बैंक जकार्ता ने सेवाओं का रूप बदल दिया, भविष्य की शाखा पहली बार केबायोरन पार्क में आधिकारिक तौर पर दिखाई देती है

JAKARTA - बैंक जकार्ता ने आधिकारिक तौर पर केबायोरन पार्क के सहायक शाखा कार्यालय (KCP) में एक नया शाखा शाखा पेश किया, जो एक आधुनिक, आरामदायक और ग्राहक की जरूरतों पर केंद्रित बैंकिंग सेवा प्रदान करने में कंपनी के परिवर्तन का हिस्सा है।

DKI Jakarta के उप-गवर्नर राणो करनो ने भविष्य की शाखा के रूप में KCP केबायोरन पार्क के उद्घाटन के माध्यम से बैंक जकार्ता के परिवर्तन के कदम की सराहना की।

उनके अनुसार, यह कदम बैंक जकार्ता की एक वचनबद्धता है, जो बढ़ती जनता की जरूरतों का जवाब देने के साथ-साथ जकार्ता को एक वैश्विक शहर के रूप में बदलने का समर्थन करता है।

"DKI जकार्ता प्रांत की सरकार की ओर से, हम बैंक जकार्ता की प्रतिबद्धता के रूप में न्यू लुक बैंक जकार्ता केकेपी केबायोरन पार्क की उपस्थिति का समर्थन करते हैं और स्वागत करते हैं, जो ग्राहकों की आवश्यकताओं का जवाब देने के लिए परिवर्तन करना जारी रखता है। बैंक जकार्ता एक क्षेत्रीय विकास बैंक के रूप में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है जो न केवल वित्तीय सेवाएं प्रदान करता है, बल्कि व्यवसाय के विकास का समर्थन करता है, वित्तपोषण तक पहुंच का विस्तार करता है, और जकार्ता की आर्थिक परिवर्तन को प्रोत्साहित करता है," रानो ने पत्रकारों को बताया, सोमवार,

वह यह भी उम्मीद करता है कि बैंक जकार्ता बैंकिंग सेवाओं तक पहुंच का विस्तार करता रहेगा, जिसमें एसएमसी क्षेत्र में एटीएम की उपलब्धता भी शामिल है, ताकि लोगों को वित्तीय सेवाओं तक आसानी से पहुंचने में मदद मिल सके।

KCP Kebayoran Park hadir dengan konsep Modern, Accessible, Connected, menghadirkan ruang layanan yang lebih nyaman, kolaboratif, dan personal bagi nasabah.

इस अवधारणा को बैंक जकार्ता की नई पहचान के कार्यान्वयन द्वारा भी मजबूत किया गया है, जिसमें फ्रंटलाइनर कर्मचारियों के लिए नए वर्दी का उपयोग शामिल है।

बैंक जकार्ता के मुख्य निदेशक अगुस एच विडोडो ने कहा कि केपीसी केबायोरन पार्क का उद्घाटन न केवल एक नए चेहरे के साथ एक शाखा कार्यालय लाता है, बल्कि बैंक जकार्ता की सेवाओं के परिवर्तन का एक मील का पत्थर है।

"आज हम सिर्फ़ एक इमारत का उद्घाटन नहीं कर रहे हैं। जो बदलता है वह न केवल शाखा कार्यालय का चेहरा है, बल्कि हम लोगों की सेवा करने का तरीका भी है। एक बैंक में बदलाव केवल तकनीक या अधिक आधुनिक इमारतों के माध्यम से पर्याप्त रूप से नहीं बनाया जाता है, बल्कि जब लोग आसान, तेज, अधिक आरामदायक और अधिक मानवीय सेवाओं का अनुभव करते हैं," अगुस ने कहा।

अगुस के अनुसार, डिजिटल युग में शाखा कार्यालयों की उपस्थिति प्रासंगिक है क्योंकि विश्वास मनुष्य के बीच बातचीत के माध्यम से बनाया जाता है।

