Chercher une solution à WhatsApp doit-elle d'abord être ouverte avant de recevoir un message? Voici la façon la plus puissante!

Illustration de WhatsApp doit être ouverte avant de recevoir un message (antaranews)

YOGYAKARTA - De nombreux utilisateurs se plaignent d’un problème lorsque WhatsApp doit d’abord être ouvert avant de recevoir soudainement un message. Ce problème est certainement très perturbant pour les communications importantes qui sont urgentes chaque jour.

Les problèmes de notifications en attente sont généralement liés aux configurations du système sur le mobile ou à des perturbations de connexion. Plus précisément, précisons les étapes simples pour rétablir la fonction de l’application afin que les messages soient réalistes.

Pourquoi WhatsApp n'apparaît-il pas lorsque l'application est ouverte?

Avez-vous déjà senti que votre téléphone est vide toute la journée, mais lorsque vous ouvrez une application, des dizaines de messages « envahissent » soudainement? Cette tendance se produit généralement parce que le système du téléphone limite l’activité des applications en arrière-plan.

Lorsque l’application Whatsapp n’est pas active sur l’écran principal, le système coupe la connexion pour économiser la mémoire ou la batterie, de sorte que les messages sont suspendus sur le serveur avant d’être envoýes sur votre appareil.

Guide complet sur la façon de résoudre les messages WhatsApp en attente

Si vous rencontrez ce probl̀eme, ne vous laissez pas d’abord paniquer et ne supprimez pas l’application déjà. Comme le rapporte VOI sur le site officiel de Whatsapp, vous essayez de suivre les étapes systematiques suivantes:

Vérifiez la stabilité de la connexion Internet

La première chose à s'assurer est le réseau. En fait, parfois votre Internet semble actif, mais il n'est pas stable.

Essayez d’ouvrir un navigateur et d’accéder à l’un des sites Web. Si vous ne parvenez pas à charger la page, le problème principal est votre fournisseur ou votre Wi-Fi, pas l’application WhatsApp.

Assurez-vous que les notifications ne sont pas désactivées

Souvent, les réglages du téléphone réduisent accidentellement les applications. Si les notifications de WhatsApp sont désactivées sur le système, les messages arrivent en silence sans notification, voici ce que vous pouvez faire :

Par le biais des réglages du téléphone: ouvrez les réglages > Notifications > Notifications d’applications > Recherchez WhatsApp et assurez-vous que le bouton est en position allumée. Par l’intermédiaire de l’application WhatsApp: accédez aux réglages dans WhatsApp > Notifications, puis sélectionnez le type de notification que vous souhaitez recevoir.Réactiver les données de fond

Si cette fonction est désactivée, WhatsApp ne peut pas prendre de nouveaux messages, sauf si vous l’ouvrez. Pour le réparer, voici les étapes que vous devez suivre:

Accédez à « Réglages du téléphone » > « Applications » > « WhatsApp ». Sélectionnez « Utilisation de la data mobile ». Essayez de désactiver puis de réactiver l’option « Data Latar Belakang » pour rafraîchir les autorisations d’accès.

Lire aussi l’article qui traite de la façon dont la photo de profil WA ne peut pas être prise en capture d’écran, faites ces étapes

Désactivez le mode Ne pas déranger ou « Ne pas déranger »

Ce mode est souvent la cause des messages qui ne s’affichent pas. Assurez-vous que ce mode n’est pas activé dans Paramètres > Mode > Ne pas déranger. Si elle est activée, toutes les notifications seront automatiquement masquées par le système.

Effectuez une mise à jour et redémarrez (relancer)

Les versions anciennes ou non mises à jour de l’application portent souvent des bugs ou des failles de securite. Alors, verifiez rapidement Google Play Store et mettez à jour vers la dernìre version. Ensuite, éteignez le portable pendant un instant et rallumez-le. Cette mesure simple est émêmérée pour nettoyer les petits problèmes techniques du logiciel.

N’oubliez pas que les réglages du système téléphonique ont toujours une autorité plus haute que les réglages dans les applications. Si vous utilisez Android version 10 ou ult́rière, la fonction pop-up peut ne plus être disponible en raison de la politique du système.

Ensuite, si toutes les étapes ci-dessus ont été essayées mais que le probl̀eme de l’ouverture de WhatsApp pour recevoir des messages persiste, il est bon de contacter le centre d’aide de votre fabricant de teléphone portable.