ARTA - L’intelligence artificielle (IA) est désormais très présente dans notre vie quotidienne et change la façon dont les gens achètent. Du juste desargons sur la scène des conférences technologiques, l’IA est maintenant présente sous la forme d’un trolley intelligent, d’un moteur de recherche de produits qui comprend le langage quotidien, aux assistants virtuels de créateurs de mode. L’industrie de détail est l’un des secteurs les plus rapides à adopter cette innovation.
en Asie du Sud-Est, l’IA n’est plus seulement un «lipstik numérique » qui semble cool mais confus. La technologie se développe rapidement et se développe à des activités simples telles que les dépenses quotidiennes. Lors d’une manifestation à Singapour le jeudi 28 août, H&M (Gill Capital Group) en collaboration avec Google Cloud a introduit un moteur de recherche intelligent capable de comprendre les intentions des utilisateurs même s’ils utilisent le langage de conversation.
« Imaginez, si nous tapons 'vêtements avec motivation pour aller au bureau', le système recommandera immédiatement des produits, l’emplacement du magasin le plus proche, même tenant compte de nos préférences d’achat pour les recherches ultérieures », a déclaré Victor Siow, responsable des données et de l’analyse du groupe Gill Capital. Selon lui, l’implication des utilisateurs pendant la période d’essai a considérablement augmenté et aura un impact direct sur les ventes. Cette fonctionnalité sera officiellement lancée en Indonésie et en Thaïlande à la fin de 2025.
ar du futuriste « magasin de tombe » appartenant au groupe FairPrice du Punggol Digital District, Singapour. Dans le magasin, les visiteurs peuvent utiliser des trolley intelligents équipés de tablette interactive. Ce trolley peut scanner les codes à barres, afficher des promotions en cours dans le hall qui traverse, fournir des recommandations de recettes ainsi que des ingrédients disponibles dans le magasin.
La technologie d’IA fonctionne silencieusement derrière les écrans. Les caméras basées sur l’IA sont capables de détecter les rayons vides et d’envoyer des avertissements en temps réel au personnel, de sorte que les clients ne déçoivent pas les produits épuisés. Il y a aussi des consultants de santé numériques qui analysent la composition corporelle et fournissent des conseils d’achat appropriés.
ul Chawla, PDG du groupe FairPrice, souligne que la mission de cette innovation est simple : améliorer la vie quotidienne des clients. « L’IA est un moyen de créer une expérience d’achat fluide, efficace et abordable », a-t-il déclaré.
an, qui est en ligne avec le PDG de Google Cloud, Thomas Kurian, qui a déclaré qu’IA est maintenant une nouvelle infrastructure équitable pour l’électricité et l’Internet. « Notre objectif est de rendre la mise en œuvre de l’IA bénéfique pour tous dans tous les niveaux d’activité », a déclaré Kurian lors de la conférence AI Asia: Building Beyond Borders.
annulars. Pour les consommateurs, la présence d’IA rend les achats plus rapides, moins économiques et plus respectueux de l’environnement. Les systèmes de prévision du stock prévoient les pertes d’objets, l’automatisation de la chaîne d’approvisionnement rend les prix plus efficaces et les assistants numériques aideront à trouver les produits à leurs besoins.
rénal. Pour les entreprises, l’IA favorise l’efficacité opérationnelle, accélère les projections commerciales et permet une prise de décision précise basée sur des données. Les données de Google cloud montrent que leurs clients d’IA réalisent un rendement moyen d’investissement (RAT) de 727% en trois ans, avec une productivité et une valeur moyenne de production atteignant 205 000 $ par 1 000 employés.
, les défis restent. Les questions de protection de la vie privée et de la sécurité des données sont à l’origine, étant donné que l’IA travaille en collectant de grandes quantités de données, y compris les préférences d’achat et les modèles de consommation des consommateurs. Google Cloud insiste sur le fait que le contrôle des données reste entre les mains des utilisateurs, avec un chiffrement personnel, des contrôles basés sur des rôles et une surveillance stricte du centre de commandement de sécurité.
rénal en Indonésie, Google Cloud est déjà partenaire de sept des 10 plus grandes banques, de trois opérateurs de télécommunications, d’un certain nombre de sociétés de vente au détail et de diverses licornes. Cela montre l’accélération de l’adoption de l’IA dans le pays.
, cependant, les experts rappellent que l’IA devrait être un complément, pas un remplaçant pour les humains. L’équilibre entre l’efficacité de la machine et le toucher humain est la clé pour que cette technologie apporte vraiment d’avantages à la vie quotidienne.
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