इसलिए, बैंकिंग का भविष्य डिजिटल सेवाओं या शाखाओं के बीच चयन नहीं है, बल्कि एक डिजिटल, स्मार्ट, कुशल शाखा कार्यालय है जो ग्राहकों के लिए सर्वोत्तम अनुभव प्रदान करने में सक्षम है।

उन्होंने बताया कि केपीसी केबायोरन पार्क बैंक जकार्ता की नई पीढ़ी की शाखा कार्यालय का पहला प्रोटोटाइप है जो अन्य कार्यालय नेटवर्क के रूपांतरण का संदर्भ होगा।

सेवा क्षेत्र, व्यावसायिक प्रक्रियाओं और सेवा संस्कृति के परिवर्तन के माध्यम से, बैंक जकार्ता एक अधिक खुले कार्यालय वातावरण, अधिक सरल और डिजिटल सेवा प्रक्रियाओं और एक नए सेवा भावना को प्रस्तुत करता है जो ग्राहक की आवश्यकताओं के लिए अधिक अनुकूल, पेशेवर और उन्मुख है।

"हम अधिक सुंदर शाखा नहीं बना रहे हैं, बल्कि एक शाखा जो जकार्ता के लोगों के जीवन जीने के तरीके के साथ अधिक प्रासंगिक है। भविष्य में, इस सेवा मॉडल को बैंक जकार्ता के अन्य नेटवर्क पर दोहराया जाएगा ताकि लोगों को आधुनिक, तेज, आरामदायक और सुसंगत सेवा अनुभव मिल सके," अगुस ने कहा।

केबायोरन पार्क मॉल के प्रबंधन के प्रतिनिधि टेटी कुर्नियावती विजया ने केबायोरन पार्क में बैंक जकार्ता की उपस्थिति का स्वागत किया।

उनके अनुसार, KCP का उद्घाटन इस क्षेत्र में पहले से ही उपलब्ध विभिन्न सार्वजनिक सेवाओं को पूरा करता है और साथ ही लोगों के लिए वित्तीय सेवाओं तक आसान पहुंच प्रदान करता है।

"हम बैंक जकार्ता के लिए धन्यवाद करते हैं कि वे केबायोरन पार्क में एक KCP खोलने के लिए विश्वास करते हैं। हम आशा करते हैं कि उनकी उपस्थिति किरायेदारों, आगंतुकों और आस-पास के लोगों के लिए लाभ और मूल्य जोड़ देगी," टेटी ने कहा।

इस बीच, बैंक जकार्ता के कंपनी सचिव एरी रिनाइदल ने कहा कि न्यू लुक शाखा की अवधारणा का विकास बैंक जकार्ता के निरंतर प्रयासों का हिस्सा है, जो कंपनी के परिवर्तन को मजबूत करने के साथ-साथ पूरे कार्यालय नेटवर्क में लगातार नई पहचान को लागू करने के लिए है।

"KCP केबायोरन पार्क में न्यू लुक शाखा की उपस्थिति बैंक जकार्ता की नई पहचान के कार्यान्वयन का एक रूप है। यह अपडेट न केवल अधिक आधुनिक और प्रतिनिधि रूप से दिखने वाला है, बल्कि बैंक जकार्ता के रूपांतरण की भावना को भी दर्शाता है, एक अनुकूली, अभिनव वित्तीय संस्थान के रूप में, और बैंकिंग उद्योग की गतिशीलता को पूरा करने के लिए तैयार है जो लगातार विकसित हो रहा है," आरी ने कहा।

इस परिवर्तन के माध्यम से, बैंक जकार्ता उम्मीद करता है कि यह ग्राहकों के लिए एक अधिक आधुनिक, आरामदायक और व्यक्तिगत सेवा अनुभव प्रदान करेगा, साथ ही साथ जकार्ता को एक वैश्विक शहर में बदलने और अर्थव्यवस्था के विकास का समर्थन करने वाले एक क्षेत्रीय विकास बैंक के रूप में अपनी भूमिका को मजबूत करेगा।