वायरल बीपीजेएस रोगी को एनटीबी के बीमा आरएसएडी में अस्वीकार कर दिया गया, कोडम उदयाना: यह सच नहीं है

JAKARTA - IX / Udayana Military Regional Command has denied the incident of rejection of patients participating in the Health Social Security Organizing Agency (BPJS) at the Army Hospital (RSAD) Level IV / Bima, West Nusa Tenggara (NTB).

"यह सही नहीं है जब कहा जाता है कि रोगी को अस्वीकार कर दिया गया है क्योंकि रोगी ने आगमन के शुरूआती समय से ही चिकित्सा कार्रवाई की है," कोडम IX/उदयाना के जनरल इंफेंट्री के प्रमुख, कर्नल इन्फेंट्री विडी रहमान ने डेनपसर में कहा,

उन्होंने कहा कि सोशल मीडिया पर व्यापक रूप से फैलने वाला एक वायरल वीडियो, जिसमें आरएसएडी बीमा में रोगियों के लिए सेवा से इनकार करने का आरोप लगाया गया था, एक कहानी के साथ रिकॉर्ड किया गया था जो मैदान में वास्तविकता से मेल नहीं खाता था।

विडी ने बताया कि, सेना के अस्पताल के प्रमुख टीके IV/बीमा के बयान के आधार पर, यह घटना शुक्रवार, 13 फरवरी 2026 को, लगभग 21.40 बजे विता में शुरू हुई, जब एक 2 वर्षीय बच्चा रोगी अबीदजार अल फत्ताह के नाम पर एक 2 वर्षीय बच्चा इंस्टालेशन गेट डारुरेट (आईजीडी) में आया था। शिकायत बुखार, मतली और उल्टी।

मरीजों को एक एलएसएम से एक व्यक्ति के साथ परिवार द्वारा गाँव के एम्बुलेंस और निजी वाहन का उपयोग करके ले जाया जाता है।

IGD में पहुंचने पर, रोगी को तुरंत नर्सों और डॉक्टरों द्वारा प्रासंगिक चिकित्सा प्रक्रियाओं के अनुसार प्रारंभिक परीक्षा मिलती है।

"हालांकि, सेवा प्रक्रिया के दौरान, स्थिति कम अनुकूल हो गई क्योंकि एलएसएम के पक्ष में भावनात्मक रुख के साथ आने वाले व्यक्ति थे, जो अधिकारियों को घूरते थे, और आईजीडी रूम में अफरा-तफरी पैदा करते थे, जबकि चिकित्सा कर्मचारी अन्य रोगियों, दिल के रोगियों और बच्चों को देख रहे थे, "विडी ने कहा।

इसके अलावा, चिकित्सा सेवाओं के लिए व्यवस्था बनाए रखने के लिए, उन्होंने कहा, डॉक्टरों ने देखभाल करने वाले डॉक्टरों को रोगी के परिवार के साथ पंजीकरण विभाग में जाने के लिए निर्देशित किया ताकि सेवा प्रशासन जारी रख सकें।

प्रशासन द्वारा जांच के परिणाम से पता चला है कि रोगी बीपीजेएस हेल्थकेयर के प्रतिभागी के रूप में पंजीकृत नहीं है।

अधिकारियों ने तब रोगी को यह समझाया कि वह सामान्य रोगी की स्थिति के साथ निपटा जा सकता है, जबकि परिवार को बीपीजेएस हेल्थकेयर की सदस्यता का ध्यान रखने की सलाह दी जाती है।

हालांकि, शिक्षा देने से पहले, एलएसएम ने फिर से असहयोगी, क्रोधित, मेज पर मारा, अस्पताल को वायरल करने की धमकी दी, और सेवा क्षेत्र में वीडियो रिकॉर्ड किया।

कैपेंडम ने पुष्टि की कि RSAD बीमा ने कभी भी रोगी को अस्वीकार नहीं किया।

यह शुरुआती जांच के लिए चिकित्सा कर्मियों द्वारा रोगी के खिलाफ किए गए कार्यों द्वारा साबित किया गया है।

अस्पताल ने भी प्रशासनिक प्रक्रियाओं के बारे में मरीजों के परिवारों को शिक्षित किया है और जब तक मरीज चिकित्सा उपचार प्राप्त करते हैं, तब तक स्वास्थ्य बीमा प्रबंधन समाधान प्रदान करते हैं।

"TNI अस्पताल, जिसमें रुमकिट टीके IV / बीमा शामिल है, हमेशा लागू प्रावधानों के अनुसार लोगों को स्वास्थ्य सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है," उन्होंने कहा।

विडी रहमान ने बताया कि सीसीटीवी रिकॉर्डिंग के आधार पर, एलएसएम से खुद को पहचानने वाले व्यक्ति स्वास्थ्य कर्मियों के लिए अनुकूल नहीं थे।

यह भी पता चला है कि पहले से ही संबंधित व्यक्ति ने RSAD बीमा के आस-पास कई बार अफरा-तफरी मचाई थी।

इसके अलावा, प्राप्त जानकारी से पता चलता है कि RSAD Bima में आने से पहले, रोगी ने अन्य स्वास्थ्य सुविधाओं का दौरा किया, लेकिन स्वास्थ्य बीमा प्रशासन और देखभाल कक्ष की उपलब्धता में बाधा थी।

कैपेंडम ने लोगों से अपील की कि वे सोशल मीडिया पर फैलने वाली जानकारी से प्रेरित न हों, बिना वास्तविक तथ्यों को जानते हुए।

उन्होंने सभी पक्षों से मानवीय कार्य करने वाले स्वास्थ्य कर्मियों का सम्मान करने और रोगी सेवाओं के हित में अच्छे संचार को आगे बढ़ाने के लिए भी कहा।

"हम उम्मीद करते हैं कि लोग वास्तविक स्थिति को समझ सकेंगे और सत्यापित नहीं किए गए जानकारी को प्रसारित नहीं करेंगे। कोडम IX/उदयाना जनता को सर्वोत्तम सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है," उन्होंने कहा।