Apple Commence à Vendre Des Pièces Et Des Manuels Qui Permettent Aux Utilisateurs D’effectuer Leurs Propres Réparations

Les pièces de produits Apple sont maintenant disponibles à la vente. (photo: doc. pixabay)

JAKARTA - Apple Inc. a déclaré mercredi que pour la première fois, elle commencerait à vendre des pièces et des outils au grand public pour effectuer des auto-réparations sur certains ordinateurs iPhone et Mac.

Ce programme de réparation en libre-service intervient après des années de pression de la part de groupes de consommateurs qui ont permis à Apple d’offrir un meilleur accès aux manuels de réparation et aux pièces d’origine.

En 2019, Apple a lancé un programme dans lequel les ateliers de réparation indépendants peuvent acheter ses pièces, ses outils et ses manuels. Apple dit qu’il y a maintenant 2.800 magasins indépendants dans son programme en plus de ses 5.000 fournisseurs de réparation autorisés.

Dans le cadre du programme en libre-service, les clients Apple pourront acheter ces pièces directement pour effectuer eux-mêmes les réparations après avoir lu le manuel. Apple a déclaré que la boutique en ligne commencera avec environ 200 pièces et outils visant à résoudre les problèmes les plus courants avec l’écran, la batterie et l’appareil photo sur les modèles iPhone 12 et 13.

Ce programme sera éventuellement étendu aux ordinateurs Mac utilisant la puce M1 d’Apple, puis à des correctifs moins courants. Les clients se verront offrir les mêmes prix pour les pièces et les outils que les ateliers de réparation indépendants et pourront retourner leurs pièces usagées à Apple à la fin de la réparation pour bénéficier d’un rabais.

Apple a déclaré que le programme commencerait au début de l’année prochaine aux États-Unis et s’étendrait à d’autres pays d’ici la fin de cette année.