Le PDG de Tesla Inc, Elon Musk, a déclaré vendredi que l’application mobile de son entreprise était de nouveau en ligne après avoir déjà subi une panne de serveur d’applications. Cette panne rend de nombreux propriétaires de Tesla dans le monde, incapables de se connecter à leurs voitures.
Musk répondait au tweet du propriétaire de Tesla, affirmant qu’il avait rencontré une « erreur de serveur 500 » pour connecter sa Model 3 via l’application iOS à Séoul, en Corée du Sud.
« Il devrait être de nouveau en ligne maintenant. Il semble que nous augmentions par inadvertance le trafic réseau à long vent », a déclaré Musk. La panne du serveur Tesla a été signalée pour la première fois par Electrek.
Environ 500 utilisateurs ont signalé qu’ils avaient rencontré l’erreur vers 16h40.m. ET (6h40 a.m.), selon le site Web de surveillance des pannes Downdetector, qui suit les pannes en compilant des rapports d’état à partir d’une série de sources. Cela inclut les erreurs que les utilisateurs ont soumises sur sa plate-forme. Il y a eu plus de 60 rapports vers 21h20.m. ET (9.20), lié à cela.
« Excusez-moi, nous prendrons des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise plus », a déclaré Musk.
Mais jusqu’à présent, Tesla elle-même n’a pas révélé ce qui a causé la panne du serveur. Ils n’ont pas non plus expliqué le plan de secours s’il continuait, ce qui a laissé de nombreux propriétaires incapables de se connecter à leurs voitures.
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