En réponse aux plaintes des utilisateurs qui sont souvent confrontés à l’intimidation, Spotify a finalement lancé une nouvelle fonctionnalité pour bloquer les personnes indésirables.
Avant le lancement de la fonctionnalité, les utilisateurs n’avaient aucun contrôle sur qui pouvait voir leur activité d’écoute et leurs listes de lecture publiques.
Même dans ce cas, les utilisateurs peuvent en fait faire une demande à l’équipe de support client de Spotify pour leur demander de bloquer une personne spécifique. Mais cela prend beaucoup de temps, et pas mal d’utilisateurs savent si la fonctionnalité est disponible.
Avec les nouvelles modifications, les utilisateurs peuvent bloquer quelqu’un simplement en visitant leur profil utilisateur et en recherchant l’option Bloquer l’utilisateur dans le menu à trois points en haut. Après cela, cette personne ne pourra pas accéder à l’activité d’écoute ou même afficher les pages de profil des utilisateurs qui l’ont bloquée.
Il s’agit d’une fonctionnalité tant attendue pour les utilisateurs de Spotify, dont certains le demandent depuis 2013. Mais, malgré 121 pages de commentaires au cours des dernières années, Spotify n’a admis qu’il était envisagé en juin de cette année.
Selon l’utilisateur, ce n’est pas une mince affaire. Les commentaires sur le forum communautaire Spotify ont révélé que certaines personnes ont connu des problèmes de santé mentale à la suite de harcèlement et même de menaces de violence domestique sur la plate-forme.
En 2018, Buzzfeed News a mené un rapport approfondi sur les abus de Spotify, affirmant que les utilisateurs étaient traqués et harcelés par leurs activités d’écoute. À l’époque, Spotify a mis à jour sa demande de fonctionnalité de blocage, mais ils n’avaient pas l’intention de l’ajouter au service.
Même après qu’une pétition sur Change.org ait recueilli près de 20 000 signatures, les fournisseurs de streaming ont encore mis près de trois ans à donner suite à cette demande de longue date. Mais maintenant, les utilisateurs n’ont plus à s’inquiéter, car la fonctionnalité sera disponible pour tous les utilisateurs cette semaine.
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