JAKARTA - L’autorité irlandaise des services numériques, Coimisiún na Méan, a officiellement ouvert deux enquêtes sur les plateformes TikTok et LinkedIn concernant des allerés de violations de la loi sur les services numériques (Digital Services Act/DSA) de l’Union européenne.
En septembre 2024, l'organisme de surveillance Coimisiún na Meán examine le respect par les différents fournisseurs de services en ligne de l'article 16, qui oblige les fournisseurs à mettre en place un mécanisme de « Notice and Action » pour les utilisateurs pour signaler les contenus présumés illégaux.
Dans cette recherche, il a été suggeré que TikTok et LinkedIn utilisaient des designs d'interface potentiellement confus ou trompeurs pour les utilisateurs (dark patterns).
Ces allégations incluent la possibilité que les utilisateurs soient redirigés vers la réportation d’infractions aux politiques de la plate-forme, au lieu de réporter du contenu qui est en fait illicite.
Si cela se confirme, le mécanisme de réport est consideré comme inéfectif pour prévenir la diffusion de contenu interdite et peut affaiblir les droits des utilisateurs en vertu de la DSA.
« Le fond de DSA est le droit des gens de signaler le contenu qu’ils soupçonnent d’être illégal, et la condition pour les fournisseurs d’avoir un mécanisme de signalement, facile d’accès et convivial, pour signaler le contenu considéré comme illégal », a déclaré le commissaire aux services numériques de Coimisiún na Méan, John Evans, dans un communiqué officiel.
Et sur cette base, il a insisté sur le fait que les fournisseurs de plateformes devraient avoir l'obligation de ne pas concevoir, réglementer ou opérer leurs interfaces de manière à tromper ou manipuler les gens.
« Dans le cas de ces deux plateformes, il y a des raisons de penser que leurs mécanismes de signalement du contenu illégal ne sont pas faciles à trouver ou conviviaux, ne permettant pas aux gens de signaler le contenu de pornographie juvénile de manière anonyme, comme l’exige la DSA », a-t-il expliqué.
Si l'enquếe a découvré des violations, TikTok ou LinkedIn peuvent faire l'objet de sanctions administratives sous forme d'amendé jusqu'à 6% du chiffre d'affaires mondial.
Coimisiún na Meán laisse également la porte ouverte à d'autres mesures réglementaires concernant d'autres plateformes qui sont en cours d'évaluation de leur conformité aux articles 16 et 25 de la DSA.
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