ARTA - Le développement des technologies numériques en Indonésie continue de faire preuve de progrès importants, en particulier dans le secteur des services publics. Les gouvernements centraux et locaux sont de plus en plus actifs sur le développement et la mise en œuvre d’applications numériques afin de faciliter l’accès aux services pour la communauté, d’accélérer la bureaucratie et d’améliorer la transparence et l’efficacité.

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ronyme. « Nous entrons dans une ère où le public peut s’occuper du KTP, du BPJS, jusqu’à ce que les plaintes signalent uniquement par le biais d’applications. C’est un grand pas pour les pays insulaire tels que l’Indonésie », a déclaré Samuel Abrijani, ancien directeur général des applications de l’information du ministère chez Kominfo.

Les applications numériques pour des services tels que l’octroi de licences, l’administration de la population, pour rendre la santé plus efficace. Par exemple, l’application Dukcapil Digital permet aux résidents de s’occuper de documents essentiels tels que KK et KTP en ligne sans avoir à venir au bureau de sous-district.

dans le secteur de la santé, l’intégration des données par l’intermédiaire de SatuSehat Mobile accélère les services d’hôpital et de cliniques avec des enregistrements médicaux numériques accessibles à toutes les organisations. Dans le domaine de l’éducation, Merdeka Mengajar aide les enseignants et les élèves à accéder au contenu interactif d’apprentissage et de la formation en ligne.

re la transparence et la participation du public. Non seulement l’efficacité, mais la numérisation augmente également la transparence. Des applications comme SP4N-LAPOR! permettent au public de surveiller la performance du gouvernement, de signaler les irrégularités et de soumettre directement les plaintes de services publics. Au niveau régional, diverses plates-formes d’administration électronique commencent à être adoptées, telles que le SIPD (Systèmes d’information du gouvernement local) et les services fiscaux en ligne.

al Al Jazeera a annoncé que « Grâce à cette application, le public ne devient pas seulement un destinataire de services, mais aussi un superviseur actif du gouvernement », a déclaré le militant de la numérisation des services publics, Ratri Ismail.

re d'accès et de littératie numérique

al. Bien que les progrès technologiques apportent beaucoup d’avantages, les défis restent. L’un d’eux est l’écart numérique, en particulier dans la zone 3T (retardée, avancée et extérieure), et la faible littératie numérique de certains résidents. Le gouvernement continue d’étendre l’accès à l’Internet grâce au programme Bakti Kominfo et à la formation numérique inclusive.

ronyme : « La transformation numérique ne peut pas se dérouler seule, elle a besoin d’un écosystème favorable, y compris les infrastructures, les ressources humaines et la confiance du public dans le système numérique », a déclaré l’observateur des TIC, Dedy Permadi.

d'une gouvernance numérique intégrale

du gouvernement vise l’Indonésie à devenir un pays avec une gouvernance numérique de première ligne en Asie du Sud-Est d’ici 2030. Cet effort est soutenu par le programme de cadre du gouvernement numérique et la politique indonésienne d’une seule donnée, qui intégre des données entre ministères et institutions.

— L'Indonésie souligne que les technologies peuvent être un outil important pour créer un gouvernement rapide, transparent et favorable à la population.

. Certains des développements dans l’utilisation de la technologie numérique qui s’est développée, entre autres dans le monde financier, il y a l’utilisation de Qris. Ce qui est connu depuis que le numérique a évolué en Indonésie. Depuis son lancement par Bank Indonesia (BI) le 17 août 2019, Qris a connu une forte flambée dans l’adoption nationale et vole maintenant l’attention mondiale en tant que solution de paiement transfrontalière pratique, sécurisée et inclusive.

