JAKARTA - La prochaine série Pixel 9 de Google pourrait recevoir une réponse chaleureuse, car les utilisateurs portant des modèles plus anciens de Pixel connaissent certains problèmes graves avant le lancement. Récemment, un problème a été découvert qui affecterait les appareils Pixel 6 qui ont rendu certains téléphones inutilisables lors de la réinitiative d’usine. Aujourd’hui, les utilisateurs avec des modèles plus récents font face à des problèmes similaires lors de l’utilisation de l’application Spotify.
Les rapports d’utilisateurs du subreddit de GooglePixel mentionnent que lorsque vous jouez des chansons sur Spotify, il a déclenché des boucles de démarrage sur certains appareils Pixel 6, Pixel 7, et Pixel 8. Heureusement, contrairement au problème de réinitiative d’usine qui affecte les appareils Pixel 6, les utilisateurs peuvent restaurer leurs appareils en relancant forcément à l’aide de boutons de puissance et de volume. Ce nouveau problème semble également affecter les appareils Pixel 6, Pixel 7, et Pixel 8.
Les utilisateurs rapportent que le désactivement des notifications et le nettoyage de la cache de l’application Spotify semblent résoudre ce problème. Cependant, cette étape ne fonctionne pas sur tous les appareils touchés et, dans certains cas, ne fournit qu’une assistance temporaire. Actuellement, supprimer l’application Spotify semble être la seule solution fiable.
Il est difficile de déterminer la cause exacte de ce problème à l’heure actuelle, mais il est probablement lié à la mise à jour de l’application Spotify qui a commencé à être lancée sur les utilisateurs le 2 juillet. Spotify et Google ont été contactés pour fournir plus d’explication. En attendant de plus amples informations, il est conseillé aux utilisateurs de supprimer l’application Spotify s’il y a un problème sur leurs appareils Pixel.
Pendant ce temps, Spotify a confirmé que ce problème a été résolu, et les utilisateurs de Pixel touchés devraient maintenant être en mesure de jouer des chansons sans connaître un bouclier de démarrage. Si le problème persiste sur l’appareil, Spotify conseille de redémarrer l’application.
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