JAKARTA - Lorsque les citoyens paient un billet MRT avec une carte, rechargent le solde de transport depuis leur téléphone portable, paient les taxes locales, remboursent les frais de quartier RT, jusqu'à acheter des billets de visite dans un écosystème de services interconnectés, ils ne sont pas seulement en train d'utiliser des services bancaires. Ils interagissent avec l'infrastructure numérique d'une ville.
Ce type de modèle fait partie de la vie dans un certain nombre de villes mondiales. Maintenant, un concept similaire commence à être construit à Jakarta grâce à la transformation de Bank Jakarta, une banque appartenant au gouvernement provincial de DKI Jakarta. Cette BUMD se place non seulement comme une institution financière locale, mais comme une banque de ville ou une banque d'écosystème de la ville.
Au milieu des efforts de Jakarta pour se transformer en une ville mondiale après l’entrée en vigueur de la loi n° 2 de 2024 sur la région spéciale de Jakarta, la nécessité d’une infrastructure financière intégrée est de plus en plus importante. Les villes modernes ne nécessitent pas seulement des routes, des transports et des réseaux Internet. Les villes modernes ont également besoin de systèmes de paiement, de services publics et de transactions numériques interconnectés.
C'est ici que la position de Bank Jakarta devient intéressante.
Banque de la capitale
Contrairement aux banques nationales qui concourent à élargir leur réseau de clients dans toute l’Indonésie, la Banque de Jakarta a un avantage que beaucoup de ses concurrents n’ont pas. La banque est située au cœur de l’écosystmémétéréééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééé
A travers l’application JakOne Mobile, Bank Jakarta combine les services de banque mobile et de portefeuille digital dans une seule plate-forme. Les fonctions disponibles ne comprennent pas seulement les transferts de fonds, BI-FAST, le paiement des factures, les dépôts, QRIS et les comptes virtuels, mais sont aussi reliées à de nombreuses besoins urbains typiques difficiles à trouver dans d’autres banques. L’un des exemples est JakCard.
Cette carte électronique ne fonctionne pas seulement comme moyen de paiement, mais devient une porte d’entrée vers de nombreux services municipaux. JakCard peut être utilisé sur les réseaux de transport public tels que TransJakarta, MRT Jakarta, LRT Jakarta, jusqu’à de nombreuses destinations touristiques, musées, installations sportives, aires de stationnement et centres d’activités publics à Jakarta et dans les zones de transition. Pour les habitants de la capitale, cette carte fait en pratique partie de la mobilité quotidienne.
L’utilisation élevée de JakCard, citée dans le rapport annuel de la Banque de Jakarta en 2025, montre que l’intégration des services est de plus en plus acceptée par la communauté. En 2025, le nombre de cartes en circulation a atteint 13,37 millions de cartes, en hausse de 11,51 % par rapport à 2024, qui a enregistré 11,99 millions de cartes. La valeur des transactions utilisant JakCard a également grimṕe à 181,96 milliards de roupies en 2025, en hausse de 38,87 % par rapport à 131,03 milliards de roupies l’an précédent.
Ce chiffre montre que JakCard n’est plus seulement un produit d’argent électronique, mais qu’il a également évolué en un instrument de paiement qui supporte les activit́es de transport, de tourisme et de services publics à Jakarta.
Un autre avantage est visible à travers le Jakarta Tourist Pass qui intègre les besoins des touristes dans un écosystème numérique. Les utilisateurs peuvent obtenir des informations sur les destinations touristiques, les horaires des activit́es, les cartes de localisation, le paiement numérique, jusqu’au rechargement du solde de JakCard à travers une application. Ce concept fait de la Banque Jakarta non seulement un présteur de services financiers, mais aussi une partie de l’experiencé touristique urbaine.
Entre-temps, la fonction JakErte apporte la digitalisation jusqu’au niveau de l’environnement des citoyens. Les chefs de quartier et les citoyens peuvent gérer le paiement des cotisations, l’administration de l’environnement, la correspondance, jusqu’à la diffusion des informations sur les activités des citoyens de manière digitale. Cette mesure montre que les services financiers ne s’arrêtent plus aux transactions individuelles, mais commencent à entrer dans l’espace social le plus proche de la vie des citoyens.
Pour le monde des affaires, Bank Jakarta propose également un service de gestion de trésorerie (CMS) qui permet aux entreprises de gérer leurs finances en temps réel, y compris les paiements, les transferts de massées, les autodébits, la gestion de la liquidité, jusqu’aux paiements corporatifs. Ces fonctions montrent que le concept de banque de ville cible non seulement les citoyens, mais soutient également les activit́es commerciales qui sont les moteurs de l’économie de la ville.
Ces avantages font que la Banque Jakarta occupe une position unique. Si les banques nationales se battent pour devenir la banque de toute l’Indonésie, la Banque Jakarta a l’opportunité de devenir la banque qui comprend les besoins de Jakarta plus profond que quiconque.
Au cours des dernières années, le nombre de clients de Bank Jakarta a montré une tendance à la croissance relativement stable, passant d’environ 4,1 millions à plus de 4,8 millions de clients, selon le rapport annuel de Bank Jakarta en 2025. Cette croissance refl`ecte le fait que Bank Jakarta joue toujours un rolé important dans l’activité economique de la capitale et fournit une base d’utilisateurs assez grande pour élargir les services numériques baśs sur l’écosyst`eme de la ville.
