PNM ने सशक्तिकरण के लाभ के लिए ग्राहक डिजिटल एप्लिकेशन को मजबूत किया

JAKARTA - पीएनएम मेकार के लाखों ग्राहकों के लिए, जो हर दिन व्यवसाय विकसित करने और परिवार की भलाई में सुधार करने के लिए संघर्ष करते हैं, समय और सुविधा बहुत मूल्यवान है।

व्यस्त गतिविधि के बीच, वित्तपोषण की जानकारी प्राप्त करने, दैनिक आवश्यकताओं की खरीदारी करने, प्रशिक्षण तक पहुंच प्राप्त करने की आवश्यकता अब अलग से नहीं की जानी चाहिए। सभी एक ही एप्लिकेशन, यानी पीएनएम डिजिटल ग्राहक के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है।

यह एप्लिकेशन एक डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र के रूप में मौजूद है जिसे व्यावहारिक, तेज और सुरक्षित तरीके से सेवाओं को आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। एक एप्लिकेशन के माध्यम से, ग्राहक विभिन्न सेवाओं तक पहुंच सकते हैं जो व्यावसायिक गतिविधि और दैनिक घरेलू आवश्यकताओं का समर्थन करते हैं।

PNM के डिजिटल और सूचना प्रौद्योगिकी निदेशक, युसरोन एवीवी ने बताया कि PNM Digi ग्राहक को न केवल सेवा एप्लिकेशन के रूप में विकसित किया गया है, बल्कि एक सशक्तीकरण रणनीति का हिस्सा है जो अल्ट्रा माइक्रो ग्राहकों को विभिन्न लाभों को लाने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करता है।

"हमारे पैनम डिजिटल ग्राहक एक सरल, आसानी से उपयोग करने योग्य और ग्राहक की दैनिक आवश्यकताओं के लिए प्रासंगिक डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र के रूप में डिज़ाइन किए गए हैं। वित्तपोषण, शिक्षा, बुनियादी आवश्यकताओं के लेनदेन के लिए जानकारी तक पहुंचने से लेकर सशक्तिकरण कार्यक्रमों तक। हम मानते हैं कि जब तकनीक अधिक निकट और आसानी से पहुंच योग्य होती है, तब तक इसका लाभ ग्राहकों को कक्षा में उठाने में मदद करने में अधिक से अधिक होगा," युसरोन ने कहा।

ग्राहकों द्वारा सबसे अधिक महसूस किए जाने वाले लाभों में से एक यह है कि वित्तपोषण की जानकारी को मॉनिटर करना आसान है। एक ऐसी सुविधा है जहां ग्राहक वित्तपोषण लेनदेन का इतिहास देख सकते हैं, समूह की स्थिति की जांच कर सकते हैं, और किश्त और साप्ताहिक समूह मीटिंग (PKM) से संबंधित अधिसूचना प्राप्त कर सकते हैं। इस सुविधा की उपस्थिति ग्राहकों को अधिक व्यवस्थित और योजनाबद्ध तरीके से वित्तपोषण दायित्वों का प्रबंधन करने में मदद करती है।

न केवल यह, यह ऐप वारंग मेकार भी पेश करता है, एक ऐसी सुविधा जो ग्राहकों को अधिक किफायती कीमतों और आसान लेनदेन प्रक्रिया के साथ आवश्यक वस्तुओं को खरीदने में सक्षम बनाती है।

इस सेवा की उपस्थिति एक अतिरिक्त मूल्य प्रदान करती है क्योंकि यह ग्राहकों को घरेलू खर्च को बचाने में मदद करती है और साथ ही उनके व्यवसायों की निरंतरता का समर्थन करती है।

