JAKARTA - PT KAI Daop 6 Yogyakarta ने KA यात्रियों से माफी मांगी है, जिनकी यात्रा आज रद्द कर दी गई थी, क्योंकि वे अभी भी बेकास पूर्व, पश्चिम जावा में KA पटरियों के निकासी और सामान्यीकरण से प्रभावित हैं।
"KAI Daop 6 ने सबसे बड़ी माफी मांगी और हमने आज के KA यात्रा रद्द करने के बारे में SMS / WA विस्फोट अधिसूचना भेजी है," PT KAI Daop 6 Yogyakarta Feni Novida Saragih के जनसंपर्क प्रबंधक ने बुधवार, 29 अप्रैल को एएनटीआरए द्वारा रिपोर्ट की।
जबकि आज रद्द किए गए क्षेत्रीय डाओप 6 योग्यार्त के लिए KA (06.00 बजे तक के डेटा) में KA 267 Banyubiru रिश्तेदार सोलो बालपन - सेमरंग तवांग, KA 268 Banyubiru रिश्तेदार सेमरंग तवांग - सोलो बालपन, KA 152 Brantas रिश्तेदार Pasarsenen - Blitar, KA 151 Brantas रिश्तेदार Blitar - Pasarsenen शामिल हैं।
फिर KA 251 जयकार्टा रिश्तेदार पासारसेन - सुराबाया गुबेग, KA 252B जयकार्टा रिश्तेदार सुराबाया गुबेग - पासारसेन, KA 245B माजाहाइट रिश्तेदार पासारसेन - मलंग, KA 246B माजाहाइट रिश्तेदार मलंग - पासारसेन, KA 103B बोगवोंतो रिश्तेदार पासारसेन - लेम्पुयांगन 10. KA 104B बोगवोंतो रिश्तेदार लेम्पुयांगन - पासारसेन।
KA 7007C अतिरिक्त याग्याकार्टा - गंबीर रिश्ते याग्याकार्टा-गंबीर, KA 7008C अतिरिक्त गंबीर - याग्याकार्टा रिश्ते गंबीर-याग्याकार्टा, KA 161 बंगुनकार्टा रिश्ते जोंगब - पासारसेन, KA 162 बंगुनकार्टा रिश्ते पासारसेन - जोंगब।
"प्रभावित रेल यात्रियों को लागू प्रक्रियाओं और नियमों के अनुसार सेवा प्राप्त होगी, जिसमें KAI द्वारा रद्द किए गए रेल यात्रियों के लिए 100 प्रतिशत बोर्डिंग शुल्क के अलावा 100 प्रतिशत बोर्डिंग शुल्क वापसी शामिल है," उन्होंने कहा।
उनके अनुसार, KAI घटना स्थल पर उपचार के प्रयासों को जारी रखता है ताकि रेल मार्ग और KA यात्रा जल्द ही सामान्य हो सके।
"केए और यात्रियों की यात्रा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, केए उच्च गति के कारण केए यात्रा को रद्द करने सहित संचालन पैटर्न इंजीनियरिंग करता है। केए डाप 6 योग्यार्ता ने सबसे बड़ी माफी मांगी," उन्होंने कहा।
फेन ने कहा कि रिफंड या सीमा शुल्क वापसी की प्रक्रिया स्टेशन के ऑनलाइन लॉकेट में की जा सकती है, जो 021-121 पर टेलीफोन के माध्यम से संपर्क केंद्र 121 के माध्यम से, और वीओआईपी सुविधा के माध्यम से एलेक्सस द्वारा एलेक्सस एप्लिकेशन के माध्यम से संभव है।
"बिल्टिक्स के रद्द करने और वापसी की प्रक्रिया की समय सीमा, टिकिट पर लिखे गए दिनांक और समय से सात दिनों तक है," उन्होंने कहा।
उन्होंने कहा कि KAI Daop 6 रेलवे के सभी उपयोगकर्ताओं के लिए सुरक्षा, सुविधा और उत्कृष्ट सेवा को आगे बढ़ाने के लिए प्रतिबद्ध है, और सक्रिय रूप से संबंधित कार्य इकाइयों और ऑपरेशन क्षेत्रों के साथ परिचालन बहाली के लिए समन्वय करता है।
"KAI Daop 6 Yogyakarta लगातार Daop 6 क्षेत्र में KA ट्रैवल और ट्रैवल ट्रैवल के बारे में जानकारी अपडेट करेगा। जनता भी KAI121 संपर्क केंद्र और KAI121 के सभी सोशल मीडिया चैनलों के माध्यम से रेल यात्रा के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकती है," उन्होंने कहा।
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