JAKARTA - Au milieu du nombre croissant de la pandémie COVID-19 en Indonésie, le gouvernement se prépare à mettre en œuvre un nouvel ordre de vie. Il ne fait aucun doute que les services gojek et grab ride-hailing s’adaptent également pour préparer divers protocoles de santé pour protéger les conducteurs et les clients.
Gojek lui-même a amélioré les protocoles de santé et les normes d’hygiène en fournissant des cloisons de protection qui limitent les conducteurs et les passagers des services GoCar. Dans le cadre du nouveau protocole de santé, Gojek ne facturera pas de frais supplémentaires pour l’établissement.
L’utilisation de cloisons protectrices dans les services GoCar sera mise en œuvre par étapes dans toutes les grandes villes opérationnelles d’Indonésie.
« Afin d’améliorer les aspects de sécurité et de santé de nos utilisateurs et partenaires de service, Gojek a renforcé les normes opérationnelles dans tous les services. En particulier pour les services GoCar, basés sur les données internes de Gojek, en pleine pandémie covid-19, les services GoCar sont encore nécessaires pour les utilisateurs », a déclaré senior vice. La présidente de Gojek’s Transport Marketing, Monita Moerdani, dans sa déclaration officielle.
En ce qui concerne le service GoRide, les partenaires conducteurs devront utiliser des masques, des gants et des désinfectants pour les mains comme condition pour exécuter les ordonnances, conformément à la réglementation gouvernementale.
Non seulement cela, Gojek a également ajouté une fonction d’information sur la santé pour ses partenaires. Afin que les utilisateurs puissent découvrir l’état de santé du conducteur grâce à l’application Gojek.
Il est connu, cette fonctionnalité aide non seulement les utilisateurs du service Gojek à se sentir en sécurité et à s’assurer que leurs services répondent aux normes sanitaires et hygiéniques, mais aide également les partenaires chauffeurs Gojek à travailler en paix sans avoir à trop s’inquiéter.
Non seulement cela, plus tard Gojek établira également 130 postes de sécurité conjoints dans 16 villes. Ce poste offrira trois services à tous les partenaires du conducteur, tels que la vérification de la température corporelle, la distribution de kits sains (masques et désinfectants pour les mains) et la pulvérisation de désinfectants, tant pour les motos que pour les voitures utilisées par les partenaires conducteurs.
En outre, le service de grab ride-hailing, la société met également en œuvre un certain nombre de protocoles de santé, tels que le lancement grabprotect dans six pays d’Asie du Sud-Est, y compris l’Indonésie, afin de minimiser le risque de propagation covid-19 entre les passagers et les partenaires du conducteur.
« La pandémie covid-19 a sensibilisé la population à la sécurité et à l’hygiène dans diverses industries. En collaboration avec nos partenaires chauffeurs, nous encouragerons un meilleur comportement propre avant le début des voyages », a déclaré Russell Cohen, chef régional des opérations de Grab.
GrabProtect deviendra plus tard un programme de sécurité et de propreté pour fournir des normes de propreté dans l’industrie du ride-hailing grâce à une série de nouvelles fonctionnalités, la mise à niveau des flottes GrabCar Protect et GrabBike Protect, et la mise à jour des règlements sur la sécurité.
La nouvelle fonctionnalité comprend également des déclarations en ligne sur la santé et l’hygiène. Les passagers et les conducteurs peuvent annuler les commandes de voyage si les exigences du masque ne sont pas respectées par le partenaire conducteur.
« Grab leur donnera également (passagers) la possibilité d’annuler et de répondre à Grab si le conducteur-partenaires n’utilisent pas de masques, ainsi que d’améliorer les pratiques de sécurité et d’hygiène telles que le nettoyage des mains régulièrement et en utilisant des méthodes de paiement sans n comptant, at-il ajouté. Russell.
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