फोर्ड इंडोनेशिया ने सुंटर में एक एक्सपीरियंस सेंटर लॉन्च किया, न सिर्फ़ एक शोरूम

JAKARTA - Ford RMA Indonesia ने राष्ट्रीय ऑटोमोटिव बाजार में अपनी उपस्थिति को मजबूत करने के लिए एक रणनीतिक कदम के रूप में Ford Experience Center (FEC) Sunter को आधिकारिक तौर पर पेश किया। उत्तर जकार्ता के सुंटर क्षेत्र में 1,014 वर्ग मीटर के क्षेत्र में स्थित, यह सुविधा न केवल एक शोरूम है, बल्कि एक एकीकृत सेवा केंद्र है जो एक संपूर्ण अवधारणा में उत्पाद शिक्षा, वाहन अनुकूलन, और समुदाय के इंटरैक्शन रूम को एकीकृत करता है।

FEC Sunter की उपस्थिति इंडोनेशिया के ऑटोमोटिव उद्योग के साथ बढ़ने के लिए कंपनी की दीर्घकालिक प्रतिबद्धता पर जोर देती है। मल्टी-फ़ंक्शनल हब की अवधारणा को आगे बढ़ाते हुए, इस सुविधा को प्रत्येक ग्राहक के लिए अधिक व्यक्तिगत और गहन अनुभव प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, साथ ही साथ लोगों को फोर्ड वाहन लाइन को जानने के तरीके का विस्तार करना है।

"हमारी इस साल की दृष्टि 'अधिक शक्ति, अधिक प्रदर्शन' है, जिसमें प्रदर्शन तकनीकी डेटा से परे है और एक वास्तविक ड्राइविंग सनसनी बन जाता है। फोर्ड एक्सपीरियंस सेंटर सुंदर के माध्यम से, हम एक एकीकृत गंतव्य प्रदान करते हैं ताकि ग्राहक फोर्ड के पौराणिक डीएनए को सीधे महसूस कर सकें। यह सुविधा यह सुनिश्चित करने के लिए हमारी प्रतिबद्धता का सबूत है कि हम जो भी नवाचार लाते हैं, वह वास्तव में ग्राहकों की पूरी तरह से जरूरतों का जवाब देने में सक्षम है," रीजनल डायरेक्टर आरएमए इंडोनेशिया रोलोफ लामबर्ट्स ने कहा, एक आधिकारिक बयान से, शनिवार, 18 अप्रैल।

FEC Sunter विभिन्न अनुभव क्षेत्रों को पेश करता है जो आगंतुकों के लिए एक अलग दृष्टिकोण प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। मुख्य क्षेत्र ग्राहकों को फोर्ड के नवाचार के इतिहास को खोजने की अनुमति देता है, साथ ही फोर्ड रेंजर और फोर्ड एवरेस्ट जैसे मॉडल की नवीनतम तकनीकों को एक अधिक आरामदायक और इंटरेक्टिव वातावरण में खोजने की अनुमति देता है।

प्रीमियम अनुभव लाने के लिए, फोर्ड ने कॉमन ग्राउंड्स कॉफी के साथ मिलकर काम करने वाले कैफे और लाउंज क्षेत्र और ओमारि से भोजन सेवा के साथ इस सुविधा को भी पूरा किया। यह कमरा ग्राहकों के लिए एक आरामदायक जगह के रूप में डिज़ाइन किया गया है, ताकि फोर्ड के सलाहकारों के साथ बिक्री के बाद सेवाओं के बारे में बातचीत करने के लिए आराम कर सकें।

दूसरी ओर, वाहन के निजीकरण की आवश्यकता को शोरूम और बेस्पोक एरिया के माध्यम से भी समायोजित किया जाता है। आगंतुक आउटडोर शैली वाले वाहन जीवन शैली डिस्प्ले की अवधारणा को देख सकते हैं, जिसमें हैमर के विशिष्ट दृश्य तत्व शामिल हैं। इसके अलावा, एक एक्सेसरीज़ कॉर्नर है जो ग्राहकों के लिए विभिन्न आधिकारिक एक्सेसरीज़ से लेकर विशेष रूप से एक्सक्लूसिव मर्चेंडाइज़ प्रदान करता है।

FEC सुंटर का उद्घाटन इंडोनेशिया में फोर्ड के डीलर नेटवर्क को भी मजबूत करता है, जो अब 33 3S सुविधाओं (सेल्स, सर्विस, स्पेयर पार्ट्स) के साथ पहुंच गया है। एक ही स्थान पर बिक्री, रखरखाव और स्पेयर पार्ट्स सेवाओं का एकीकरण, ग्राहकों को फोर्ड वाहन रखने में सुविधा और शांति प्रदान करने का प्रयास है।

स्वामित्व अनुभव के हिस्से के रूप में, फोर्ड कुछ इकाइयों की खरीद के लिए फोर्ड 360 समावेशी सेवा पैकेज प्रदान करता है। यह कार्यक्रम 3 साल या 60,000 किमी तक के लिए नियमित सर्विसिंग और स्पेयर पार्ट्स की सेवाओं को शामिल करता है। इसके अलावा, प्रत्येक नई वाहन 3 साल या 100,000 किमी के लिए एक मानक वारंटी भी प्रदान करता है, उपयोगकर्ताओं के लिए व्यापक सुरक्षा प्रदान करता है।

"हमारा ध्यान केवल बिक्री लेनदेन से परे है। हम ग्राहकों के स्वामित्व के पूरे अनुभव के लिए प्रतिबद्ध हैं। फ़ोर्ड एक्सपीरियंस सेंटर सुंटर में एकीकृत बिक्री के बाद सेवा के माध्यम से, हम यह सुनिश्चित करते हैं कि प्रत्येक फ़ोर्ड मालिक अपनी यात्रा में विशेषज्ञ सहायता प्राप्त करता है, उन्हें कहीं भी ड्राइव करने के लिए मन की शांति देता है," रोएलॉफ़ ने कहा।

उद्घाटन के लिए, फोर्ड 31 मई 2026 तक कई आकर्षक प्रोमो भी प्रदान करता है। ग्राहक एक साल के विस्तारित वारंटी और एक साल के लिए टायर सुरक्षा प्राप्त करने के लिए भाग्यशाली हैं, जो इस नवीनतम सुविधा के माध्यम से पेश किए गए विभिन्न लाभों को पूरा करते हैं।