JAKARTA - En 2019, Nike s’est approché de son rêve de promouvoir des chaussures à l’auto-raissage en sortant Adapt BB. À l’aide de Bluetooth, cette chaussure est connectée à l’application Adapt qui permet aux utilisateurs d’alléger ou d’alléger les cordes de chaussures et de contrôler leurs lumières LED.
Malheureusement, Nike vient d’annoncer qu’elle « mettra fin » à l’application le 6 août, de sorte que l’application ne peut plus être téléchargée depuis l’App Store ou le Google Play Store ; et qu’elle ne sera plus mise à jour.
Dans un récent annonce découvert par The Verge, une brève explication de la résiliation de l’application est que Nike « ne fabrique plus de nouvelles versions de la chaussure Adapt ». La société a commencé à informer le propriétaire de la chaussure de la résiliation de l’application il y a environ quatre mois.
Ceux qui ont acheté ces chaussures peuvent toujours l’utiliser après le 6 août, mais on estime que la mise à jour iOS ou Android rendra l’application inutilisable. De plus, ceux qui obtiennent un nouvel appareil ne pourront pas télécharger Adapt après cette date.
Sans application, l’utilisateur ne peut pas changer de couleur des lumières LED sur les chaussures. Les lumières maintiendront toujours le dernier schéma de couleur sélectionné par l’application ou, selon Nike, « si vous n’installez pas l’application, le lumière sera une couleur d’affaire. »
Bien que le propriétaire puisse toujours utiliser les boutons de sa chaussure pour allumer ou éteindre les chaussures, vérifier les batteries, ajuster la faillite de la sangle et conserver des paramètres de compatibilité, sa capacité à changer l'éclairage et à contrôler les chaussures par téléphone portable est l'un des points de vente majeurs de cette chaussure pour 350 $.
Bien que l’adapt BB soit la troisième version de la chaussure automatique de marque et la plus disponible, ces chaussures semblent perdre certaines des fonctionnalités qui sont le plus commercialisées. Nike maintient toujours d’autres applications mobiles directement liées à la fonction de chaussure, telles que les applications d’achat et les applications de Run Club pour suivre les activités de courir.
Le propriétaire d’Adapt BB a exprimé sa déception après avoir appris la nouvelle. Un utilisateur de Reddit qui prétend posséder plusieurs paires de chaussures a qualifié la nouvelle d’«hyper bullshit », tandis qu’un autre utilisateur l’a décrit comme une « très grande déception ».
Certains espèrent que Nike fera de cette application en open source afin que les clients puissent maintenir une fonction originale et complète de leurs chaussures. Cependant, Nike n’a pas partagé d’intention de faire cela. Ars Technica a demandé cela à l’entreprise, mais n’a pas reçu de réponse avant le moment de publication.
Quelqu’un nommé Maverick-1776 sur Reddit a écrit:" Ces chaussures sont très chères à la sortie. Je ne comprends pas pourquoi soutenir cette application est devenu un gros problème. Cela ne signifie pas qu’ils doivent se consacrer à une équipe de développeurs. "
« J’espère que cette application ne disparaîtra pas si vous l’avez installée. J’aime utiliser l’application pour voir combien de batteries il reste, ou juste jouer avec les LED. »
Taizan de Reddit a déclaré que des entreprises comme Nike devraient « offrir des alternatives ou délivrer des articles dans le domaine public lorsqu’elles font des choses comme celle-ci », ajoutant: « La durabilité implique également l’entretien de produits du passé, qu’il s’agisse de numérique ou non. »
« Je suis sorti. Sortez-le. »
Certains ne pourraient pas être surpris que les efforts de Nike pour commercialiser les chaussures de Back to the future Part II rencontrent des obstacles. Nike, par exemple, a également arrêté le NikeConnect, son application pour les maillots NBA d’une valeur de 200 $ annoncée en 2017 qui transforme les utilisateurs en or marketing.
Les utilisateurs ordinaires de snoirs pourraient ignorer les caractéristiques frappantes d’adapt BB, mais ces chaussures ont des pénuries intégrées qui peuvent également frustrer les fans de snoirs. Cela ne prend pas longtemps, par exemple, pour la mise à jour du logiciel recommandé qui causent des chaussures endommagées, y compris les rendre inutilisables par tous ceux qui souhaitent étouffer la corde de chaussures (à ce moment-là, Nike dit que ce problème affecte un petit nombre de propriétaires).
L’expérience technologique de Nike a joué un rôle, car les tests de l’entreprise n’ont pas tenu pleinement compte de tous les différents modèles de téléphones utilisés et de leurs capacités Bluetooth variées.
Les mises à jour de chaussures endommagées de la société sont un avertissement précoce contre ce qui se passe lorsque des produits coûteux sont attachés à une technologie exploitée par une entreprise ayant une expérience technologique limitée.
Les utilisateurs de Rtuite81 de Reddit ont qualifié la résiliation d’Adapt de « complètement attendu, mais frustrant ». Ils ont ajouté:
« Je sais que le jour viendra... Je ne savais tout simplement pas que cela se produirait si rapidement LOL. J’en ai ce depuis un peu plus d’un an et l’ai porté environ 15 fois. J’espère que mon téléphone actuel durera plus longtemps que ces chaussures. »
Cette année, des clients de nombreuses entreprises — parmi lesquels Amazon, Oral-B et Spotify — ont déçu les débutants d'adopter leurs projets technologiques ambitieux.
Comme nous l’avons vu aujourd’hui avec l’IA, les entreprises sont désespérées d’imposer la technologie dans des produits qui ne nécessitent pas vraiment de distinction et de gagner de l’argent. Mais cela laisse les clients l’objet d’un test accidentel pour un produit qui sera finalement abandonné. Et lorsque les clients comme le henkmanz de Reddit sont déçus, ils perdent confiance dans ces produits en mode:
« J’ai fini avec un produit supporté par l’application maintenant. Si vous ne pouvez pas faire confiance à une société de plusieurs milliards de dollars comme Nike pour continuer à soutenir les chaussures, comment pouvez-vous faire confiance à un fabricant de cuisiniers ou aux constructeurs automobiles? J’ai sorti. Sortez-le. »
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