JAKARTA - En raison de la pandémie actuelle de COVID-19, tout le monde doit réduire les contacts physiques. De même, United Airlines vient d’annoncer une nouvelle façon pour les passagers de commander de la nourriture dans la cabine.
En lançant The Verge, jeudi 29 juillet, les passagers peuvent désormais commander de la nourriture, des boissons et des collations en ligne cinq jours avant leur vol prévu. Les auto-réservations peuvent être effectuées via le site Web de United Airlines ou via l’application mobile de la compagnie aérienne.
Ce service de précommande de nourriture permet aux agents de bord de se déplacer plus rapidement dans la cabine et d’offrir un service plus personnalisé aux passagers. Les précommandes seront traitées via un système de paiement sans contact, qui, selon la compagnie aérienne, est également plus sûr pour les passagers et les agents de bord.
Les clients qui choisissent de ne pas commander de nourriture et de boissons peuvent toujours le faire pendant le vol. Mais United Airlines demande aux clients de charger leur carte de crédit dans le portefeuille numérique de l’application pour les paiements sans contact à bord.
La société a déclaré que ce service peut non seulement être apprécié par les passagers d’affaires, mais aussi les passagers économiques peuvent commander de la nourriture en ligne.
Auparavant, seuls les passagers d’affaires sur certains vols admissibles pouvaient commander de la nourriture et des boissons directement dans la cabine. Désormais, United élargit les options pour tous les détenteurs de billets et les passagers sur tous les vols de plus de 1 500 miles.
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United Airlines a ajouté des commodités et supprimé des frais supplémentaires comme stratégie pour aider à attirer les clients dans ses avions. Non seulement cela, la société a également récemment ajouté une option Bluetooth pour le divertissement en vol.
Avec une demande des clients toujours inférieure aux niveaux d’avant la pandémie, l’industrie du transport aérien dans son ensemble essaie de rendre les vols sûrs et, surtout, bon marché.
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