JAKARTA - L’organisme italien de surveillance antitrust a déclaré jeudi 98 décembre qu’il avait infligé à Amazon une amende de 1,13 milliard d’euros (18,3 billions d’IDR) pour abus présumé de domination du marché, dans l’une des plus grandes sanctions imposées au géant américain de la technologie en Europe.
Amazon a déclaré qu’il « n’était pas du tout d’accord » avec la décision du régulateur italien et ferait appel de la décision citée par Reuters.
La surveillance réglementaire mondiale du géant de la technologie s’est accrue à la suite d’une série de scandales de confidentialité et de désinformation, ainsi que de plaintes de certaines entreprises selon lesquelles elles abusent de leur pouvoir de marché.
En plus d’Amazon, Google d’Alphabet, Facebook Inc (Meta Platform Inc), Apple Inc et Microsoft Corp ont fait l’objet d’un examen minutieux en Europe.
L’organisme de surveillance italien a déclaré dans un communiqué qu’Amazon avait tiré parti de sa position dominante sur le marché italien des services intermédiaires sur le marché pour soutenir l’adoption de son propre service logistique - Fulfillment by Amazon - par les vendeurs actifs sur Amazon.it.
Les autorités affirment qu’Amazon est lié à l’utilisation de l’accès de FBA à une gamme d’avantages exclusifs, y compris le label Prime, qui permet d’augmenter la visibilité et d’augmenter les ventes sur Amazon.it.
« Amazon empêche les vendeurs tiers d’associer le label Prime à des offres qui ne sont pas gérées par le FBA », a-t-il déclaré.
Le label Prime facilite la vente à plus de 7 millions de membres les plus fidèles et les plus rentables d’Amazon du programme de fidélité des consommateurs du programme de fidélité d’Amazon.
L’autorité antitrust a également déclaré qu’elle mettrait en place des mesures correctives que les inspecteurs examineront.
Amazon dit que FBA « est un service complètement facultatif » et que la majorité des vendeurs tiers chez Amazon ne l’utilisent pas.
« Lorsque les vendeurs choisissent FBA, ils le font parce qu’il est efficace, pratique et à des prix compétitifs », a déclaré le groupe technologique américain dans un communiqué.
« Les amendes et les recours proposés sont injustifiés et disproportionnés », a-t-il ajouté.
La Commission européenne a déclaré qu’elle travaillait en étroite collaboration avec les autorités italiennes de la concurrence sur cette affaire, dans le cadre du Réseau européen de la concurrence, afin d’assurer la cohérence avec ses deux propres enquêtes en cours sur les pratiques commerciales d’Amazon.
Le premier a ouvert ses portes en juillet 2019 pour évaluer si l’utilisation par Amazon de données sensibles provenant de détaillants indépendants vendant sur sa place de marché viole les règles de concurrence de l’UE.
La seconde, à la fin de 2020, se concentre sur un éventuel traitement préférentiel des propres offres de vente au détail d’Amazon et des vendeurs sur le marché qui utilisent les services d’expédition et de logistique d’Amazon.
« Cette enquête complète la décision rendue aujourd’hui par l’autorité italienne de la concurrence sur le comportement d’Amazon sur le marché italien de la logistique », a déclaré la Commission jeudi 9 décembre.
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