उन ग्राहकों के लिए जो खुद को बढ़ाने के लिए आगे बढ़ना चाहते हैं, बैंकिंग पोर्टल एक डिजिटल सीखने का स्थान है जो प्रशिक्षण, व्यावसायिक शिक्षा और कौशल विकास के विभिन्न सामग्रियों को प्रदान करता है। इस सुविधा के माध्यम से, ज्ञान तक पहुंच अब दूरी और समय द्वारा सीमित नहीं है। ग्राहक अपनी आवश्यकताओं के अनुसार किसी भी समय सीख सकते हैं, ताकि वे बढ़ते व्यावसायिक चुनौतियों का सामना करने के लिए तैयार हों।

PNM Digi भी प्रतिस्पर्धी कीमतों पर प्लस, डेटा पैकेज और बिजली टोकन खरीदने की सेवाओं के माध्यम से लोगों की डिजिटल जरूरतों को पूरा करने में मदद करता है। यह सुविधा उन ग्राहकों के लिए एक व्यावहारिक समाधान है जिन्हें व्यावसायिक गतिविधियों और दैनिक पारिवारिक आवश्यकताओं का समर्थन करने के लिए संचार और कनेक्टिविटी तक पहुंच की आवश्यकता होती है।

ऐप में प्रत्येक गतिविधि भी डिजिट पॉइंट के माध्यम से अतिरिक्त लाभ प्रदान करती है, जो एक पॉइंट है जिसे पीएनएम डिजी पारिस्थितिकी तंत्र में ग्राहक द्वारा एकत्र और उपयोग किया जा सकता है। इस कार्यक्रम की उपस्थिति विभिन्न उपलब्ध डिजिटल सेवाओं का उपयोग करने में ग्राहक की भागीदारी को बढ़ावा देती है।

दिलचस्प बात यह है कि PNM Digi केवल आर्थिक पहलू पर ध्यान केंद्रित नहीं करता है।

Kembangs सुविधा के माध्यम से, ग्राहकों को कागज, प्लास्टिक और अन्य सामग्री के प्रबंधन में भाग लेने के लिए आमंत्रित किया जाता है जो पहले से ही अप्रयुक्त है। यह कार्यक्रम पर्यावरण के प्रति जागरूकता बनाने के प्रयासों का हिस्सा है और साथ ही साथ लोगों के लिए मूल्यवर्धन भी बनाता है।

उन ग्राहकों के लिए जो डिजिटल तकनीक का उपयोग करने में अभ्यस्त नहीं हैं, यह एप्लिकेशन एक सरल और आसानी से समझने योग्य रूप में डिज़ाइन किया गया है। यह दृष्टिकोण महत्वपूर्ण है क्योंकि पीएनएम मेकार के अधिकांश ग्राहक प्रसाहित परिवार से हैं जो डिजिटल साक्षरता और औपचारिक वित्तीय सेवाओं तक पहुंच बढ़ाने की प्रक्रिया में हैं।

युसरोन के अनुसार, डिजिटल परिवर्तन की सफलता न केवल उपयोगकर्ताओं की संख्या या उपलब्ध सुविधाओं से मापी जाती है, बल्कि ग्राहकों द्वारा महसूस किए जाने वाले वास्तविक लाभ से भी मापी जाती है।

"हम सेवाओं तक आसान पहुंच प्रदान करना, डिजिटल साक्षरता बढ़ाना और पीएनएम मीकार के ग्राहकों के लिए व्यवसाय विकसित करने और अपने परिवार की भलाई में सुधार करने के लिए अधिक अवसर खोलना चाहते हैं," युसरोन ने समापन किया।

PNM डिजिटल ग्राहक के माध्यम से, PNM सिर्फ़ एक ऐप से कहीं अधिक लाता है। यह प्लेटफ़ॉर्म एक एकीकृत डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र में वित्तपोषण, शिक्षा, लेनदेन और सशक्तिकरण को जोड़ने वाला एक पुल बन गया है। आसान पहुंच के साथ, ग्राहक को PNM के साथ बढ़ने, विकसित करने और कक्षा में उतरने का अधिक अवसर मिलता है।