JAKARTA — Google a finalement corrigé un bug qui perturbe les utilisateurs de Google Photos lors du téléchargement de fichiers ZIP de grande taille. Ce problème a auparavant rendu les archives de plus de 4 Go endommagées et inutilisables sur l’ordinateur.
Le bug se produit lorsque l’utilisateur exporte un fichier via le gestionnaire de stockage Google One. Le système aurait créé un fichier ZIP incorrectement, de sorte que le téléchargement ne peut pas être ouvert ou considéré comme corrompu.
Dans une annonce officielle sur la page d’assistance, Google a confirmé que la réparation avait été développée au niveau mondial. « Nous sommes désolés pour les perturbations et les inquiétudes qu’elles ont provoquées », a écrit l’entreprise.
Pour les utilisateurs affectés, Google propose deux solutions. Premièrement, les utilisateurs peuvent recharger les fichiers après l’application de la correction, qui est maintenant sure qu’ils ne rencontrent plus d’erreurs lors de la création de ZIP.
La deuxième alternative consiste à utiliser l’outil de réparation fourni par Google. Cette fonction permet aux utilisateurs de réparer un fichier endommagé sans avoir à récharger toutes les fichiers. Cependant, l’outil ne sera disponible que jusqu’au 1er juin 2027.
Ce problème a été une plainte généralisée, en particulier pour les utilisateurs qui stockent de grandes collections de photos et de vidéos. Les fichiers ZIP sont souvent utilisés comme une méthode pratique pour transférer des données dans un seul paquet, de sorte que les perturbations dans ce processus ont un impact direct sur l'expérience utilisateur.
Ces améliorations sont également apportées dans le cadre des efforts de Google pour renforcer les fonctions basées sur l’IA dans Google Photos, y compris le développement d’outils d’editérée de visage automatis és plus subtils et naturels.
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