Twitter Lance Un Nouveau Système Pour Signaler Le Contenu Préjudiciable Des Utilisateurs, Similaire à L’analyse Des Patients Par Un Médecin

Twitter Inc est sur le point de commencer à revoir la façon dont les utilisateurs signalent les tweets malveillants. (crédit photo : pixabay)

JAKARTA - Twitter Inc va commencer à revoir la façon dont les utilisateurs signalent les tweets malveillants dans le but de permettre aux gens de décrire plus facilement ce qui ne va pas avec le contenu qu’ils voient. Cela a été confirmé par une source sur le site de réseautage social citée par Reuters, mardi 7 décembre.

Cette décision, qui commencera par un petit test des utilisateurs Web de Twitter aux États-Unis, intervient au milieu de critiques généralisées selon lesquelles les entreprises technologiques, notamment Twitter, Meta Platforms Inc et YouTube d’Alphabet Inc, font trop peu pour protéger les utilisateurs contre le contenu nuisible ou sexuellement abusif en ligne.

Au lieu d’exiger des utilisateurs qu’ils signalent comment un tweet enfreint les règles de Twitter, en supposant qu’ils connaissent la politique de l’entreprise, il sera demandé aux utilisateurs s’ils ont l’impression d’avoir été attaqués, harcelés ou violemment intimidés, ou présentés dans du contenu lié à l’automutilation.

Les utilisateurs seront également autorisés à expliquer dans leurs propres mots pourquoi ils ont signalé un tel contenu comme nuisible ou offensant pour eux, a déclaré Twitter.

Le processus est similaire à celui d’un médecin qui interroge un patient sur les symptômes qu’il éprouve et « où est-ce que ça fait mal? » plutôt que des questions comme « vous êtes-vous cassé la jambe? » a déclaré la source sur Twitter.

« En période d’urgence, les gens ont besoin d’être entendus et de se sentir soutenus », a déclaré Brian Waismeyer, un scientifique des données de l’équipe d’expérience utilisateur de la santé de Twitter, dans un communiqué.

Twitter a ajouté que le nouveau processus lui permettra de collecter des informations plus détaillées sur les tweets qui ne violent pas explicitement ses règles, mais que les utilisateurs peuvent toujours trouver problématiques ou ennuyeux, ce qui aidera l’entreprise à mettre à jour ses politiques à l’avenir.

Il s’agit du dernier changement apporté par Twitter pour améliorer la sécurité des utilisateurs. Le mois dernier, la société a déclaré qu’elle commencerait à interdire le partage de « médias privés » tels que des photos et des vidéos sans le consentement de la personne.