JAKARTA - Indosat Ooredoo Huchison (Indosat ou I sabit) par l’intermédiaire d’Indosat Business a lancé NEXTretail, une solution numérique intégrée alimentée avec l’intelligence artificielle (IA), pour optimiser les revenus des entreprises dans le commerce de détail.
Avec NEXTretail, les entreprises auront une meilleure compréhension des besoins des clients, personnaliseront en temps réel, rendre les programmes de fidélité des clients plus ciblés et offriront une meilleure expérience d’achat.
« La solution NEXTretail est une véritable forme de notre engagement au développement de l’industrie de détail grâce à des innovations technologiques de pointe. Cela est conforme au grand but d’Indosat d’autonomiser l’Indonésie », a déclaré Muhammad Buldansyah, directeur et président directeur général d’Indosat Ooredoo Hahitison, cité mardi 6 août.
Étant donné qu’il s’agit d’une solution technologique intégrée à un toit, NEXTretail propose de nombreuses solutions, y compris Indosat Smart Digital Ads qui permet aux détaillants de créer des campagnes publicitaires numériques personnalisées en fonction des préférences et du comportement des clients.
Ensuite, il y a aussi le chat boot AI Indosat fournit un support de service à la clientèle 24/7, pour traiter les questions générales plus rapidement et traiter des problèmes plus complexes aux opérateurs humains si nécessaire.
Ensuite, il y a un Smart Cashier, un système pour accélérer le processus de paiement, assurer des transactions sûres et efficientes. Enfin, NEXTretail fournit également une surveillance de vidéosurveillance d’IA qui fournit une surveillance en temps réel avec la technologie d’IA pour la détection des anomalies et la prévention du vol et de la fraude.
« Indosat Business propose des solutions informatiques innovantes spécialement conçues pour l’industrie de la vente au détail, aider les entreprises à se développer de manière optimale à l’ère numérique. NEXTretail rend plus facile pour les entreprises de détail de rester compétitives », a-t-il conclu.
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