Mufti Mubarok: हमें उत्पाद डेटा के लिए QR बैंक की आवश्यकता है

JAKARTA - राष्ट्रीय उपभोक्ता संरक्षण एजेंसी (BPKN) के अध्यक्ष मुहम्मद मुफ्ती मुबारोक ने कहा कि यह महत्वपूर्ण है कि RI के पास डिजिटल आधारित उत्पाद निगरानी प्रणाली हो।

बाद में, यह प्रणाली एक QR कोड स्कैनर के रूप में होगी जो उपभोक्ताओं को सीधे एक वस्तु की स्थिति और सुरक्षा की जांच करने में आसान बनाता है। "BPKN एक QR को बढ़ावा देगा जो सामान और सेवाओं के डेटा को संग्रहीत करता है।

इसलिए जब स्कैन किया जाता है, कोड उत्पाद की सुरक्षा डेटा, उदाहरण के लिए, इसकी प्रामाणिकता, एसएनआई, लाइसेंस, और अगर आयात मूल कहां से आया है, को दिखाएगा। हम इसे डीपीआर में प्रस्तावित कर रहे हैं," उन्होंने बुधवार, 29 अप्रैल 2026 को प्रसारित एडशेयरऑन के एक पॉडकास्ट में एडी विजया से कहा।

BPKN का प्रस्ताव बीडब्ल्यूएन के लिए पिछले साल के अंत में एक खोज के बाद आया था, जो लव इंड के ब्रांड के आयातित वेप उत्पादों को शामिल करता है जिसमें नार्कोटिक्स होता है।

कमाफ़्लैस ने BNN को वैप पर प्रतिबंध लगाने की सिफारिश करने के लिए प्रेरित किया। इसके अलावा, 341 वैप तरल नमूनों के लिए प्रयोगशाला परीक्षण के परिणाम, जिनमें से 23 को नार्कोटिक्स श्रेणी II में वर्गीकृत किया गया था। BNN की सिफारिश ने खुद को उत्पाद के जोखिम प्रोफ़ाइल के बारे में विनियमन का प्रस्ताव देने वाले वैप उपयोगकर्ताओं से विरोध किया।

मुफ्ती के अनुसार, BPKN ने आयातकों की निगरानी से संबंधित खाद्य और औषधि नियामक एजेंसी के साथ सहयोग किया है, जिसमें वेप उत्पाद भी शामिल हैं।

"न केवल वेप, बल्कि भोजन और मिठाई भी जो नारकोटिक्स में शामिल हैं। इसलिए हमने निगरानी के लिए एक प्रकाशन पत्र जारी किया है। यदि एक कंज्यूमर-अनुकूल QR है, तो हम उत्पाद की सुरक्षा के बारे में उपभोक्ताओं की चिंताओं का जवाब देने के लिए, आयातक और उनके देश के मूल के बारे में डेटा की जांच कर सकेंगे। यह QR महत्वपूर्ण है," उन्होंने कहा।

खाद्य और स्वास्थ्य उत्पादों की सुरक्षा उन 11 क्षेत्रों में से एक है जिन्हें BPKN द्वारा संभाला जाता है। मुफ्त ने कहा कि 2025 के दौरान BPKN में 851 शिकायतें आईं, जिनकी कुल हानि 438 बिलियन रूबल तक पहुंच गई। उस राशि में से, वित्तीय सेवा क्षेत्र सबसे अधिक शिकायत की गई थी।

BPKN द्वारा संभाले गए वित्तीय सेवाओं के लगभग 4100 मामले दर्ज किए गए हैं। जबकि अगले स्तर पर लगभग 3200 मामलों के साथ आवास क्षेत्र है।

मुफ्ती ने बताया कि आवासीय क्षेत्र की शिकायतों के लिए, ज्यादातर डेवलपर (डेवलपर) के अनिष्पादन के मामलों से संबंधित हैं। उदाहरण के लिए, ऐसे उपभोक्ता हैं जिन्होंने भुगतान का भुगतान किया है, लेकिन उनके पास उनके दस्तावेज़ नहीं हैं।

कुछ लोग ऐसे भी हैं जिनके घर का भौतिक निर्माण नहीं हुआ है, जबकि उपभोक्ता भुगतान कर चुके हैं। मेकार्टा परियोजना से संबंधित अन्य शिकायतें भी हैं जो बाधित हैं। "चूंकि हम न्यायपालिका या निष्पादक नहीं हैं, हम आमतौर पर मंत्रालयों के बीच सहयोग करते हैं। हालांकि यह 100% नहीं हो सकता है, लेकिन न्यूनतम 80-90% मामले हम हल कर सकते हैं," उन्होंने कहा।

जबकि वित्तीय क्षेत्र की शिकायतों के लिए, मुफ्ती ने कहा कि यह बहुत बड़ा था। बैंकिंग, बीमा, लीजिंग, ऑनलाइन ऋण, धोखाधड़ी, निवेश के मामलों से शुरू होता है। कुछ मामलों में, समस्या समझौते की योजना के बारे में लोगों की कम समझ के कारण होती है। उदाहरण के लिए, पिनोल के मामले में, बहुत कम लोग ब्याज की राशि को समझते हैं।

जबकि बीमा के मामले में, कई शिकायतकर्ता अपनी खरीद की सेवा प्रोफ़ाइल को समझ नहीं पाते हैं। एक तीसरा पक्ष भी है जो खरीदार को उत्पाद की पेशकश करते समय अपने वादे को पूरा नहीं कर सकता है।