photo : Spécial

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D’ici la fin de 2023, le nombre d’utilisateurs de QRIS a atteint plus de 50,5 millions et le nombre total de commerçants atteint 32,7 millions, dont environ 92 % étaient des MPME. La valeur des transactions annuelles de QRIS a été enregistrée à 42 000 milliards de roupies (environ 2,57 milliards de dollars) en 2024, en hausse de 226% par rapport à l’année précédente. L’innovation continue d’être déployée: en mars 2025, BI a publié Qris Tap, une variante basée sur NFC avec une vitesse de transaction de seulement 0,3 secondes (contre 5 secondes avec le code QR normal)

mis en garde contre les Etats-Unis

in a activement signé des partenariats transfrontaliers de Qris avec divers pays: En 2021-2022: le lancement complet de prompt Path en Thaïlande et en Malaisie (DuitNow), puis novembre 2023, l’intégration avec Singapour (SGQR), puis avril-mai 2025: au Japon et en Chine, officiellement utilisés à partir du 17 août 2025, en mai 2025, le Qris pourrait également être utilisé dans 9 pays: Thaïlande, Malaisie, Singapour, les Philippines, le Vietnam, le Laos, Brunei, le Japon et la Corée du Sud.

al, avec un avantage stratégique pour la communauté et les PME, Qris peut se positionner comme un outil de paiement exclusif à bas prix, ne nécessite pas de cartes, de crédit et d’accès à de petites MPME, soutient le tourisme et l’exportation, les MPME locales peuvent servir les acheteurs internationaux sans heurts.

rons facilement les expéditions d’argent depuis l’étranger ; renforcer la position de l’Indonésie dans le système financier mondial. Cette expérience montre une utilisation facile ainsi que les défis de compatibilité entre les QR locaux.

du système Qris soulève de nombreuses préoccupations aux États-Unis, à l’USTR / ou au Bureau de représentation commerciale américain dans un rapport de 2025 selon lequel la réglementation de Qris & GPN pourrait limiter l’accès à des entreprises occidentales telles que Visa & Mastercard. Mais BI insiste sur le fait que le système reste ouvert: « Visa, Master domine toujours... il n’y a aucun obstacle »

castique : une stratégie commune qui fait partie de la diplomatie économique : renforcer l'indépendance financière et une alternative à la domination des systèmes occidentaux

vers l’écosystème mondial de paiement numérique, l’expansion de Qris est conforme au plan bleu du système de paiement indonésien 2025 (BSPI / BI Policy), en particulier sa vision d’élargir l’intégration transnationale et de soutenir L LND (transaction en monnaie locale) de l’ASEAN

al, avec plus de 9 pays partenaires, BI vise également les lancements en Inde, en Arabie saoudite et dans d’autres pays, pour se développer à de grands pays tels que la Chine et le Japon.

Qris n’est plus seulement un moyen de paiement national, il est devenu un instrument de diplomatie économique et d’inclusion financière mondiale. Avec la portée et la technologie croissantes (comme Qris Tap), l’Indonésie occupe de plus en plus une position stratégique dans la carte de l’économie numérique du monde.

res (Indonesia Health Services)

an, une plate-forme développée par le ministère de la Santé pour intégrer toutes les données et les dossiers médicaux, et pourra être utilisée par le personnel médical pour suivre les antécédents de santé d’une personne. Auparavant, les données étaient recueillies dans Care Protect est maintenant transformées en données sanitaires.

visant à unir tous les dossiers médicaux des patients indonésiens en un écosystème numérique qui sera connecté aux hôpitaux, aux cliniques, aux centres de santé, aux pharmacies et aux applications de santé personnelles. Accorder un accès au personnel médical pour voir les antécédents de patients à l’échelle nationale.

. Il s’agit d’accélérer les services médicaux et de diagnostic pour soutenir les politiques basées sur les données pour les interventions de santé publique. Améliorer l’efficacité des programmes de vaccination, de la gestion des maladies et des systèmes de référence. Accorder un accès au personnel médical pour voir les antécédents de patients à l’échelle nationale. Acélérer les services médicaux et le diagnostic, en fin de compte, pour la gestion des maladies et les systèmes de référence. et encourager l’interopérabilité intersectorielle dans l’écosystème de services publics


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