JAKARTA – Grab Indonesia a lancé trois nouvelles fonctionnalités pour améliorer le confort et la sécurité des consommateurs. Les trois fonctionnalités ajoutées à cette application Grab sont uniquement disponibles pour le service GrabAir. La première fonctionnalité est le suivi des voyages. Comme son nom, cette fonctionnalité surveillera le voyage de l’utilisateur en détectant les voyages en temps réel. Le suivi des voyages est conçu pour réduire la survenance d’actions indésirables. « L’intervention manuelle est proactive où l’équipe de soutien à Grab contactera les passagers et les conducteurs en cas d’écart d’itinéraire ou d’arrêt illégaux à une heure donnée, surtout s’ils ne répondent pas à des notifications dans l’application Grab », a déclaré Grab. Ensuite, il existe une fonctionnalité audio protection pour enregistrer le son automatiquement après que l’utilisateur a donné la permission. Cette fonctionnalité commencera à enregistrer le son depuis que le partenaire a reçu des commandes. Une fois
En plus de lancer les trois fonctionnalités ci-dessus, Grab a également annoncé deux nouvelles innovations, à savoir le compte familial et GrabKar Plus (NEW). Le compte familial a été lancé pour aider les utilisateurs à surveiller le voyage des enfants, des parents ou de la famille en temps réel. « Si l’administrateur a ajouté des membres de la famille au compte familial, il recevra des notifications automatiques et la possibilité de voir la position de la voiture en temps réel lorsqu’ils voyagent avec Grab », a expliqué Grabcar. Pendant ce temps, GrabKar Plus (NEW) est un test de Grab Car Plus avec les dernières normes. Cette innovation a été déployée avec plusieurs avantages, tels que l’utilisation de voitures non-LCGC, de nouvelles années de production de véhicules, une sélection de qualité plus resserrée des véhicules et autres.
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