मार्केट मॉडल में उपभोक्ता संरक्षण के साथ दूसरी बात। मुफ्ती ने समझाया कि BPKN सरकार के विनियमन को और मजबूत करने की उम्मीद करता है, विशेष रूप से निकाय या शेयर कंपनियों के लिए। दूसरी ओर, उपभोक्ता को भी वह निवेश उत्पाद जिसके लिए वह खरीदता है, के बारे में अधिक गहराई से शोध करने के लिए तैयार होना चाहिए।

मुफ्ती ने BNI कर्मचारियों द्वारा किए गए 28 बिलियन रुपये के झूठे जमा धोखाधड़ी के मामले और एक दुकान पर DADA के शेयरों के मामले का उदाहरण दिया, जिसका कार्यालय पता कभी-कभी किराने की दुकान पर पता लगाया जाता था।

"समाज को तर्कहीन निवेश के लिए आलोचनात्मक होना चाहिए," उन्होंने कहा।

कुछ समय पहले वायरल हुए पैक किए गए खनिज जल उत्पाद (AMDK) के विज्ञापन बोर्ड पर दो बच्चों, एक लड़के और एक लड़की की तस्वीरों का उपयोग करने से लोगों की निंदा हुई।

इस संबंध में, राष्ट्रीय उपभोक्ता संरक्षण एजेंसी (बीपीकेएन) के अध्यक्ष मुहम्मद मुफ्ती मुबारोक भी सहमत नहीं थे कि बालक कमर्शियल उत्पादों के विज्ञापन का उद्देश्य बनें। उन्होंने बालकों के बजाय पानी के खनिज उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए ब्रांड द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले व्यक्ति के रूप में एथलीटों के पेशे का विकल्प दिया।

सामान्य खाद्य उत्पादों में बच्चों के दृश्य उपयोग पर BPOM विनियमन संख्या 6 वर्ष 2021 अनुच्छेद 14 अक्षर bb पर प्रतिबंध है। बच्चों को केवल बच्चों के लिए विशेष उत्पाद दिखाने की अनुमति है, जबकि AMDK सामान्य खाद्य उत्पाद है।

"शुरुआत से ही हम इंडोनेशिया के बाल संरक्षण आयोग (KPAI) के साथ सहमत थे, उत्पादों के प्रचार के संदर्भ में बच्चों, विशेष रूप से बच्चों के शोषण को निश्चित रूप से अनुमति नहीं दी जानी चाहिए और इसलिए इसे दिखाने को रोकना चाहिए," उन्होंने बुधवार, 29 अप्रैल 2026 को एडशेयरऑन पॉडकास्ट पर एडी विजया के साथ बात करते समय कहा।

मुफ्ती ने कहा कि महिलाओं और बच्चों का शोषण स्पष्ट रूप से निषिद्ध है, जिसमें विभिन्न विज्ञापनों में भी शामिल है। उन्होंने महिला शोषण का उदाहरण दिया, जिसे हम न केवल सौंदर्य प्रसाधन और शरीर की देखभाल के उत्पादों में, बल्कि कई विज्ञापनों में भी पा सकते हैं।

आम तौर पर, विज्ञापन अभ्यास महिलाओं को एक वस्तु के रूप में रखता है जिसका शरीर दिखाया जाता है। मुफ्ती ने विज्ञापन में कुछ उत्पादों की प्रभावकारिता के बारे में अत्यधिक दावों के बारे में भी बात की।

"जैसे कि सौंदर्य प्रसाधन विज्ञापन में। क्योंकि वे जल्दी, तुरंत परिणाम चाहते हैं, उपभोक्ता उन उत्पादों का चयन करते हैं जिनकी सामग्री खतरनाक है और साइड इफेक्ट बड़े हैं," मुफ्ती ने कहा। उन्होंने कहा, उत्पाद के ओवरक्लेम के बारे में BPKN ने एक प्रयोगशाला प्राधिकरण के रूप में BPOM के साथ सहयोग किया है। "असल में, ओवरक्लेम उत्पाद पर प्रतिबंध लगाया जाएगा।"

एडी विजया का व्यक्तित्व 17 अगस्त 1972 को पैदा हुआ एक पॉडकास्टर है। YouTube अकाउंट @EdShareOn के माध्यम से, एडी ने देश के अधिकारियों, कानून विशेषज्ञों, राजनीतिक विशेषज्ञों, राष्ट्रीय राजनीतिज्ञों से लेकर देश के मशहूर हस्तियों तक कई राष्ट्रीय हस्तियों का साक्षात्कार लिया।

दाईं ओर एक विशिष्ट चोंच वाले व्यक्ति भी एक राष्ट्रवादी है जो वाइजा पेडुली बंगसा फाउंडेशन के माध्यम से लोगों की मदद करके वंचित लोगों के लिए एक सक्रिय कार्यकर्ता और सामाजिक पर्यवेक्षक है।

वह पूरे इंडोनेशिया (पॉर्डासी) पैकू घुड़सवारी खेल संघ के दैनिक अध्यक्ष के रूप में खेल के क्षेत्र में भी सक्रिय थे और पूर्वी जकार्ता में पूरे इंडोनेशिया (पीबीएसआई) बुलू टैंगकिस संघ के उपाध्यक्ष के रूप में भी काम किया था।

एडी ने इंडोनेशियाई चीनी मार्गा सोशल यूनिबन के सलाहकार बोर्ड के रूप में भी कार्य किया, 2022-2026 की सेवा अवधि। उनके विचार 13 साल की उम्र से आज तक स्वतंत्र होने के लिए उनकी कड़ी मेहनत के कारण बनते हैं।

एडी के लिए, काम की दुनिया उतनी आसान नहीं है जितनी कि कल्पना की गई थी, असफलता और अस्वीकृति सामान्य बात है। यह वही है जो उसे "सफलता केवल समय की बात है" के टैगलाइन को पकड़ने के लिए मजबूर करता है। (ADV)