Delta poursuit CrowdStrike pour la paralysie de millions d’appareils Windows

CrowdStrike poursuivi par Delta Air Lines (photo: X CrowdStrike)

JAKARTA – Delta Air Line, une compagnie aérienne américaine, a décidé de poursuivre CrowdStrike pour perturbation logicielle. Le procès a été intenté devant les tribunaux géorgiens le vendredi 25 octobre.

Dans une lettre de plaidoyer que Delta a soumis à la Haute Cour de Fulton County, la société a déclaré qu’une erreur dans le logiciel CrowdStrike était une catastrophe. Selon Delta, « (CrowdStrike) force des mises à jour non testées ».

À la suite de ce problème, environ 8,5 millions de appareils Microsoft basés sur Windows dans le monde entier ont subi des dommages. Delta est devenue l’une des entreprises touchées avec des pertes totales de 500 millions de dollars américains (7,8 billions IDR).

La compagnie aérienne a également expliqué que la suppression de millions d’appareils Windows a causé 7 000 vols annulés et 1,3 million de passagers blessés à la suite de l’incident. Delta a déclaré que CrowdStrike devait être responsable.

Les pertes subies par Delta comprennent des dépenses non mentionnées, des coûts d’avocats et des dommages à la réputation liés à des pertes de revenus futures.

« Si CrowdStrike testerait une mauvaise mise à jour même sur un ordinateur avant d’être mis en œuvre, l’ordinateur serait en grève », a déclaré Delta, cité par Reuters. « CrowdStrike a paralysé les activités de Delta et causé de gros retards aux clients delta ».

Après que Delta a intenté une action en justice, CrowdStrike se défend toujours. Selon la société de cybersécurité, Delta a accusé CrowdStrike de désinformation et de ne pas comprendre comment fonctionne la cybersécurité actuelle.

« Les affirmations de Delta sont basées sur des désinformations sans vérité prouvées », a déclaré CrowdStrike. « (Ce procès) reflète les efforts désespérés de détourner l’erreur vers une récupération lente de son incapacité à moderniser l’ancienne infrastructure informatique. »

Depuis juillet, Delta a blâmé CrowdStrike pour les pertes subies par son entreprise. De plus, Delta est la société la plus touchée par rapport à d’autres compagnies aériennes.

Lorsqu’il a été blâmé, CrowdStrike a plutôt remis en question le sort de Delta et a comparé les pertes de la société avec les autres compagnies aériennes touchées. CrowdStrike a également montré qu’il ne voulait pas être blâmé.