JAKARTA - Sendbird, une société de premier plan fournissant une interface de programmation d’applications de communication (API), a lancé sa dernière innovation, à savoir Sendbird Business Message.
Sendbird Business messagery est une solution qui permet à chaque division interne de l’entreprise de communiquer avec ses clients.
Grâce à cette fonctionnalité, les clients peuvent fournir des informations, y compris des listes de contrôle des informations du patient pour les médecins, des informations sur les retards de vol pour les voyageurs, des informations sur le trafic et les informations météorologiques qui peuvent entraver le temps d’expédition et des coupons de compensation.
Sans oublier que Sendbird Business messagery propose également une solution sophistiquée de messagerie omnichview qui comprend SMS, notifications push, Messages WhatsApp et notifications in-application.
« Avec Sendbird Business messagery, n’importe quelle division peut fournir une combinaison sans heurts de services de communication avec les clients, à la fois via des applications, des SMS et WhatsApp pour la première fois », a déclaré le PDG et cofondateur de Sendbird, John S. Kim.
Kim a également déclaré que la présence de Sendbird Business messagery améliorera non seulement l’expérience client, mais améliorera également les performances commerciales et réduira considérablement les coûts.
Les principales fonctionnalités de messagerie pour entreprises de Sendbird incluent :
Communication omnich] Mobile:
Un système de bord intégré pour:
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