ARTA - Amazon a poursuivi mardi la start-up de l’intelligence artificielle (IA) Perplexity AI pour sa fonctionnalité de dépenses automatique appelée « agent shopping outil ». Dans une poursuite intentée devant le tribunal de district américain pour la région du nord de Californie, Amazon a accusé Perplexity d’accéder secrètement au compte de clients Amazon et de dissimuler l’activité automatisée comme traçage humain via le navigateur Comet et les agents d’IA connexes.
Cet affaire souligne un nouveau débat autour des règlements sur l’utilisation de plus en plus autonomes des agents d’IA dans leurs interactions avec les sites Web, notamment dans l’exercice de tâches en ligne telles que les achats, la comparaison de produits ou la réalisation de transactions automatisées.
, dans son procès, Amazon a déclaré que les systèmes de Perplexity présentent des risques sécuritaires pour les données des clients et restaient opérationnels malgré avoir reçu des avertissements répétés.
an : « Au lieu d’être transparent, Perplexity a délibérément configuré le logiciel CometAI afin que les activités de ses agents ne soient pas identifiées dans le magasin Amazon », a écrit Amazon dans sa plainte. « La violation de Perplexity doit être arrêtée. Que les violations se produisent par le code, pas une clé appropriée, ne la rend pas légitime. »
Amazon considère que les actions de Perplexity ont nui à l’expérience d’achat des utilisateurs et perturbé les efforts de la société pour maintenir une expérience d’achat qui s’est développée depuis des décennies.
ronyme : La complexité accuse Amazon d'être un groupe d'innovation
an, en réponse aux allégations, Perplexity a précédemment mentionné la décision d’Amazon d’abus de pouvoir du marché pour alourdir les concurrents.
ronyme : « C’est une forme d’intimidation lorsque les grandes entreprises utilisent des menaces juridiques pour bloquer l’innovation et exacerber la vie des utilisateurs », a écrit Perplexity dans un post de blog.
ina S.A. a confirmé que les cartes d’identification utilisateur sont stockées localement sur leurs appareils respectifs, pas sur les serveurs de l’entreprise, afin qu’elles soient sécurisées et restent appartenant à l’utilisateur.
al Perplexity : “Mais cela se soucie rien – il est plus préoccupé par le fait qu'il vous montre des publicités.”
Perplexity a également mentionné que les utilisateurs avaient le droit de choisir l’assistant d’IA qu’ils voulaient, blâmant la décision d’Amazon d’être un effort pour protéger le modèle d’affaires basé sur la publicité qu’ils ont.
Perplexity fait partie d’un certain nombre de startups d’IA qui cherchent à redéfinir le concept de navigateur Web en intégrant en profondeur l’intelligence artificielle, permettant à effectuer des tâches quotidiennes telles que l’écriture d’e-mails pour terminer les transactions d’achat.
Amazon développe des fonctionnalités similaires, telles que « Buy For Me » qui permet aux utilisateurs de faire leurs achats entre des marques directement à partir d’applications, ainsi que « Rufus », un assistant d’IA qui donne des recommandations de produits et qui aide à gérer les coquilles d’achat.
f relate les tensions croissantes entre les géants de la technologie et les start-up d’IA concernant le contrôle de l’écosystème de dépenses numériques, qui est de plus en plus entraîné par l’automatisation et l’intelligence artificielle.
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