JAKARTA - Apple étend tranquillement le programme de service Backlight sur le MacBook Pro de 13 pouces. Cette garantie de service est acceptable pour les utilisateurs de MacBook qui ont satisfait à certaines exigences d’Apple.
L’un d’eux, si l’utilisateur peut montrer le reçu d’achat original d’un MacBook d’un magasin officiel ou trois ans après. Cette garantie de service rétroéclairage Mac display a été introduite pour la première fois en mai 2019 et est destinée aux propriétaires de MacBook Pro 2016.
En parcourant la page de support d’Apple, certaines unités du modèle ont des erreurs et des problèmes avec la luminosité du rétro-éclairage de l’écran. Par exemple, l’apparition de zones lumineuses en lignes verticales le long du bas de l’écran. En outre, il ya aussi quelques rétro-éclairages d’écran qui arrêtent complètement de fonctionner.
La société a également expliqué que les modèles touchés par les dommages étaient des produits vendus entre octobre 2016 et février 2018. Plus tard, les réparations gratuites comprenaient également des dommages à certaines parties de l’Égypte jusqu’à quatre ans après le lancement de chaque programme.
Comme MacRumors l’a noté, Apple vient de mettre à jour les détails officiels de soutien de l’entreprise sur le site Web d’Apple.
« Le programme couvre les modèles MacBook Pro admissibles pendant 5 ans après la première vente ou trois ans à partir du début du programme », a écrit Apple sur le site officiel de l’entreprise.
Processus de soumission de réparation
Chaque utilisateur et propriétaire du MacBook Pro 2016 de 13 pouces est admissible aux services du programme. Soit le Mode MacBook Pro à quatre ports de Four-Port Thunderbolt 3, soit le Deux Thunderbolt 3 MacBook Pro à deux ports.
Pour demander un correctif, les utilisateurs peuvent accéder à la page Support Apple. Plus tard, le MacBook Pro 2016 de 13 pouces sera d’abord vérifié pour voir si la série est éligible pour le programme.
En outre, les acheteurs qui ont déjà payé pour les réparations de lumière de fond peuvent demander un remboursement en contactant l’entreprise.
Quant aux utilisateurs qui ne savent toujours pas si leur produit est inclus dans le programme, pouvez le savoir en accédant au menu Apple sur les appareils Mac. Ensuite, sélectionnez le menu About this Mac pour obtenir des informations plus détaillées sur l’appareil.
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