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JAKARTA - Les cas de fraude dans l’ASEAN, en particulier en Indonésie, continuent d’augmenter. Ces conclusions sont consignes dans le rapport ASEAN Consumer Scam Report 2025 vient d’être publiée par la GSMA.

Dans l'ensemble, la tendance dans la région de l'ASEAN montre que les rapports des consommateurs ont augmenté. De l'origine, seulement 31 pourcent des consommateurs sont victimes de fraude, le chiffre atteint maintenant 45 pourcent.

L'Indonésie est devenue un pays avec un taux de fraude au-dessus de la moyenne de l'ASEAN. D'après le rapport de GSMA, la fraude est concentŕe sur les teléphones portables, dans lesquels les applications de messagerie OTT enregistrent 50% des contacts frauduleux, suivies par les appels vocaux avec 44%.

Les médias sociaux sont toujours aussi une cible de fraude avec un pourcentage de 36%. Alors que la fraude en Indonesie est plus importante dans les systèmes de messagerie OTT et les appels, la fraude qui se fait remarquer aux Philippines est en fait les médias sociaux et les SMS.

Sur la multitude de médias frauduleux, deux plateformes sont consid́rées comme les plus inquietantes, Facebook et Telegram. Ces plateformes sont souvent utilisées par des fraudeurs dans différents pays avec un taux d’attaque élevé.

Les pertes provoqúes sont réelles, environ 68% des victimes de fraude ont avoúe avoir perdu de l’argent cette année. De ce pourcentage, 11% ont avoúe avoir perdu de l’argent dans des sommes importantes.

Conscient de la hausse des cas de fraude, les habitants de l'ASEAN apprécient une meilleure protection. Environ 81 pourcent des gens disent qu'ils sont prêts à changer de fournisseur de services financiers pour une meilleure securite.

Ils ont tendance à choisir des produits qui mettent en avant la verication, la confirmation-payeur, des instruments de paiement plus secure et la habitude de « recevoir des appels de retour officiels ». Cela montre le grand effort des gens pour sécurisér leurs données.


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