उपयोग में एक अतिरिक्त मूल्य बन जाती है," उन्होंने कहा।
उसी सत्र में, ALVA के डिजिटल उत्पाद, इंजीनियरिंग और सूचना प्रौद्योगिकी के प्रमुख रेडिया फेब्रीयान्टो ने बताया कि एंटी थेफ्ट फीचर एक महत्वपूर्ण तकनीक है। यह दैनिक गतिविधियों को बढ़ावा देने के लिए लोगों के लिए मुख्य वाहन के रूप में ALVA इलेक्ट्रिक मोटर के उपयोग में वृद्धि के साथ है।
"ALVA में तकनीक न केवल एक सुविधा के रूप में मौजूद है, बल्कि रोजमर्रा की जिंदगी में उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित और शांत महसूस करने के लिए डिज़ाइन की गई है। CERVO के मालिक के रूप में अबाय के अनुभव के माध्यम से, ALVA एंटी थेफ्ट फीचर ने आवश्यकता के समय इसका लाभ दिखाया, ताकि उपयोगकर्ता न केवल एक आरामदायक वाहन प्राप्त कर सकें, बल्कि अधिक कनेक्टेड सुरक्षा समर्थन भी प्राप्त कर सकें," रेडिया ने कहा।
ALVA CERVO न केवल GPS के माध्यम से वाहन के स्थान को ट्रैक करने की क्षमता से लैस है, बल्कि इसमें एंटी थेफ्ट फीचर भी है जो मालिक को My ALVA मोबाइल ऐप के माध्यम से दूर से मोटर को बंद करने की अनुमति देता है।
जब यह सुविधा सक्रिय होती है, तो वाहन रुक जाता है और फिर से चालू नहीं किया जा सकता है, जिससे वाहन के दुरुपयोग को रोकने में मदद मिलती है और मालिक को अगले कदम उठाने के लिए समय मिलता है।
ALVA के अनुसार, अबाय द्वारा अनुभव किया गया अनुभव यह दर्शाता है कि एकीकृत सुरक्षा तकनीक कैसे वास्तविक लाभ प्रदान कर सकती है जब उपयोगकर्ता आपातकालीन स्थितियों का सामना करते हैं। मुख्य वाहन के रूप में इलेक्ट्रिक मोटर के बढ़ते गोद लेने के साथ, सुरक्षा पहलू वाहन के स्वामित्व के अनुभव में एक और बढ़ते कारक माना जाता है।
सुरक्षित और कनेक्टेड इलेक्ट्रिक मोबिलिटी पेश करने में ALVA की प्रतिबद्धता भी समर्थन करने वाले पारिस्थितिकी तंत्र के विकास से प्रतिबिंबित होती है जो लगातार विस्तारित हो रहा है। 2025 के दौरान, कंपनी पिछले वर्ष की तुलना में 52.9 प्रतिशत की बिक्री वृद्धि दर्ज की।
प्रदर्शन को चार्जिंग नेटवर्क द्वारा समर्थित किया गया है, जिसमें अब 170 स्थानों पर 355 कनेक्टर शामिल हैं, साथ ही साथ इंडोनेशिया के विभिन्न क्षेत्रों में उपलब्ध रोडसाइड असिस्टेंस और बिक्री के बाद सेवाएं भी हैं।
भविष्य में, ALVA का मानना है कि वाहन केवल परिवहन के साधन के रूप में काम नहीं करते हैं, बल्कि गतिशीलता के पारिस्थितिकी तंत्र का हिस्सा हैं जो उपयोगकर्ताओं के लिए सुरक्षा, आराम और शांति प्रदान करने में सक्षम हैं।
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