Truecaller est l’une des applications d’identification de l’appelant crowdsourcées les plus populaires au monde. Cependant, les utilisateurs peuvent facilement annuler ou supprimer leurs numéros de la base de données des entreprises consultables dans la liste pour améliorer leur confidentialité.
Comme d’autres logiciels d’identification de l’appelant, Truecaller facilite également le blocage des appels de spam et l’identification des appelants inactifs, mais la commodité a certainement un prix.
Alors que les non-utilisateurs obtiennent leurs numéros enregistrés dans la base de données Truecaller à leur insu, les utilisateurs ont un numéro IMSI (International Mobile Subscriber Identity) unique sur leur téléphone téléchargé dans la base de données de l’entreprise, ce qui crée des risques pour la vie privée.
Heureusement, Truecaller offre un moyen de s’en sortir, permettant aux utilisateurs de supprimer leurs numéros de la base de données consultable de l’entreprise. Alors que les utilisateurs doivent d’abord désactiver leur compte Truecaller pour supprimer leur numéro, les non-utilisateurs peuvent demander directement à l’entreprise sans rien désactiver.
Les entreprises se conforment généralement aux demandes de suppression, sauf si le numéro a été marqué comme « spam », auquel cas le numéro n’est pas supprimé de la base de données interrogeable.
Comme l’explique Truecaller, la suppression de numéros des bases de données d’entreprise interrogeables est un processus en deux étapes pour les personnes qui utilisent ces applications. Les non-utilisateurs peuvent ignorer la première étape et passer directement à la deuxième étape.
Pour les utilisateurs, la première étape consiste à désactiver leur compte Truecaller sur le téléphone. Pour ce faire, ouvrez l’application et appuyez sur le menu hamburger (trois petites lignes) dans le coin supérieur gauche de l’écran. Sur iOS, les utilisateurs doivent appuyer sur leur avatar de profil au lieu du menu hamburger.
Ensuite, dans le volet des diapositives, sélectionnez « Paramètres ». Ouvrez ensuite « Centre de confidentialité » et appuyez sur « Désactiver » sur l’écran suivant. Enfin, confirmez l’action pour désactiver le compte Truecaller pour le numéro.
Utiliser des alias pour augmenter la confidentialité
Une fois l’application désactivée, les utilisateurs doivent se rendre sur la page « Truecaller Unlist » sur le site Web de Trucaller pour demander la suppression de leur numéro. Accédez donc à cette page, entrez le numéro de téléphone avec le bon code de pays, complétez le captcha et cliquez sur le bouton « Numéro de téléphone sans liste ».
Enfin, confirmez la demande de suppression en cliquant sur 'Annuler la liste' dans le menu contextuel. Truecaller affichera un message indiquant que le numéro sera supprimé de la base de données de l’entreprise qui peut être recherché dans les 24 heures.
La suppression de numéros de la base de données Searchable Truecaller n’empêchera pas les entreprises de montrer les informations personnelles de ces utilisateurs à d’autres lorsqu’elles passeront un appel. Au lieu de cela, le numéro sera simplement supprimé de la « base de données consultable » de l’entreprise, ce qui empêchera les autres d’obtenir des informations sur ces utilisateurs simplement en recherchant leur numéro dans l’application Truecaller.
Les utilisateurs qui souhaitent masquer leur identité lorsqu’ils appellent d’autres utilisateurs Truecaller peuvent entrer manuellement leurs propres informations dans l’application. Les utilisateurs peuvent choisir n’importe quel alias au lieu de leur vrai nom pour s’assurer que la personne qui reçoit leur appel verra ce nom inventé.
Pour modifier manuellement votre nom dans Truecaller, appuyez sur le menu hamburger sur Android ou sur l’avatar de profil sur iOS. Appuyez ensuite sur le bouton « modifier » à côté du nom d’utilisateur dans le volet de la diapositive, et sur la page suivante, tapez un alias ou un faux nom qui apparaîtra à l’écran pour quelqu’un d’autre pendant l’appel entrant.
Assurez-vous d’effacer d’autres champs, y compris l’e-mail, la date de naissance, le sexe, etc. Enfin, appuyez sur le bouton 'Enregistrer' en bas. Truecaller a déclaré que la mise en œuvre des changements pourrait prendre « jusqu’à 24 à 48 heures ».
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