JAKARTA - RevComm a annoncé que son système téléphonique basé sur l’intelligence artificielle (IA), MiiTel, a maintenant atteint plus de 66 000 utilisateurs cumulés.
La percée technologique de RevComm est conçue pour être une solution pour améliorer la qualité de la communication et la productivité des entreprises, en particulier pour les ventes et les centres de contact.
Depuis son lancement au Japon en 2018, MiiTel a développé de nombreuses fonctionnalités avancées, telles que le discours et l’évaluation vocale, le transcription et le sumular, la reconnaissance de la position vocale capable de détecter les niveaux d’émotions positives et négatives lors de conversations téléphoniques, pour la création d’enregistrements automatisés qui résume une conversation téléphonique avec l’IA.
Takarmia Aida, cofondateur et PDG de RevComm a exprimé sa gratitude aux clients qui ont fait confiance à MiiTel dans le cadre de leurs progrès commerciaux.
« Cette réalisation est un grand encouragement pour nous d’encourager davantage de croissance à l’avenir. Nous continuerons à fournir des solutions qui contribuent à résoudre les problèmes d’affaires en transformant 'voix' en actifs de données précieux pour l’entreprise », a déclaré Tak militaire.
En outre, la société a également déclaré que le nombre croissant d’utilisateurs de MiiTel ne peut certainement être séparé des efforts de RevComm pour créer une rétention des clients.
Cela a été réalisé non seulement par les solutions technologiques avancées de MiiTel, mais également fournir une assistance continue aux clients grâce à la fonction de succès du client.
Le succès des clients fait partie du flux d’optimisation des revenus (ROF), qui est la stratégie de RevComm pour transformer les activités et soutenir la productivité des ventes en maximisant les tâches de vente à quatre fonctions stratégiques, à savoir le marketing, les ventes intérieures, le représentant des ventes et le succès des clients.
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