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JAKARTA - Les services d’urgence médicale de 119 sont de plus en plus accessibles pour les personnes qui ont besoin d’une réponse rapide dans des situations d’urgence médicale. Le ministère de la Santé (Kemenkes) de la République d’Indonésie a annoncé que le public peut accéder au service via l’application SATUSEHAT Mobile sur leurs appareils portables.

« Appeler 119 via SatUSEHAT Mobile est l’un des moyens que le ministère de la Santé peut facilement accéder aux numéros d’urgence en utilisant une seule plate-forme d’application », a déclaré le chef du Centre de crise sanitaire du ministère de la Santé, Sumarjaya.

Sumarjaya a détaillé les étapes pour contacter le numéro d’urgence médicale 119 via l’application mobile SATUSEHAT, à savoir:

Integration et autres avantages

Selon Sumarjaya, l’intégration des services d’urgence médicale de 119 avec SatUSEHAT Mobile devrait fournir des résultats positifs à l’avenir. « Avec l’intégration à SatUSEHAT Mobile, on s’attend à ce que les informations liées aux dossiers médicaux des patients puissent être intégrées, allant des services d’ambulance dans les pré-hôpitaux, aux services dans les hôpitaux et entre les hôpitaux », a-t-il déclaré.

En outre, cette intégration devrait accélérer les réponses d’urgence médicale. Les habitants de tous les districts et villes d’Indonésie pourront accéder aux services d’urgence 119. Ainsi, les gens peuvent toujours contacter le service 119 via le même numéro de leurs régions respectives.

Pour les zones qui n’ont pas de Centre de sécurité publique (PSC), l’appel d’urgence sera transmis à l’hôpital le plus proche.

Règlement sur les services d’urgence

Sumarjaya a expliqué que le mécanisme d’appels d’urgence médicale de 119 a été réglementé par le règlement du ministre de la Santé n ° 19 de 2016 sur le système intégré de réponse aux urgences. Les services fournis par les urgences médicales de 119 comprennent des directives d’action initiale à travers les algorithmes d’urgence, l’envoi d’assistance officielle et d’ambulance, ainsi que le transfert de patients vers les établissements de santé les plus proches.

Les services de psychiatrique abordables comprennent la gestion des urgences avec des protocoles appropriés, les informations sur la disponibilité des espaces hôpitaux, les informations sur les établissements de santé les plus proches et les informations sur les ambulances.


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