JAKARTA - Il n'y a pas une seule entreprise qui n'ait été touchée par la pandémie COVID-19, pas même des startups comme Halodoc ou celles ayant le statut de décacorn comme Gojek. Différentes stratégies doivent être mises en œuvre pour que l'entreprise ne recule pas davantage.
Vice-présidente d'Investment East Venture, Devina Halim a déclaré dans le webinaire du Forum des journalistes technologiques (Forwat) sur le thème «Les startups indonésiennes au milieu d'une pandémie» que son entreprise avait nourri 160 startups, et lorsque la pandémie a eu lieu, toutes ces entreprises ont de nouveau été surveillées.
En effet, selon Devina, les startups doivent avoir des étapes bien définies et leur optimisme pour l'avenir face à cette pandémie qui est censée durer longtemps, d'autant plus qu'il voit aussi l'état d'esprit des fondateurs de startups eux-mêmes.
"Le mois de juin dernier a été le moment de pointe. Nous avons commencé à faire des appels à 160 startups. L'objectif était de connaître l'état d'esprit des fondateurs, puis combien d'argent ils avaient. Nous devons connaître leur situation financière, y compris la stratégie de réduction des coûts, "dit Devina.
Après cela, on sait quelles doivent être les prochaines étapes, telles que l'arrêt des dépenses inutiles. Même s'il est nécessaire de faire des politiques pour réduire les salaires au niveau de la haute direction, aux autres employés.
Par exemple, ce que Gojek a fait, il a récemment été rapporté qu'ils avaient réduit les salaires des cadres supérieurs d'environ 20 à 25% en un an. La dernière option, si possible, l'entreprise peut licencier.
Actuellement, Devina a déclaré qu'il n'y a qu'environ 100 startups sous East Venture qui sont toujours actives depuis la pandémie jusqu'en avril.
De même avec Gojek, l'entreprise a en fait grandement bénéficié du modèle commercial multiple qu'elle exploitait. Il y a un service qui est affecté, comme GoLife, car il est inclus dans la catégorie du toucher physique, donc il y a moins de demande au milieu d'une pandémie comme celle-ci, les services GoRide ont été temporairement suspendus, mais GoSend et GoFood peuvent toujours fonctionner bien.
"En effet, Gojek était à l'origine un concept de plate-forme, actuellement le langage populaire est SuperApps. Cela signifie que nous ne dépendons pas seulement d'un ou deux services. Cela nous permet de nous adapter ou de pivoter plus rapidement", a déclaré le chef d'entreprise de Gojek. Affaires, Nila Marita.
«Nous voyons l'adaptation de nouvelles habitudes, ce que nous voyons, nous avons tout. Paiement sans numéraire, livraison sans contact et divers protocoles de santé que nous faisons pour le transport», a ajouté Nila.
Nila a déclaré que Gojek avait également collaboré avec de grands acteurs de chaque secteur, dont HaloDoc pour fournir des services de santé GoMed.
Tout comme Gojek, Dionisius Nathaniel, directeur du marketing chez Halodoc, a également déclaré que les startups devraient se concentrer davantage sur l'utilisateur, où elles doivent mieux comprendre ce qui intéresse les utilisateurs de HaloDoc en premier.
Comme tout le monde souhaite être en meilleure santé pendant cette pandémie, HaloDoc a également cette mission. Il n'est donc pas difficile de fournir des services de santé à la communauté.
Les services fournis sont tels qu'une combinaison de test rapide et de PCR. De plus, HaloDoc dispose également d'une fonction Chat Doctor qui a connu une augmentation drastique pendant la pandémie COVID-19.
"En mars dernier, nous avons immédiatement pivoté. Comment soutenir l'Indonésie avec autant de tests COVID-19 que possible. Jusqu'à présent, nous avons effectué 200 000 tests, une combinaison de rapide et de PCR. Nous sommes au début de la pandémie, qui est le première fois que nous effectuons un test rapide en voiture, »a déclaré Dionisius.
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