Cette force est née de l’histoire longue de l’entreprise. Bank Jakarta a été créé le 11 avril 1961 en tant que premier banque de développement régional d’Indonésie, et a grandi en conjonction avec le développement de Jakarta en tant que capitale du pays.
Au cours de son cheminement, la banque a plusieurs fois changé de nom et de statut institutionnel, de PT Bank Pembangunan Daerah Djakarta Raya, puis de PD Bank Pembangunan Daerah DKI Jakarta, de PT Bank Daerah Khusus Ibukota Jakarta Raya, jusqu'à PT Bank DKI.
Le nouveau jalon a été atteint le 22 juin 2025, cóincidant avec le 498e anniversaire de Jakarta. A ce moment-là, l’entreprise a officiellement introduit un nouveau nom de rappel, Bank Jakarta. Ce rebranding n’est pas seulement un changement d’identité visuelle, mais une partie de la stratégie de transformation à long terme pour soutenir la mise en œuvre de la loi sur la région sṕciale de Jakarta, renforcer la compétitivité de l’entreprise, tout en préparant la marche vers l’offre publique initiale (IPO).
Cette transformation marque également un changement de direction de l’entreprise. Si pendant des décennies, elle a été connue comme une banque de développement régional, la Banque Jakarta veut maintenant jouer un role plus large en tant que lien entre les divers ecosystèmes urbains.
Cette engagement, selon le directeur de la Banque Jakarta, Agus Haryoto Widodo, est mis en œuvre par le renforcement de la gouvernance et du principe de prudence qui sont la base de la croissance à long terme de l’entreprise.
« C’est une partie de la transformation de l’entreprise pour construire une banque de plus en plus saine, prudente et fiable », a déclaré Agus, lors d’une occasion.
Jakarta Partner
Bank Jakarta a lui-même définis son vision en tant que partenaire majeur qui conçùre Jakarta City Global à travers la capacité numérique, l’orchestration de l’écosystamé et l’excellence des ressources humaines. Pour conçúre cette vision, la société applique un programme de transformation 5.0 qui comprend le renforcement des entreprises et le soutien au gouvernement de la province de Jakarta, la digitalisation des services et des opérations, le développement des ressources humaines, la mise à jour de la structure organisationnelle et de la culture de travail, ainsi que le renforcement de la gouvernance, de la gestion des risques et de la conformité.
Cependant, ces grandes opportunités viennent également avec un certain nombre de défis.
En tant que banque de ville, la succès de Bank Jakarta n’est pas seulement mesurable par la croissance des actifs ou des profits de l’entreprise. Ce qui est plus important, c’est la mesure dans laquelle l’écosystème construit est utilisée par le public. Actuellement, de nombreux citoyens connaissent JakCard uniquement comme une carte de transport ou JakOne Mobile comme une application bancaire ordinaire, sans comprendre que ces différentes services font en fait partie d’un écosystème intégré de la ville.
Les autres défis proviennent de l’industrie du digital banking qui évolue très rapidement. Bank Jakarta doit encore renforcer l’expérience utilisateur, améliorer l’int́gration avec d’autres plateformes digitales, élargir la collaboration avec l’écosystème fintech, et développer des services baśs sur l’intelligence artificielle et le banking ouvert pour pouvoir concorrere avec les normes bancaires modernes mondiales.
Mais c'est précisément au milieu de ces défis que réside la plus grande opportunité.
Alors que de nombreuses banques se battent pour devenir les plus grandes au niveau national, Bank Jakarta a l’espace pour devenir le plus pertinent pour sa propre ville. Il n’y a pas beaucoup de banques ayant un accès direct aux transports publics, aux services touristiques, aux communautés de citoyens, aux transactions locales et aux activités économiques urbaines dans un seul écosystème.
L’optimisme a également été communiqué par la gestion de l’entreprise qui voit le role de Bank Jakarta dans le futur non seulement comme une institution d’intermediation financier, mais comme un moteur de l’écosystème urbain.
« Par le biais de diverses initiatives, Bank Jakarta est optimiste quant à pouvoir continuer à acćeler et à prendre une place plus grande que celle d’une banque, à savoir en tant qu’envoyeur de la croissance de Jakarta en tant que ville mondiale », a déclaré le secretaire de la société de Bank Jakarta, Arie Rinaldi.
L’engagement est également reflété par les efforts de l’entreprise pour améliorer la qualité des services aux citoyens et aux parties prenantes.
« Il est pour nous un honneur de pouvoir continuer à fournir les meilleurs services et de contribuer au développement de la ville de Jakarta », a déclaré Agus Haryoto Widodo.
En fin de compte, l’avenir de Bank Jakarta ne sera pas déterminé par le nombre d’agences ou par la taille des actifs qu’il a. L’avenir sera déterminé par sa capacité à s’unir à la vie de la ville.
Lorsque les citoyens utilisent un seul écosystème pour voyager, faire des transactions, payer des services publics, gérer des communautés, voyager, jusqu’à mener des entreprises, la Banque Jakarta n’est plus seulement une banque.
Il se transforme en infrastructure digitale de la ville elle-même.
Si la transformation est mise en œuvre de manière cohérente, Jakarta a la chance d’avoir quelque chose que d’autres villes en Indonésie n’ont pas encore: une banque de ville qui grandit avec la ville, sert ses habitants et devient l’une des fondations de Jakarta en tant que ville mondiale.
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