JAKARTA – Les utilisateurs de Google messager peuvent désormais envoyer des messages à 911 via les rich communications services (RCS). Cette capacité a été déployée après que Google s’est associée à la société de technologie d’urgence RapidSOS. Le service communautaire américain devrait être lancé dans l’hiver prochain, à partir d’un domaine qui prend en charge les capacités SMS à 911. Grâce à cet service, les utilisateurs peuvent se connecter rapidement aux centres d’appels d’urgence américains. Google a expliqué que le support SMS au 911 est toujours limité parce que les utilisateurs ne peuvent pas envoyer des médias supplémentaires tels que des images ou des vidéos. Le service est également disponible uniquement dans plusieurs endroits, précisément dans 53% des centres d’appels d’urgence américains. L’utilisation du service RCS fournira trois avantages de sécurité, notamment l’obtenir une confirmation de réponse des agents 911, envoit des images et des vidéos et du site et le partage ou des lieux
Enfin, le partage d’emplacement dans les messages de Google peut être effectué en utilisant le service d’emplacement d’urgence Android. Cette fonctionnalité fournit non seulement un emplacement assez précis, mais aussi des informations plus détaillées telles que les informations médicales. « (le partage d’informations) telles que les paramètres de langage et la participation des informations médicales, afin que les ambulances d’urgence connaissent exactement où aller et puissent obtenir des détails utiles de vous même si vous ne pouvez pas répondre », a expliqué Google.
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