JAKARTA – La mise à jour du logiciel CrowdStrike en juillet dernier a causé 15 millions d’appareils Windows en grève. De nombreuses entreprises ont subi des pertes, dont Delta Air Lines, une compagnie aérienne d’Atlanta. Delta est l’une des entreprises les plus touchées parce qu’elle a dû annuler des milliers de vols et subir des pertes allant jusqu’à 500 millions de dollars américains (8,1 billions IDR). Delta a donc poursuivi CrowdStrike pour demander une compensation. Cependant, CrowdStrike ne voulait pas être blâmé pour les pertes subies par Delta. Par le biais de son avocat, cité par Reuters, CrowdStrike a déclaré qu’elles avaient le plus d’un minimum de responsabilité potentielle. Ils ont également nié les accusations de Delta. « Très déçu par la déclaration de Delta selon laquelle CrowdStrike a agiquement été inapproprié et a fortement rejeté des accus selon les accus selon lesquations selon les autres compag
« Le PDG de CrowdStrike a personnellement contacté le PDG de Delta pour offrir une assistance sur place, mais n’a pas reçu de réponse », a déclaré CrowdStrike. Cette déclaration avait été directement reconnue par le PDG de Delta, Ed Bastian. Il n’est pas clair pourquoi Delta n’a pas répondu à l’offre soumise par CrowdStrike. La société insiste sur le fait que la mise à jour de CrowdStrike a causé plus de la moitié des ordinateurs Delta morts, ce qui a donc eu un impact sur les performances de l’entreprise. CrowdStrike considère que les accusations de Delta n’étaient pas fondées parce qu’elles offrent un règlement commun. De plus, seul Delta a vécu cela. « Pourquoi les concurrents Delta, qui font face à des défis similaires, rétablissent tous les opérations beaucoup plus rapidement? »
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