ARTA - Le service gratuit de publicité révisé par Meta Platforms Inc., peut toujours violer les lois sur la consommation et la vie privée de l’UE ainsi que les règles antitrust. C’est ce qu’a déclaré l’Organisation européenne des consommateurs (BEUC) jeudi 23 janvier, tout en exhortant les régulateurs à agir contre le géant américain de la technologie.
Meta, qui a lancé des services basés sur les coûts pour Facebook et Instagram en 2023, offre ensuite aux utilisateurs européens une option pour recevoir des publicités moins personnalisées et une réduction des frais de 40% l’année dernière.
beuc, qui s’est plaint du service basé sur les coûts auprès des autorités de protection du consommateur en 2023, a déclaré que les changements apportés l’année dernière ne sont que cosmétiques.
na : « De notre point de vue, ce géant de la technologie n’a pas réussi à résoudre le problème fondamental selon lequel les utilisateurs de Facebook et d’Instagram ne bénéficient pas d’un choix équitable et font des efforts faibles pour soutenir qu’ils respectent le droit de l’UE tout en encourageant les utilisateurs vers leurs systèmes publicitaires basés sur le comportement », a déclaré Agustin Reiny, directeur général de BEUC, cité par VOI à Reuters.
al. « Il est important pour l’Autorité sur la protection des consommateurs et des données ainsi que pour la Commission européenne d’enquêter immédiatement sur les dernières politiques de Meta et, si nécessaire, de prendre des mesures rapides et efficaces pour protéger les consommateurs », a-t-il ajouté.
an, un porte-parole de Meta, était désaccord avec la conclusion du BEUC, affirmant que le changement de novembre répondrait aux exigences des régulateurs de l’UE et dépassait ce qui est exigé par le droit de l’UE.
rénal sur le fait que les pratiques trompeuses et les termes ambiguïts de Meta dirigent les utilisateurs vers les options que Meta veut.
rénal sur la base d’un groupe de consommateurs a également déclaré qu’il était impossible pour les utilisateurs de donner leur consentement libre pour leurs données traitées et que Meta n’a pas minimisé les données collectées auprès des utilisateurs.
Beuc a également accusé Meta de réduire la qualité du service aux utilisateurs qui désapprouvent l’utilisation de leurs données personnelles.
anticrust régulateur de l’UE a accusé Meta en juillet de violation de la loi sur le marché numérique, affirmant que le service gratuit de publicité payante de Meta est une option binaire pour les utilisateurs.
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